说谎的假条和简历

2009-10-21

王隽

经济观察报王隽/文 自5月全球疫情爆发之后，人们的注意力逐渐从H1N1流感上转移开来。殊不知两个月之内，英国的确诊人数激增至近6000人，卫生主管部门紧张之余只好下令，有疑似症状的病患只需致电全民医疗保健系统（NHS）流感热线电话，或者直接上甲型流感自诊网站，便能获取一个疗程的抗病毒药物。换句话说，就是不需要任何医生的证明，就可以获得政府规定的7天自我隔离期——也就是一周假期。而自诊网站和热线电话启动的第一周便配发了15万份达菲（Tamiflu），有证据显示，领取者中只有大约25%的人真正患有甲型H1N1流感。

果然，雇主们收到了比以往多出数倍的病假条，那75%冒领达菲的“病患”中大概就有这些病假条的始作俑者。而体贴的就业与退休保障部（DepartmentforWorkandPen－sions）也想有所作为，他们在考虑要将7天隔离期延长到14天。这无疑是一个更加不妙的信号，加上越来越冷的天气，预计未来的缺勤率将由目前的9%上升到12%。最新公布的数据让中小企业的雇主们心生寒意——英国员工每年平均请7.4天病假，给经济带来173亿英镑的损失。雇主们结成统一战线，消灭谎言的时刻到了。

通过向卫生部门申诉改变现有规定和联合诊所复核生病的员工，雇主们或许能找出虚假的 “疑似病例”到底是谁，并把他们从各个度假地召回到办公室的格子间里来重新开工。但是所有参与过工作的人都明白，请假不过只是职场谎言中的一小部分。从进入职场的第一步开始，格子间里的甲乙丙丁各路神仙，有谁敢发誓自己从未撒过谎。

同样是在英国，调查机构认为大学生简历的可信度持续下降，尤其在经济危机到来时——有接近三分之一的简历造假。有趣的是，我们从详细的调查报告中可以看出，简历造假的程度与就业中某些群体的弱势程度成正比。排名靠后的学校造假程度越高人数越多，女性简历的水分也明显高过男性。除去篡改成绩，更多的谎言来自于无中生有和避重就轻——增加未亲身经历过的实习经验，隐去曾因患忧郁症或有暴力倾向而休学的事实。

除了应届毕业生之外，其他求职者的诚信度也在下降。有媒体指出，2008年热播的BBC《TheApprentice》（学徒）节目优胜者李·麦奎因（LeeMcQueen）的简历有虚报的成分，将自己在名校求学的时间延长了五倍。事后他的辩解是，这只是在列出履历中的重点，而不是谎报。面对媒体质询时，他显得力不从心。

书面提交的报告中更容易“心安理得”的暗藏谎言。人们往往会顾及到自己在交谈中撒谎时尴尬的神情和僵硬的肢体动作而放弃撒谎——更担心被当面戳穿时无法辩解的困窘。就像9月底回归的美剧《Lietome》中所表现的那样，当微表情专家Lightman博士出现时，被调查的人们往往保持沉默闭口不谈，甚至连耸肩撇嘴这样的小动作也谨慎起来。而请假条和简历就方便多了，通过电子邮件传送到老板的电脑里，看到的是经过精心整理后思路清晰的信息，它摒除了人类特有的直觉判断，消解了本来会藏在情绪中的紧张与畏惧，看起来似乎安全多了。

心理学家研究的结果却恰恰相反。他们认为，虽然电子邮件说谎容易很多，但因为会留下撒谎的证据，为了不被人抓住把柄，办公室里的谎言一半以上仍然是口头表达出来的。这不由得再次证明为什么《Lietome》的收视会一路长红。

剧集中精确的“表情”测谎方法是根据现实中科学理论的研究而来，但仍是第一次用生动形象的方式教授给普罗大众。剧迷收集了所有使用过的“破译”办法，制作成视频集锦和文字记录发布在网络上共享，接下来人们要做的，就是对照着这份仍然不停在补充的测谎密码，去生活中把骗子们一个一个揪出来。

据报道称，美国观众早在2009年初就来了一次崩溃的大考验，恋人、夫妻、同事、朋友、老师与学生、上司与下属……只要是存在任何一点对立关系的人群，纷纷效仿《Lietome》中的测谎大法，眉毛上扬、嘴角微撇、眼睑收缩、鼻翼扩张……几乎所有的面部动作和肢体语言都被冠以真实情绪流露的证据，情人节时甚至出现了情侣间不敢多说一句话不敢看对方的窘状。倘若所有的老板都学会了这套办法，员工们的日子显然要痛苦多了。

然而事情远没有想象的那么简单。当你真的决定使用这张测谎密码时，会发现生活即将露出残酷的令人无法忍受的嘴脸。“如果没有欺骗和误导，”纽约的哲学家和教育学家戴维·尼伯格说，“我们的生活、我们与周遭人的相互关系将完全无法想象。”

谎言是社会生活一个非常重要的组成部分，在工作中，礼节性的欺骗已经成为交际的基本手段之一。你很难想象该如何对正为业绩下降郁闷不已的上司说出她丈夫外遇的实情，也不能够对刚刚烫了头发置了新装却无法遮盖眼角皱纹和腰间赘肉的同事说出“看起来有40岁”这样的实话。说谎的原因调查中，居榜首的也正是“避免对方生气或避免发生错误”“工作环境的压力太大”等。

文化批评家们一直声称，现代社会业已进入“后诚实时代”，然而面对三分之一造假的简历，尽管人力资源通过调查报告明白了这一事实，他们并不能够拒绝所有的简历，而只是去判断哪些谎言可以原谅，哪些谎言必须拆穿。

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