“龙虾”会吞噬SaaS公司吗丨小白商业观

经济观察报 关注 2026-03-18 20:56

陈白/文 在GTC 2026的演讲台上,英伟达创始人兼CEO黄仁勋依然穿着那件标志性的黑色皮衣,但他这一次兜售的,不再只是算力,而是一个关于“物种演化”的新故事。 

在这个故事里,主角不是某个具体的芯片架构,而是一只被中国开发者亲切称为“龙虾”的开源AI智能体——OpenClaw。黄仁勋的原话是:“每一个公司都需要有一个OpenClaw。”这种极具煽动性的表述,迅速在全球商业世界再次引爆了关于“SaaS(软件即服务)终结”的集体焦虑。 

黄仁勋描绘了一个令人不安的前景:未来的企业或许不再需要订阅成百上千个功能细分的SaaS账号,只需对“龙虾”输入一段自然语言指令,智能体便能横跨文件系统、邮件服务器、ERP系统,自动完成所有流程。这直接冲击了Salesforce(销售易)等公司引以为傲的商业护城河。如果智能体能自主调用底层API(应用程序编程接口)完成工作,那按人头收费的商业模式,根基何在? 

“龙虾吞噬软件”的论调,极大地利好了基础设施提供商,却让整个应用层陷入了前所未有的范式危机。 

从底层逻辑来说,黄仁勋的断言未必全对。他之所以不遗余力地唱多“龙虾”,核心驱动力在于对算力消耗模型的重构。 

过去,算力是软件的支撑;如今,黄仁勋正试图让软件本身消失在算力的海洋里。这就是他的“Token经济学”:当OpenClaw这类智能体开始自主思考、规划并执行任务时,其消耗的不再是传统的代码行数,而是天文数字般的Token(代币)。 

对英伟达而言,软件形态越“模糊”,逻辑越是“黑盒”,对算力的渴求便越是无底洞。因此,“龙虾”在本质上,是黄仁勋派往软件世界的一台巨型收割机——它吞噬的是过时的代码架构,吐出的则是维持英伟达股价攀升的“数字黄金”。 

那么,软件真会如黄仁勋所预言,被智能体彻底取代吗?答案恐怕远非“替代”那么简单,这是一场深刻的价值解构与重组。 

毫无疑问,当下SaaS公司的商业模式必须变革,但这不意味着“企业服务”的价值本身消失了。 

商业的本质,是解决效率与信任问题。传统SaaS通过流程标准化提升效率,而AI时代的SaaS,则通过“能力封装”直接交付结果。也就是说,即使“龙虾”能自动发邮件、填报表,它依然需要接入高质量的数据源,需要遵循严密的合规审计,需要以稳定的业务逻辑为锚点。这些依然是专业企业服务公司的核心疆域。只是,服务的模式正在从“提供工具”变迁为“提供结果”。 

一个极具探索价值的新方向是近期在开发者与创投圈热议的OPC(一人公司)。在AI时代,当一个人与一群“龙虾”这样的智能体协同就能实现业务全链路闭环时,组织形态便发生了根本性转折。传统的SaaS是为科层制组织设计的,强调协同、流程与权限;而AI时代的SaaS,则应该是为OPC模式设计的,它更像是一个“数字员工管理系统”。 

在新范式下,企业采购的或许不再是软件,而是能直接交付业务价值的“硅基劳动力”。这恰恰定义了传统SaaS公司转型的终极方向:向AI智能体公司转型。 

例如,一家传统财税SaaS公司的未来,不再是销售报税软件,而是提供一个能直接交付完美审计结果的AI智能体。这意味着,其商业模式必须从“软件订阅制”转向“成果付费制”或“Token分成制”。 

技术涌现必然催生商业涌现,这是客观规律。当智能体打破软件的功能边界,大量过去未被满足的长尾需求得以释放。 

回顾互联网的发展史,当浏览器出现时,人们预言桌面客户端将死;当移动互联网爆发时,人们又断言Web已亡。但事实是,每一次技术浪潮,都只是对价值链条的重新切分。 

黄仁勋的“龙虾”确实在吞噬旧架构,但它也在为新的商业土壤施肥。 

对于企业服务领域的参与者而言,现在的关键不是守护那套陈旧的界面代码,而是思考如何在“龙虾”横行的生态里,定义属于自己的“AI原生服务逻辑”。 

(作者是资深媒体人)

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