恒安标准2008年寿险指数显示财务展望、购向意向等上升(2)

新“出炉”的乡镇指数

今年首次加入的乡镇调研，在数据上反映出城市与乡镇在寿险各项认知指数上的差异，乡镇的总指数得分为73.78分，明显高于城市的70.65分。关爱指数、财务展望指数没有统计上的差异性，相对而言，乡镇高于城市；城市与乡镇之间在风险认知方面具有统计上的显著差异，乡镇的风险得分比城市显著高出5.14分。项目组专家认为，这可能跟乡镇不完善的社会保障机制以及收入较低有关。

城市与乡镇之间在专业建议认知方面具有显著差异性，乡镇得分比城市显著高出2.92分。项目组专家表示，出现这种情况的原因可能是乡镇群体对于专业理财方面的知识比较欠缺，所以也更加希望能够获得这方面的专业建议。

乡镇对寿险行业的印象比城市好，其指数得分要显著高出7.23。对此，专家表示，这有可能与乡镇较少接触寿险，对寿险行业印象较为模糊有关。从购买意向上看，乡镇显著高于城市。

指数运动与行业“大理想”

恒安标准人寿总经理Bob Gibson在谈到指数项目的初衷时表示，履行社会责任是经济发展、企业发展的产物。在西方成熟的社会经济发展中，各知名企业都非常重视社会责任的履行。恒安标准人寿的英方股东，世界500强企业——标准人寿已有近200年的发展历史，一直践行着企业的社会责任。标准人寿特别设立了专门实施社会责任的部门，每年都会向社会发布社会责任报告，向客户介绍企业从事的各项公益事业，得到英国客户的广泛赞誉。

鲍勃说，中国保险业经过20年的发展，取得了举世瞩目的成就，无论是监管机构还是寿险企业，都更加注重营造健康、可持续发展的行业环境，为消费者提供优质的产品和服务，这样才会赢得更大的发展空间。这可以说是整个寿险行业的“大理想”。作为一个注重长期稳健经营的企业，恒安标准人寿时刻关注企业的社会责任，积极推动公益项目，并以客户需求导向的经营哲学服务消费者，为行业发展营造健康的环境做出自己的努力，为实现“大理想”孜孜以求。指数项目的诞生和运作更成为实现“大理想”的积极应和。

王治超秘书长认为，用指标体系反映保险业发展状况是科学分析行业的必然要求，恒安标准在这方面可以说是先行一步。今后在推进建立科学的行业指标体系方面，协会将与恒安标准更加紧密地合作、启动有关课题研究、推动行业数据的收集工作。

王治超这样诠释中国保险协会工作的“大理想”——即希望通过指标体系的建设来反映行业工作，反映行业承担的社会责任，反映行业的理赔服务水平，反映人们的人均保障程度和家庭抵御风险的程度等。

接下来，保险行业协会将启动有关课题研究，组织一系列专家，对保险行业的运行进行专题研究。拿出系统反映行业的指标研究报告。“使得消费者真实的、客观的认识保险。”王治超说。

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