经济观察网 记者 杨小林 尽管口口声声对外宣布产品没有质量问题，且品质经过国家质检总局“认定”，但是因央视3-15曝光而声誉扫地的锦湖轮胎，还是要面对消费者“用脚投票”的现实。

为了提升零售终端经销商的信心，锦湖轮胎近期承诺，把此前一贯的3年“三包”期限大幅上调至5年。据悉，锦湖轮胎高层是在5月18日在南京工厂召开的经销商恳谈会上宣布上述决定的，而这次会议是继3-15央视曝光锦湖轮胎质量问题以来，第一次由厂家组织的经销商恳谈会。

在恳谈会上，锦湖轮胎高层表示，锦湖轮胎对这一事件负责到底，不会让经销商承担因这一事件带来的巨大压力。同时，锦湖轮胎与经销商们共同探讨了今后的品牌恢复方案和销售恢复计划。锦湖轮胎在会上还特别做出了6项承诺：除了保证质量的承诺外，还表示要强化综合免费检测服务活动，并将重塑消费者的信赖作为锦湖轮胎今后的最大目标。