6月12日,中邮消费金融有限公司(以下简称“中邮消费金融”)召开“美好生活 邮你开启”——中邮钱包APP3.0暨数智化生态发布会。中国邮政储蓄银行总行网络金融部、广东省金融科技协会、广州市数字金融协会等机构代表,百行征信、腾讯、阿里、华为、广东银联、广东联通等企业嘉宾,以及浙江大学、华南理工大学的专家学者共同出席。中邮消费金融在会上正式发布中邮钱包APP3.0版本,展示了公司在消费金融领域数智化升级的重要成果。
中邮消费金融董事长王晓敏在致辞中强调,自2015年成立以来,公司始终紧跟国家政策导向,在金融“五篇大文章”的指引下,致力于提供优质、便捷的金融服务。中邮钱包APP 3.0焕新升级,在产品体系建设、用户体验提升与AI应用领域等多维度实现了创新突破,将为支持提振消费提供更好的金融服务。
中邮钱包APP 3.0的升级围绕交互体验、服务功能、AI应用、品牌信任及鸿蒙生态体验五大方向,对20项核心功能进行了优化。版本优化了用户界面布局,使金融服务更易获取;简化了贷款流程至三步,并使金融术语更易于理解,从而降低了使用门槛。同时,推出了基于用户行为、信用资产和履约记录等多维度数据模型的“YO+信用分”和“信用罗盘”,以实现更精准的个性化金融服务匹配,并帮助用户识别潜在风险。运用AI技术赋能,上线金融数字人智能顾问和语音搜索功能,提供更有温度的服务,实现智慧响应,随时应答。开启绿色金融新探索,推出“邮邮森林”碳账户,让每一次线上操作都变成绿色能量,步行即可积分,邀请好友也能减碳。
中邮消费金融产品创新部负责人李远鑫表示,公司一直追求让消费金融服务更轻、更简、更友好。未来中邮消费金融将持续深化智能技术应用,不断升级用户体验和服务质效,提供更加优质的消费金融服务。
在风险管理方面,中邮消费金融坚持使用自研系统作为安全基石。中邮消费金融风险管理部负责人曾磊介绍了公司的数字化风险管理平台及大数据模型,这些工具通过客户画像、AI算法等手段识别风险,确保信贷服务的适当性。公司还建立完善的欺诈风险防控体系,有效防范个人、团伙欺诈风险,保障客户权益。
中邮消费金融科技发展部负责人朱威表示,科技金融是推动行业高质量发展的重要力量。中邮消费金融坚持全链路自主研发,已构建百余个应用系统,自研比例达90%以上,探索并应用了云计算、微服务、大数据、人工智能等新兴技术,申请发明专利146项,已授权101项,软件著作权121项。公司在大模型“邮远见”、虚拟数字人“邮小宝”等创新应用上取得进展,广泛应用于多个业务场景。在专利和软件著作权方面也积累了显著成果,并形成了敏捷的业务迭代和四大核心能力。
在生态合作层面,中邮消费金融持续推进"中邮消金+"战略,通过与股东邮储银行及多家互联网平台深化合作,构建开放多元的生态体系,为用户提供更全面的金融服务解决方案。中邮消费金融科技发展部负责人朱威表示,未来将坚持以业务发展为导向,积极融入行业生态,推动智慧化转型发展。
发布会上,百行征信吕罗文分享了征信数据在消费金融数智化生态建设中的关键作用。浙江大学耿卫东教授深度解析多模态驱动的数字人动作编排与生成。腾讯云薛佟佟则从技术实践角度,阐述了云计算、大数据、人工智能如何赋能消费金融行业数智化转型。这些来自学术与产业前沿的洞见,为行业发展提供了宝贵的创新启示。
中邮消费金融副总经理何跃春表示,在金融与科技交汇处,中邮消费金融正以科技为笔,以普惠为墨,勾勒更具包容性的金融未来。当技术突破转化为用户指尖的温度,当风控防线筑牢安全的基石,覆盖千万民众的普惠实践将加速照进现实,成为时代生动的注脚。