开心网：用技术生产快乐(1)

2009-08-26

程明霞

经济观察报记者程明霞 开心网的神奇崛起对任何人而言都是个意外，包括程炳皓本人。如果不是在新浪碰到一堵沉重的门，程炳皓可能永远也打不开开心网这扇窗。

但并非每一个遭遇“此路不通”的人，都能迅速走出一条宽敞大道，尤其是，当你选择的不是无人之境，而是一条已经拥挤的街。

背负着模仿者、后来者的名声，开心网在短短17个月内吸纳了4500万注册用户，日登录人数达1200万，紧随百度、腾讯、新浪、淘宝这些已在互联网业耕耘多年的大佬，跻身Alexa全球网站流量监测排名的中国前十。虽然像互联网业的许多新生儿一样，这家不到1岁半的网站目前还在“穷”开心，远未将它的人气变成财气，但在“得用户者得天下”的网络世界，它飞速壮大的黑马姿态，已无人可小觑。

位于北京西三环金源时代商务中心B座11层装修一新的办公室，现在还散发着甲醛味。在西四环馨雅大厦那个寒碜的诞生地蜗居一年多之后，开心网终于用来自风险投资的一笔钱搬进了这处崭新的办公地。虽然远不比聚集在中关村的那些网络大佬们阔绰，但终究是体面了许多。员工也从最初创业的6个人，扩张到现在的70余人。

就是这70余人支撑着这个日网页浏览量超过10亿次的庞大网络——在Alexa全球网站流量排名的前100位，只有一家网站跟开心网一样员工不足100人。而在这70个人当中，做销售与行政的不过3、4个人，员工主力都是做产品开发、网络维护、客户服务方面的技术人员。

“你可能会忽视技术因素，其实技术因素非常重要，”程炳皓说，“这么大规模一个网站，每天有1000多万人在线，给技术带来的压力是非常大的。要保证每一个用户在这里有非常好的用户体验，它需要一个非常强的技术系统去支撑。”

其实不用程炳皓宣讲技术在这家公司至高无上的地位，作为开心网的创始人，程炳皓本人的出身、志趣、气质和追求，都让这家公司反传统商业的色彩昭然若揭。不熟悉市场、不重视管理、不关心销售、不着急赚钱——这些致命伤原本会让一个CEO一无是处，但程炳皓竟然就是带着这些“缺陷”一手打造起了中国最大的在线社区服务网络（SNS）。

不能说开心网是程炳皓无心插活的柳树，但开心网的成长显然没有遵循任何商业计划书的指引，它是一次精神危机后的产物，它是程炳皓顺从自己模糊的感觉找到的方向。

每个人的一生都难免遭遇精神危机，有人从此放弃理想，有人因此走向宗教。而程炳皓这个程序员出身的工程师，则从此走上了自己创业的道路。2007年，程炳皓已经是中国三大门户网站之一新浪网的首席技术官。因为新浪终止了他付出巨大心力的搜索业务，让程炳皓心灰意冷，从未有过创业野心的他，因此萌生了“自己做点事情”的念头。

比这个创业念头先行建立的，是他崭新的人生观。痴迷于技术与互联网产品开发的程炳皓，在一段痛苦的自我反省之后意识到，其实自己“非要做成功某件事”的执拗，跟那些一心要发大财、当大官、得到某个女人的追求并无本质差别，“都是为某个目标所累，”因而忽略了对生命中每个当下的珍惜和享受。

不像很多企业家从小就有创业梦想，或者被某个创业者的故事所激励，程炳皓在创业念头蠢蠢欲动时，是从一本心灵鸡汤类的书，以及一位动作明星的话里得到灵感，（那本名叫《阳光心态》的文章中提到两个人，为了提醒自己要时刻保持阳光心态，分别给自己养的狗起名为“放下”和“开心”）从此确立了自己的“开心哲学”，进而创办了开心网。

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