在酒店服务业，乐观审慎的情绪正在弥漫。大家对市场的不确定性心态比较明显。物业成本能否下降、人力成本的上涨幅度，已成为下半年经济型酒店经营者最为关心的。如家正在考虑如何应对下半年可能出现的大概率事件——人力成本上升带来的压力。下半年的重点工作之一就是提高整体管理的效率，鼓励员工具备交叉多工种服务的能力，从更为广泛地推动一岗多职而实现更高薪。

我们并没有看到市场有迹象出现了恶化的变化，商务活动、旅游依旧很活跃。所以如家酒店对下半年不会报以过分悲观的态度。