金融监管总局副局长周亮10月28日在2025金融街论坛年会中欧保险创新论坛上表示，保险业要坚持人民至上，把满足人民美好生活作为出发点和落脚点，推动科技运用更好地惠及民生。

他表示，保险业要通过科技提升保险服务质效。在农业保险、农房保险、巨灾保险等领域，要积极运用卫星、无人机、风险模型等科技手段，提升保险承保、查勘、理赔服务效率，推进风险减量服务，减少人民群众灾害风险损失；在健康险、养老险等领域，要发挥第三方服务积极作用，加大“可穿戴设备+大模型”等技术应用，利用人工智能和大数据为投保客户提供主动健康管理建议，更好满足人民群众相关保障需求。

他强调，保险业要通过科技拓展保险服务外延。通过科技链接保险业和相关产业，为广大消费者提供更多便捷服务。比如，通过保险业与商务领域合作建立二手车信息服务平台，运用科技手段解决二手车交易中信息不对称的痛点，有利于促进二手车交易，更好维护消费者权益。

他介绍，“车险好投保”平台通过科技手段建立信息服务渠道，已为110多万车主提供投保便利，助力破解“投保难”问题，今天把更多营运车辆纳入平台，将为人民群众提供更多便利。

来源：上海证券报