经济观察网记者 姜鑫  3月25日，中国人寿发布了2020年业绩报告，数据显示，2020年，公司实现保费收入6122.65亿元，首次突破六千亿元；公司内含价值突破一万亿元，达10721.40亿元。

3月26日，中国人寿举办业绩发布会，公司董事长王滨携管理层出席了发布会。会上，管理层对公司业绩情况进行了介绍，公司总裁苏恒轩就嫩江支公司被举报事件进行了回应。

作为寿险行业老大哥，中国人寿交出了怎样的成绩单？

净利500亿 销售人力145万

年报显示，2020年归属于母公司股东的净利润为502.68亿元，同比下降13.8%；扣除非经常性损益后归属于母公司股东的净利润为505.13亿元，同比下降5.1%。对此，中国人寿解释称，受传统险准备金折现率假设更新、2019年执行手续费及佣金支出税前扣除政策调整以及投资收益变化的共同影响。

保费收入上，中国人寿新单保费达1,939.39亿元，同比增长7.0%。其中，首年期交保费达1,154.21亿元，同比增长5.5%，占长险首年保费的比重为97.96%。续期保费达4,183.26亿元，同比增长8.4%，占总保费收入的比重为68.32%。公司称，在2020年复杂的外部环境下，十年期及以上首年期交保费达563.98亿元，同比下降4.7%。2020年，公司实现一年新业务价值583.73亿元，同比下降0.6%，基本保持稳定。

分不同业务来看，中国人寿实现寿险业务总保费4805.93亿元，同比增长7.6%；健康险业务总保费为1150.89亿元，同比增长9.0%；意外险业务总保费为165.83亿元，同比增长11.0%。

截至报告期末，中国人寿总销售人力约145.8万人，人力规模位居行业首位。但相比2019年底184.8万人的规模，2020年中国人寿总销售人力减少了39万人，同比下降21.1%。

其中，营销队伍规模为84.1万人，收展队伍规模为53.7万人。个险板块月均有效销售人力同比增长9.7%。个险板块总保费达5110.44亿元，同比增长5.5%，首年期交保费达995.55亿元，同比增长3.7%。

银保渠道同比增六成

2020年，中国人寿多元业务板块与个险板块协同发展，着力发展银保、团险和健康险业务。报告期内，多元业务板块保费收入1012.21亿元，同比增长22.6%。

具体而言，银保渠道总保费达412.40亿元，同比增长62.1%。首年期交保费达157.48亿元，同比增长26.1%。续期保费达251.09亿元，同比增长100.6%，占总保费比重达60.89%，同比提升11.69个百分点。截至报告期末，银保渠道客户经理为2.9万人。

团险渠道上，报告期内，团险渠道总保费为288.72亿元，同比增长0.1%；实现短期险保费收入249.70亿元，同比增长4.8%。截至报告期末，团险销售人员为5.1万人，其中高绩效人力较2019年底增长33.3%。

其他渠道上，2020年，其他渠道总保费达311.09亿元，同比增长10.0%。截至报告期末，公司在办220多个大病保险项目，覆盖3.6亿人；持续承办300多个健康保障委托管理项目，覆盖1.7亿人；开办补充医疗保险业务，覆盖5,400万人；为1,500万人提供长期护理保险。

中国人寿也在尝试协调各子公司提供一揽子金融服务方案，年报显示，2020年，公司寿代产业务保费收入首次突破200亿元，同比增长14.0%，代理企业年金业务新增中标基金规模及养老保障业务规模同比增长20.7%；推动广发银行代理本公司银保首年期交保费收入同比增长29.0%；国寿广发联名借记卡、信用卡新增荐卡量超115万张。

净权益投资4.34%

年报显示，投资收益方面，中国人寿实现净投资收益1627.83亿元，较2019年同期增加136.74亿元，同比增长9.2%。受2020年利率总体下行、存量资产到期等因素影响，净投资收益率为4.34%，较2019年下降27个基点。

公司总投资收益达1985.96亿元，较2019年增加295.53亿元，总投资收益率为5.30%，较2019年上升7个基点。考虑当期计入其他综合收益的可供出售金融资产公允价值变动净额后，综合投资收益率为6.33%，较2019年下降94个基点。

在谈及权益投资策略时，中国人寿投资管理负责人张涤表示，一是围绕长期的战略配置，中枢和敞口会有非常严格的投资纪律，围绕中枢和敞口做投资安排；二是发挥内外部管理人的优势，通过内外部管理人的有效互补，管理人创造alpha的能力为我们创造长期稳定的回报；三是我们会围绕市场的变化做战术的再平衡，有效地管控投资风险。

张涤还表示，去年4月债券收益率创了低点，15年以来十年期国债的低点（2.48%），之后随着经济的复苏出现了比较快的反弹。同时，去年也是地方政府债、专项债发行的大年，所以我们也非常有效地把握了这个机会做了债券方面的配置。今年地方政府债发行和去年相比有所缩减，但是公司仍然会继续围绕着以负债为核心，围绕资产负债的管理做好债券的配置。同时，公司也观察到市场上信用债的风险，在于信用债方面的投资会非常严格地遵守信用风险偏好和限额来有效地甄别债券，在风险可控的情况下稳步推进。

回应嫩江举报事件：调查已接近尾声

业绩发布会上，中国人寿最近面临的举报事件也成为关注的焦点，对此，中国人寿总裁苏恒轩表示，目前调查已接近尾声，我们将会在调查结束以后尽快地对外通报调查的结果，给大家一个客观、公正的交代。

苏恒轩还表示，尽管中国人寿上市十几年了，在整个公司的发展过程中取得了很大的进步，特别是在保护国计民生、提供社会保障、协调政府强化社会管理方面作出了巨大的贡献，但实事求是地讲由于历史发展过程中存在着一些沉疴顽疾和行业顽疾，在我们公司系统里的个别公司和个别人身上还是存在的，针对这些不规范的问题，公司一直高度重视，强化问责，严肃处理。

苏恒轩表示，公司会认真地以此为诫，要以案促改，举一反三，进一步加强内部控制建设，强化合规经营的理念，为公司可持续发展提供有力的保障。我过去经常讲，中国人寿的发展和中国经济发展的基本上是同步的。我们这些年的发展一直是带着问题在成长，在成长中不断地去解决问题。所以下一步我们会继续坚持问题导向，坚持依法合规经营不动摇，要逐步消除历史中积累的沉疴顽疾，当然这需要时间，但是我们会坚定不移，咬定目标，矢志不渝。安永会计师事务所也去黑龙江嫩江进行了独立调查，对公司2020年的财务报告以及财务报告的内部控制有效性，安永出具了标准无保留意见的审计意见。