2025年，华住集团迎来了创立20周年的里程碑。在复杂多变的市场环境中，我们坚持“精益增长”战略，整体发展稳健。

以“品牌引领”驱动供给侧结构性升级，这已成为我们应对市场挑战、服务大众美好生活的核心引擎。在核心业务领域，华住通过持续的“品牌与产品迭代”实现价值突破：汉庭品牌在迎来20周年之际完成了4.0版本的升级；全季酒店持续引领东方美学和中式禅意的商旅生活方式；桔子酒店凭借其鲜明的设计风格和乐活的品牌理念，在2025年7月突破千店；在中高端领域，城际、水晶等品牌也成为了“网红”。

当前，我们正身处中国服务业的深度变革周期。消费分层日益清晰，“质价比”成为主流需求，人工智能等数字化技术正在重塑运营与服务流程。我们将继续加大在供应链整合、会员生态系统及数字化技术等方面的投入，强化集团的中台能力建设，落实“超大规模酒店管理”的思维，将我们的管理标准与运营能力全面产品化、平台化，赋能广大加盟伙伴。

伴随消费升级，中国酒店业已从增量竞争进入存量优化的新阶段。大规模的、传统的、低效的住宿供给，亟需被标准化、品牌化、数字化的优质供给所替代。华住提出的“把中国酒店业重新做一遍”，正是要将我们验证成功的新产品、新标准、新效率推向更广阔的市场。

（作者 郑淯心）