经济观察网 记者 邬琼 德国著名ATM（银行自动柜员机）生产商德利多富似乎希望用一个信息化的盒子来改变当前中国银行业的现金管理模式。

“中国商业银行现金管理当前遇到的最大问题可能是每一个银行的分行和支行的管理流程都是不同的，现时这些商业银行希望有一个统一的标准化流程。”德利多富中国区总裁姚培聪日前接受本报专访时表示。

按姚培聪的说法，德利多富希望用一个信息化的钱箱来协助商业银行建立标准化的现金管理流程。

智能钞箱 

11月18日，德利多富向媒体展示其新推出的“智能钞箱”，该钞箱与德利多富自行生产的自动柜员机相连，其优势在于钱箱能将其使用过程中的各种信息记录在案。此外，德利多富强调，此次提供的钱箱在现金管理层面是全封闭性的。

这意味着，未来采用德利多富ATM机银行在回收ATM钞箱后，不再需要取出钞箱中的现金进行清算与管理，银行只需读取钞箱所记录的各类存取数据便可对ATM终端存取款信息进行整理结算。

与之同时，德利多富强调该钞箱自动记录运输途中的开箱操作及操作者，并将信息反馈至银行的信息终端，自动柜员机对安全信息出现错误反馈的钱箱不予进行存取款服务，此过程确保了现金的安全性。

德利多富认为，在一个有完全透明的现金信息管理的基础上“智能钞箱”，银行现金管理可以实现封闭式的管理，即银行完全信赖“智能钞箱”提供的数据，并通过对“智能钞箱”的管理来完成银行现金的管理。因此，德利多富在推销此款“智能钞箱”时强调，其现金管理成本、现金流通效率及现金管理安全性的三重优势。

“通过我们的系统，商业银行的现金管理成本至少可以消减20%。我们初略估计，银行在使用系统后，只需8-18个月便可收回成本。”德利多富银行系统部全球副总裁施特凡·奥尔巴赫表示。

姚培聪则认为，德利多富提供的此套系统有利于国内商业银行建立全新的现金管理标准流程。

“中国有部分银行已经在着手建立省及市一级的现金管理中心，其对信息化的现金管理流程更为依赖，且重视现金管理流程中的安全性。”姚培聪说。

与之同时，德利多富此次推出的“智能钞箱”除应用于ATM机与银行的内循环系统之外，德利多富同时将其应用于零售终端的现金支付系统，并配套自动支付终端。

德利多富此次为零售商提供的现金支付系统并不复杂。消费者在零售店购买商品后，将所需支付现金塞入德利多富配套提供的现金支付机即可，零售收银员则只需扫描商品价格，而消费者支付的现金则通过现金自动支付机后纳入“智能钞箱”，零售店可用“智能钞箱”中的数据信息进行结算后送往银行。

德利多富强调，零售现金支付系统将实现银行与零售商之间的现金流通，并将增强银行的现金流通效率，这意味着该系统将使零售商的现金流通将与银行自身的现金流通系统合并。银行从零售商除所收到的“智能钞箱”同样可用于ATM机。

施特凡·奥尔巴赫强调，德利多富通过在欧洲部分零售商是实验证明零售商的零售系统与银行现金管理系统的整合，有利于双方现金管理成本的降低，并增强现金流通的效率。

市场 

事实上，德利多富方面并不避讳此次在率先在中国推出其现金管理系统是为了占领中国商业银行及零售现金支付系统的市场。

德利多富方面表示，目前德利多富已经在中国设立生产工厂，为中国乃至整个东南亚地区提供该套系统，其中包括“智能钞箱”、ATM机、零售支付终端机各类配套现金信息处理系统的软硬件。

“中国目前ATM机市场的年需求量是4-5万台，其中包含自动取款机及存取款机。”姚培聪表示。其同时认为，当前中国商业银行在建立自身标准的现金管理流程的状况下，此次德利多富推出的一整套现金管理系统正当其时。

但同时姚培聪承认，中国市场对德利多富提供的整套方案的接受程度需要一个渐进的过程。

“国外的客户往往愿意接受我们的一整套方案，但是国内客户往往原因接受其中的一个部分。” 姚培聪说，“他们目前可能更愿意接受我们的‘钱箱’以及与‘钱箱’配套的ATM机。”

事实上，目前对于国内ATM机生产厂商的市场占有份额并无明确统计数据，国内及国外厂商均宣称自身在国内市场份额更高。德利多富则宣称其ATM机在世界及中国内地的市场份额均位列第二。

但德利多富似乎更愿意将其新产品市场放在增量市场上。

“从目前我们接触的客户来看，部分商业银行尤其需要扩张的中小商业银行对我们的产品十分感兴趣。”姚培聪说。姚培聪认为，对于中小商业银行而言，德利多富提供的系统方案有利于其建立优质于大型商业银行的现金管理体系，尤其在网点并不多的情况下，现金管理效率将是中小商业银行与大型商业银行竞争重要手段。

但姚培聪亦表示，对于网点布局相对成熟的大型商业银行而言，其提供系统化现金管理方案可以应用于该银行新拓展的区域，抑或是原有ATM机需要更新换代区的域。但姚培聪强调，央行希望德利多富提供的方案抑或说方案中所提供的理念能够改善中国商业银行的现金管理流程。

“对于国内的大型商业银行而言，其网点相对固定，即便是他们希望优化自己的现金管理流程也是一小步一小步来做的，不可能一次性完成改造。”姚培聪说。