在全球奢侈品行业格局剧烈变革的当下,中国市场正以强劲姿态站上舞台中心。艾瑞咨询最新发布的《2025 奢侈品行业网络营销监测报告》显示,中国内地个人奢侈品市场正加速向全球最大单一市场迈进,预计到 2030 年将占据全球市场 25% 的份额。与之相伴的网络营销领域,也展现出精细化、本土化与多元融合的全新态势。
本文将从行业趋势、广告投放、创意策略、用户运营、媒体生态及典型案例六个维度,深度剖析 2025 年中国奢侈品行业网络营销的全景图谱。
一、消费升级:文化基因与体验经济双轮驱动新增长
过去十年间,中国奢侈品市场完成了从炫耀性消费向情感消费、文化认同的华丽蜕变。年轻一代消费者不再盲目追逐品牌 LOGO,而是更钟情于产品背后的故事、设计理念以及其所代表的生活方式。2025 年调研数据显示,超半数奢侈品消费者表示愿意为健康养生、高端旅游、艺术展览等彰显生活品质的产品或服务支付更高费用。
与此同时,本土文化的强势复兴催生了 “新国潮奢侈品” 的热潮。融合传统工艺与现代设计的珠宝、展现中式美学的时装以及蕴含非遗技艺的限量款产品,成为年轻消费群体追捧的焦点。值得关注的是,环保与可持续理念日益成为消费决策的重要因素,超 90% 的消费者表示接受由环保材料制成、具备回收功能或蕴含公益价值的奢侈品,二手市场也随之成为行业新的增长点,这一系列变化标志着消费者正从炫耀性消费转向理性与个性表达。
二、广告投放:节点营销引爆流量,欧莱雅成投放 “黑马”
AdTracker 监测数据显示,2025 年 1 - 2 月奢侈品行业网络广告投入同比增长 1.2%,投入指数达 3.35 亿,创下近四年同期最高纪录。广告投放呈现出明显的周期性特征,主要集中在春节、五一、618、十一等节庆及购物季预热期,品牌借此在黄金消费时段实现最大程度的曝光与转化。
这一现象表明,品牌愈发重视 “以节点为核心的整合营销”,通过线上与线下、广告与社交、视觉与体验的多元融合,在短时间内实现品牌声量的提升与销售闭环的构建。在品牌竞争方面,欧莱雅集团以超 1.19 亿元的网络广告投放位居榜首,远超宝洁(7190 万元)和雅诗兰黛(4300 万元),凸显出其在中国市场的深厚根基与强大的资源整合能力。
三、媒体变革:OTT 大屏崛起,视频网站成流量 “主阵地”
媒体生态的变化是 2025 年网络营销的重要特征。移动端依旧是广告投放的主力,占据 64.4% 的份额,但 OTT(大屏)端增长迅猛,投放占比从 12.5% 大幅提升至 28%,这表明奢侈品牌对家庭消费场景和客厅经济的重视程度与日俱增。
视频网站以 67.7% 的投入占比位居所有媒体类型之首,门户网站、微博、生活服务类平台紧随其后。用户在视频内容中的沉浸时间较长,品牌可借助视频贴片、全屏广告等高频视觉接触点,强化品牌影响力与购买吸引力。在广告形式上,全屏广告与视频贴片广告合计占比超 80%,成为主流选择,其强大的视觉冲击力和用户专注度,非常适合奢侈品牌通过 “视觉语言” 传递产品的精致感与仪式感。
四、创意革新:从 “高冷范” 到 “本土化” 的共情策略
2025 年奢侈品网络广告创意呈现出浓郁的本土化与场景化特色。
l 明星营销下沉:品牌不再一味追求国际超模或影星,而是更多地选择本土年轻偶像甚至体育明星(如郑钦文),以此搭建与 Z 世代的情感桥梁。这些代言人在社交平台具有高频传播的属性,能够放大广告内容的自然曝光和用户二次创作的潜力。
l 节庆礼盒营销:在春节、情人节等礼赠高峰期,品牌通过限量包装、文化设计、搭配赠品等方式,满足消费者 “买礼更买心意” 的需求,节庆成为品牌塑造形象与提升销量的双重契机。
l 直播场景延伸:资生堂、纪梵希等品牌通过官方直播讲解产品功效、优惠策略和限量赠品,打通从种草到转化的链路;MiuMiu、DIOR 等则在直播平台同步直播时装秀,结合弹幕互动和明星观秀等环节,打造数字 T 台,引发社交话题热潮。
五、用户分层:精准运营激活四类人群,实现存量市场深耕
随着中产阶级的分化和理性消费趋势的增强,奢侈品用户群体日益多元化。报告将消费者分为重度、中度、轻度及潜在四类,并提出 “分层营销策略”:
l 重度消费者(高净值人群):注重稀缺性与定制化服务,品牌应提供一对一顾问、专属体验活动、文化圈层交流等定制化服务。
l 中度消费者(定期购买者):更看重会员权益、积分制度和品牌亲和力,可通过生日礼遇、会员成长计划等增强用户粘性。
l 轻度消费者(价格敏感者):偏好高性价比产品,品牌可借助限量联名、经典入门系列等降低购买门槛,拉近与消费者的距离。
l 潜在消费者(新锐白领 / 学生等):受社交影响较大,品牌应聚焦种草内容、KOL 传播和社交平台精准投放,提高品牌认知度。
精准的用户运营策略是品牌在存量竞争中提升 ROI(投资回报率)、构建用户忠诚度的关键所在。
六、全渠道融合:线上流量深耕 + 线下体验升级,构建营销闭环
2025 年,奢侈品牌的营销正从单点触达向全链路闭环转型。线上,短视频、直播、个性化推荐和私域社群等精细化运营手段得到广泛应用;线下,品牌文化展馆、线下快闪店、沉浸式空间、城市艺术联动等场景升级与体验深化举措层出不穷。
以劳力士为例,其广告不仅覆盖百度、新浪、爱奇艺等主流平台,还通过 “恒动不息” 公益计划和体育赛事赞助提升品牌厚度,实现社会责任与商业价值的有机统一。MiuMiu 则通过明星短片、春节快闪活动、限时定制工坊等方式打入年轻市场,有效提升了品牌认知度与用户互动指数。
结语:解码 “新奢侈主义”,下一个十年靠什么征服中国消费者?
中国奢侈品市场已步入 “新奢侈主义” 时代,品牌要赢得年轻、高知、高感的中国消费者,除了优质的产品,更需要 “有温度、有文化、有互动” 的营销表达。
2025 年的奢侈品网络营销,正告别 “砸钱投广告” 的粗放模式,朝着用户精耕、场景共创、内容引领与科技赋能的方向全面进化。只有在流量与情感之间找到平衡,在文化与科技之间实现融合,品牌才能在未来十年的中国市场竞争中占据先机。