开心网：用技术生产快乐(2)

2009-08-26

程明霞

开心网的口号是：人生开心就好！这个初听起来稍嫌肤浅、颇有迎合这个消费时代的快乐崇拜的理念，其实浸含着程炳皓对自己之前人生态度的痛苦反思：该放下的放下、该改变的改变、该接纳的接纳，打开你的心，面向朋友，面向世界，无论遭遇什么，让自己保持没有理由的快乐心态——这个比俗世观念高一点点、比宗教姿态低一点点的领悟，是程炳皓创办开心网的精神武器。

程炳皓说，互联网本质上是关于人的产业，跟文化、心理、习惯有关，互联网的一切产品与服务，也都应该围绕着对人的了解和理解。他认为，这就是在中国互联网业总是本土互联网公司取胜的原因。即使外资企业是新进入者、即使中国公司常常是追随外资企业的模仿者，最终赢得最广大的用户的，总是本土互联网公司。所以，虽然百度和谷歌都是做搜索，虽然facebook和开心网都是做社区网络，背后乃是气质和追求截然不同的公司。

如果不是在互联网这个行业，如果不是在这个后工业时代，很难想象程炳皓这样一个纯粹的技术男，能在创业的路上走的很远。开心网的成功是个十分简单的“技术+理念”的故事，它省略了工业时代一家企业的所有中间环节，是一家与市场、成本、采购、制造、运输、营销等等这些传统制造业领域的概念，都相去甚远的极度扁平化的公司。

程炳皓不了解宏观经济、不关心资本市场、不跑银行借贷、不拍地囤地，也不钻研那些成功的企业和企业家的故事，他只专注于白领在开心网上的用户体验，“我们不创造新的GDP，也没有为人类制造更多的物质财富，只是想通过我们的产品和服务，让大家更快乐。”

程炳皓津津乐道于他的“开心哲学”，以及他对互联网产品、技术和服务开发的痴迷，而不是管理和赢利。他挠着脑袋想了半天，也说不出一个让他推崇的企业与企业家的榜样。不是因为他傲慢，而是因为他“并不了解他们”，他心中没有一位企业家楷模或者互联网英雄，因为他典型的理科生特质，决定了他只关心自己手中的事，对外面的世界和别人的事都没多大兴趣。

而程炳皓身上这一切反传统商业的工程师气质，在这个信息时代反而成为优势。

Cooper公司创始人Alan Cooper在他那本著名的《交互设计之路——让高科技产品回归人性》中说：当今世界，最为关键和昂贵的产品基本上或完全由软件组成。软件不需要原材料，没有制造成本，也没有运输成本，不需焊接，不需捶打，不需喷涂……这就是造就了新经济的信息时代。

Cooper说，在这个新经济时代，能够成功的有两类人：理解商务的技术专家，和懂技术的商人，“他们具有敏锐的商业眼光，懂得信息的威力，他们将主宰当代商业”。

从工程师转身创业者的程炳皓，显然属于此列。信息时代和互联网产业给了程炳皓扬长避短的机会，让这个技术男“用技术生产快乐”的理想得以实践。

当然，开心网闹心的事情绝不比开心的事情少：跟山寨开心网（kaixin.com）的官司还未了，程炳皓对此一语带过，“他必须停止他们的不正当竞争”；许多用户在最初的乐趣过去后，对开心网游戏的乏味感正在蔓延，如何避免开心网在迅速崛起之后迅速沉寂，是程炳皓面临的巨大挑战；而一些用户因沉溺开心网引发的负面影响，也正销蚀着开心网的形象，对此，程炳皓正考虑用更多技术手段解决。

程炳皓自己在开心网有950多位好友，他的日记更新不多，但是转帖频繁，参与的投票也不少，他还在最近成为灰太狼、麦兜和《南方周末》的粉丝。

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