经济观察网 据央视新闻消息，记者11月10日从中国消费者协会获悉，由市场监管总局支持指导、中国消费者协会开发的线下无理由退货商家查询平台——“消费查”于2025年5月7日上线试运行，上线运行六个月来收录近20万线下无理由退货商家。

消费者可在平台上查询的线下无理由退货商家范围覆盖全国31个省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团，入驻商家近20万家，支持线下无理由退货的商品品类涵盖家用电器、服装鞋帽、房屋建材等十一大类，退货期限从7天至一年不等。