安全厂商不是保姆 用户也不是小孩
沈建缘
2010-11-15 10:29
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经济观察网 沈建缘/文 当2亿多中国网民欢庆360和QQ终于不用“二选一”的时候,我知道,周鸿祎又一次胜利了,因为就算最终“和解”,骂腾讯的人也太多了,可能比周鸿祎希望的还多。

但360作为安全厂商与互联网“公敌”腾讯的斗争却并没有赢来互联网或安全领域同行的助威喝彩。相反,几天前,五家厂商宣布,将不惜与360“玉石俱焚”,选择与360全线不兼容。 

这五个厂商,除了上市的金山和百度,用户群和腾讯相比都不在一个量级,剩下的几家,傲游、搜狗、可牛在互联网和安全领域最多也只是“中等姿色”。可能自知人微言轻,他们选择抱团来和360对峙,态度都很坚决。 

不管他们是真的舍身求义还是想要渔翁得利,我希望他们的建议可得以实现——“让政府相关主管部门来出台一些相关的政策和法规,将软件评测的权利上交给国家政府,或者由政府机关指定的非常专业的第三方公正的机构”。 

处于同一个行业里的人,抱团往前走,至少不惧后果去挺一些自己认为对的人或者事情,而不是在风波面前缄默地明哲保身,就挺不容易的。傲游CEO陈杰明称,为了防止“360这个拆迁大队得逞,我们要做IT厂商的钉子户。” 

他的理由我后来也想了很久,他本来完全可以兴高采烈地在一旁看热闹的。如果真的像他和他的同盟军担心的那样,“腾讯之后就是百度,百度之后就是我们”。——360像屏蔽QQ秀一样屏蔽所有互联网厂商的应用、或者广告,让所有互联网公司生存基础荡然无存的话,那么整个互联网产业的根基会不会被动摇呢? 

2000年之后的互联网寒冬不就是因为很多互联网企业都无法获得持续的收费和盈利模式而被“雨打风吹去”的吗?  

我忍不住揣测,一个只有360或者只有腾讯的互联网产业会是什么样子呢?或者,当没有其他互联网企业可以为用户提供服务的时候,360还能免费吗?真的免费?他拿什么来投入研发和服务呢?  

360最常见的弹出窗口是“XX软件可能会导致你的帐号和隐私信息被盗”,然后让用户直接点击一个确定(除了确定外没有其他选择),那个“不好”的软件就被卸掉了。 

比如360宣布可牛杀毒软件会导致系统崩溃,并在五分钟之内将指令发给近亿台电脑,用对话框建议删除。可牛与360本无宿怨,当可牛CEO傅盛和自己同事在费尽心思从网上对360截杀可牛的对话框进行截屏取证的时候,悲哀地想起了,他甚至还为周鸿祎工作过。 

360并不只是杀熟。另一个曾给360带来过巨额分成的合作伙伴卡巴斯基,在与360合作破裂后,也被告知可能会“导致系统无法启动”,建议用户卸载。 

不仅杀毒软件,各类安全厂商为修补微软Windows漏洞而推出的补丁,在安装360的机器上,一般都会被告知会导致系统异常或者崩溃,但同样这个补丁,到360界面里装就不会崩溃。 

百度之前也一直是跟360合作的,那时的百度工具条也一直被360定位为“受用户好评”的,但有一天他们合作中止后,百度工具条就从“深受用户好评”变成了“深受用户恶评”。 

金山和360也本无宿怨,直到2009年11月360推出一个叫360网盾的产品后,用户如果看到对话框19秒内没有完成选择,金山网盾就会被卸载或者停止安装。自此金山网盾的覆盖率从2010年之前的55%直线下降。现在,金山宣布金山毒霸免费,打算和360死磕到底。 

有了这些前车之鉴,马化腾在推了QQ电脑管家不久就急着和360交手,也就不那么无法理喻了。看看360一天内曾干掉竞争对手多少市场份额,就知道马化腾多焦虑了。 

我虽然对技术知之甚少,但我跟踪软件行业多年,只知病毒和木马危险,却没听说哪个安全厂商的软件是不安全的,我相信一个拥有自主知识产权的安全软件厂商绝对不会拿可能“让用户的电脑系统崩溃”开玩笑。 

所以我不接受桌面上不断弹出的窗口,指向的不是病毒而是其他厂商的应用和软件。 

曾写过安全软件产业圣经的《黑客大曝光》的作者,迈克菲的技术“大拿”Stuart McClure ,即便公司被英特尔收购了还可以登高一呼应者云集,书也继续翻印到第六、七版。为何?——真正能解决问题的安全技术是不分公司和出处的,不会因为它来自这个公司而非那个公司就不安全。 

看到国内安全厂商打成一锅粥,那么多的国外安全软件厂商们心里乐早就乐开了花了也未可知。 

但我知道他们在中国的员工心里是悲哀的,一个在跨国安全厂商工作的员工在提及360与腾讯之争让他们份额上升的时候,并没有显出高兴来,“毕竟我是在中国,看见我们自己的企业在打架。” 不抱团却内讧,多让人伤感。 

在他们眼里,来自同行的信任危机,会是一个巨大的打击,总有一天周鸿祎会体会到的。 

不管360现在是以安全厂商的身份向腾讯叫板,还是将来作为浏览器霸主(在周鸿祎为360规划的蓝图中,浏览器也是必争之地)来“主持正义”。我相信,未来只有360或腾讯的互联网不好玩。 

就像一度是微软操作系统在中国最大竞争对手的金山WPS的创始人求伯君也说。“如果微软说不让我们兼容,金山早完蛋了,这是真正值得尊敬的对手。”其实还是网友说得对,“安全厂商不是保姆,用户也不是小孩。” 

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