北京农商银行秉承“以客户为中心”的服务理念，积极响应国家养老金融政策号召，扎实推进网点适老化改造工作，全力为老年客户提供更加便捷、贴心的金融服务。截至目前，已完成3家旗舰类、31家标准类、217家基础类网点的适老化改造，共计251家，占全部营业网点的54.09%。

经过适老化改造的网点不仅设置了无障碍通道、爱心座椅、轮椅等适老设施，还配备了血压仪、医药箱、老花镜等便民设备，让老年客户的每一次到访都能感受到家的温暖。

以马连道支行、天坛支行和苹果园分理处为例，三家网点作为适老化改造的标杆，不仅在硬件设施上进行了全面升级，还在服务内容上进行了创新。

马连道支行以“茶香颐养”为主题，融入了茶文化特色，定期举办茶话会、健康讲座等活动，让老年客户的晚年生活更加丰富多彩。

天坛支行以“天坛文化”为主题，将天坛的历史、建筑、祭祀文化等元素融入网点环境和服务内容，打造了独具特色的适老化改造网点。

苹果园分理处的“金色时光驿站”专区，提供健康养生、法律咨询、金融知识普及等服务，为老年客户提供一站式关怀。

北京农商银行始终以客户需求为导向，不断提升服务品质，努力成为老年客户最信赖的金融服务伙伴，不仅推出了涵盖储蓄、理财、保险等的老年客户专属“金色时光”系列产品，还努力成为老年人的养老“搭子”，将服务触角延伸到老年客户生活的方方面面。

未来，北京农商银行将继续深化适老化改造工作，推出更多贴心服务，为老年客户的幸福生活保驾护航。让我们一起携手，共度美好时光！