经济观察网 10月29日，2025金融街论坛上，蚂蚁数科联合宁波银行共同打造的“Agentar知识工程KBase助力金融业务智能化升级”案例，成功入选“2025国际标准金融应用卓越案例”。该方案在知识工程技术的金融应用领域表现卓越，凭借高安全性、高准确度与强可解释性等核心优势，获评审专家一致认可，为行业智能化升级树立了新标杆。

10月30日，蚂蚁数科AI业务总裁、蚂蚁集团副总裁余滨在2025金融街论坛上发表演讲时透露，当前不少城商行正积极拥抱金融大模型与智能体技术，寻求业绩突围。蚂蚁数科致力于支持银行构建自主可控的金融大模型，江浙沪地区的部分城商行在员工工作效率、营销转化率、营收规模等方面取得显著增长。

伴随净息差收窄、营收增速放缓以及同质化竞争加剧，城商行面临前所未有的挑战。原本的区域优势减弱，大型银行持续挤压其生存空间。在此背景下，越来越多的银行将AI视为“弯道超车”的关键路径。

余滨表示：“AI已从‘试试看’走向‘必须做’，正从成本中心转变为服务、营销与价值创造的核心。”目前，蚂蚁数科为银行提供的AI应用已从早期的智能客服、知识问答等单点场景，扩展至覆盖营销、风控、投顾、理赔等核心业务的全栈智能体系统。据试点银行反馈，借助理财经理数字分身，人均服务客户数从200人提升至2000人，有效覆盖了原本难以触达的中长尾客户，带动收入增长约20%。