“自从甘肃银行设立这个户外劳动者驿站，能让我们天冷了喝点热水，天热了避避太阳，下雨了躲躲雨，工作累了歇歇脚，并且这里的工作人员也特别热情，让我们能够感受到家的温暖，特别舒服。”2025年5月12日，环卫工人杨阿姨对甘肃银行的周到服务竖起大拇指连连点赞！

近年来，为深入践行“金融为民”理念，不断拓宽普惠金融服务的广度和深度，甘肃银行平凉分行按照甘肃省总工会关于户外劳动者驿站建设相关要求，在分行营业室打造了户外劳动者驿站，为环卫工人、快递小哥、外卖员等户外劳动者提供一个集休息、服务、咨询等为一体的多功能共享空间，免费提供饮水、休息区、充电设备、应急药品等便民服务，使户外劳动者“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”。同时，该行以驿站为宣传平台，组织员工通过发放折页、案例讲解、互动问答等形式，向户外劳动者普及反诈防骗、存款保险等金融知识，让户外劳动者更直观地了解金融违法犯罪活动的危害，做好防范诈骗措施，提升自我保护能力。

据悉，该行营业室是中国银行业协会评定的四星网点、千佳网点，也是中国人民银行评定的“甘养乐”养老金融示范网点，为老年客户提供温馨、舒适的服务体验。在营业大厅专设了不动产抵押及注销登记柜台，为贷款客户提供一站式金融服务。开设了社保卡发卡窗口，专办第三代社保卡，为生病卧床、年迈、行动不便的客户提供上门办理社保卡服务。

下一步，甘肃银行平凉分行将坚定践行金融工作的政治性、人民性，深化“工会驿站”服务内涵，聚焦“民生所需”与“金融所能”，不断探索人民群众满意的金融服务模式，倾力提升户外劳动者的获得感、幸福感和安全感。