大众汽车(中国)销售有限公司召回部分进口途锐混合动力系列汽车

经观智讯2025-12-31 18:00

经济观察网 据市场监管总局网站消息,日前,大众汽车(中国)销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

召回编号S2025M0201V:自2026年3月20日起,召回2020年8月25日至2021年9月24日期间生产的部分2021-2022年款进口途锐混合动力系列汽车,共计1045辆。

本次召回范围内的车辆,由于动力电池内部故障,可能导致部分电芯内的隔膜损坏并短路。极端情况下,可能造成动力电池过热,引发起火事故,存在安全隐患。

大众汽车(中国)销售有限公司将委托授权经销商,免费为召回范围内的车辆升级控制单元软件,通过软件监控电池内部潜在的异常情况并向用户发出预警提示。出现预警提示的车辆将被限制充电量最高至50%,需尽快回店接受检查。经销商将通过检测确认问题后,为车辆免费更换动力电池总成,以消除安全隐患。

应急处置措施:在车辆完成软件升级前,建议相关用户不要使用外部电源为高压电池充电,并将“预留电量”设置到50%。

大众汽车(中国)销售有限公司将以挂号信等方式通知相关车主召回事宜。用户可通过大众汽车(中国)销售有限公司客户热线:400-188-0888,了解此次召回的详细信息。此外,也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷线索。