中国最受尊敬企业走进高校系列巡讲
------西门子（中国）有限公司总裁兼首席执行官郝睿强博士走进中国人民大学
主 题：成就企业荣耀 - 西门子可持续发展与社会责任
时 间：2008年5月7日
张京华：首先自我介绍一下，我叫张京华，是经济观察报社的副总编辑，今天由我主持今天晚上的讲座。
我们今天有幸请到了西门子（中国）有限公司的总裁兼首席执行官，他的中文名字叫做郝睿强。除了他，还有我们人民大学商学院的陈甬军副院长。另外，《经济观察报》报社的副社长陈辉先生也出席了今天的论坛。在座的其他还有我们的一些工作人员。今天我们把最后总受尊敬企业走进高校的系列活动走进了人民大学。此前，我们都是在中国的各个最一流的大学里进行巡讲。我主持过几次，但是第一次到人民大学，对此感到很荣幸，谢谢大家捧场。
大家注意到我说话有点儿慢，因为我们今天需要同声翻译，也考虑一下彼此照顾。也许平常我讲话比较快一些。也请待会儿我们发言的嘉宾注意一下，给我们的现场同声翻译一点点时间。
首先允许我向大家介绍一下本次活动的背景。中国最受尊敬企业走进高校活动历年是我们报社举办的非常重要的活动，今年是第七届评选中国最受尊敬企业。每年评选之后，都会在这一年把这些最受尊敬企业当中的一些优秀的企业家们请到各个高校进行巡讲，特别是对于经济学院、商学院进行巡讲，我想今天到场的听众都是商学院或者经济学院这类学科的学生，包括MBA、EMBA等等。我们每次做这样的活动时候，都会有非常好的反响。因为我们请的这些专家或者这些企业家，首先他们都有很强的理论功底。另外都是在第一线做真正的企业管理、经营管理这类的优秀企业家。像郝睿强先生这样的企业家我们请到了很多，我想大家都对他们耳熟能详，他们都是鼎鼎大名。所以，我们这个活动经过这几年的实践也受到了市场的认可和极大的欢迎。我们把这些优秀的企业家请到高校，也是为了跟我们祖国未来要承担重任的学子们进行一个交流，分享企业家们的成功管理经验。同时，把他们对于社会回报这方面的理念也带到高校，就是不仅仅谈企业经营管理的经验，而要更多谈到一个企业对社会责任感的问题。
所以，我们这个活动常常会介绍这些优秀企业除了做经营管理之外的一些社会实践。这样表现一下当今在现代商业社会当中企业发展的另一个方面，树立一种我们认为尊崇的、高贵的商业伦理和道德，提倡崇高的商业理想，而不仅仅把目光盯在钱上。
大家知道西门子（中国）有限公司于2003、2005、2006年、2007年都获得了中国最受尊敬企业的称号。我们请的这些企业当中，也经常是有一些连续获得或者获得过若干届评选企业荣誉这样的企业。比如说像西门子，在我们评选当中已经是四次获得这种殊荣。这个最受尊敬的概念，为什么我们报社经常提这个事情？提出这个概念就是想倡导企业关注利益目标之外的一些其他的事情，我们认为好的企业不仅仅要有一个很好的盈利能力，同时还要关注社会、关注环境、关注弱势群体。我们也希望借此活动给企业营造出一个重社会责任、重诚信的氛围。希望好企业能够受到社会的尊敬，为营造有信誉、讲责任、重道德的商业社会做一点贡献。
我想西门子能够连续几届获得我们评选最受尊敬企业，与他们所履行的企业社会原则是密不可分的。关于西门子公司具体做了哪些事情我就不多讲了，待会儿由郝博士给大家做具体介绍。我只想说西门子为了自身的可持续发展做出了很多工作，而且也为社会环境的改善做了很多努力。我们套用一句话，“付出就会有回报”。西门子做出的贡献得到了大家和社会的尊敬，他们提倡的是一种不断创新、不断以社会为主、提供给社会一种多方位的贡献，这样让我们能够得到共赢。
下面我想请中国人民大学商学院副院长陈甬军教授为我们这次活动致辞。然后，我们会请郝睿强博士给我们做主题演讲。最后20分钟的时间段里面会有一个自由提问的时间，那时候大家可以通过写便条提问。首先请陈院长给我们做致辞。有请。
陈甬军：尊敬的郝睿强博士，来参加讲座或者讨论的各位同学大家晚上好！非常高兴在这里我们能够参加《经济观察报》组织的最受尊敬的企业走进校园巡回演讲。我们商学院或者经济学院经济管理类的学生是中国现代化建设未来的主力，刚才我和郝博士会谈的时候我说了，我们中国人民大学的学生是中国最聪明的学生，考分最高的学生，他们不但自己的学业好，还非常关心中国的现代化建设，也非常关注在中国取得成就的具有社会责任的最受尊敬的外资企业。他们的信息比我们老师还多，郝博士非常赞同这个观点。
今天在座的同学们和现在的商业领袖、外资企业的高管交流讨论企业的可持续发展和社会责任问题。这也是我们大学生、研究生在校学习的很重要内容。所以，我想这个活动很有意义，很有价值。我刚才讲了这句话，中国人民大学是中国最受尊敬的大学，今后的话，我们学校和中国最受尊敬的企业进行互动，是一件很有意义的事情。所以，我祝愿今天的活动能够圆满成功，我代表中国人民大学商学院欢迎郝博士，希望《经济观察报》和西门子公司今后多到我们人民大学举行类似的活动，谢谢大家。
张京华：下面我们进入正式的环节，有请郝睿强博士给我们做今天的演讲。有请！
郝睿强：各位亲爱的同学们，我非常高兴来到这里，我非常骄傲来到这里，来到这所著名的大学。我非常容幸来到商学院的同学们的面前，因为你们知道西门子公司也是以技术发展，让世人了解的。我相信我们必须让商学院的学生更多的了解我们，这是非常重要的。当然我邀请在座的学生，如果你们在今后想做什么样的业务，你们也可以来到西门子公司工作，我认为在我过去20年的经验当中，我也一直在为西门子工作，所以我希望大家参与我们，跟我们一起合作。
实际上我们一直都跟《经济观察报》有合作的经历，还有很多知名、成功的企业，应该说我们非常高兴有这样的一个机会。我们已经是第四次被提名最受尊敬企业了，这并不是说我们做了社会责任等等，这是我们信仰的事情。我相信在全球来看，西门子在中国我们是非常积极的，在其他的99个国家我们也是积极的，我们一直做相关的业务。所以，在200年前，我们公司刚刚进入中国的时候我们就清楚这一点。也就是说从最开始我们进入中国的时候，当时我们就是一家真正的国际公司，我们最开始在德国的一家公司，后来我们又把业务扩展到了世界的其他地方。我们认为，西门子是社会的一部分，我们应该做有价值的业务。有价值的业务我们不仅仅针对利润，我们还应该关注可持续发展，包括帮助那些发展中国家，同时帮助那些弱势群体、保护环境等等。如果有必要的话，我们还会做其他的善事，比如说一些社会公益事业，比如在出现一些紧急事件或者自然灾害的时候我们会进行赈灾，这个对我们公司来说都是非常关键的。
我希望通过今天的演讲向你们传递三个方面的信息。首先讲一下西门子公司的情况，这样的话你们就可以对我们的业务更为清楚，还有就是我们向社会以及客户所提供的是什么。实际上我们不仅仅做西门子电冰箱，不仅仅这一点，除了电冰箱之外我们还做很多其他的业务。还有一个就是我们业务成功的关键或者说秘密是什么？我们的价值是什么？这个就涉及到企业社会责任方面的内容。还有就是我们的信念，可以看到西门子现在在全世界已经成功的运作了有160年的时间，实际上世界上没有哪一家公司能够和西门子媲美。今天我们很多公司都是讨论微软这些公司等等，但是他们没有我们这么古老。有些公司可能在160年以后依然像西门子一样成功，但是有些不一定保持这一点。为什么我们能够在长久的发展当中保持成功的情况呢？这个就是我要跟你们分享的秘密。
你们作为学子可能会问，作为西门子的员工，如何在西门子实现自己事业的发展？在这里我会举一下我个人的例子。我们都知道对于公司每个员工来说，他们自己都有一些关于社会责任和其他的一些责任，都有自己的理解，对于公司来说也有一个总体的概念。
首先，介绍一下西门子公司的情况。西门子公司是非常有名的，可以说我们在电子工程等各个方面都是非常有名的一家全球公司。我们主要从事三个方面的业务，这个是我们在北京新落成的大楼。它一共有30层，大约会有2500名员工在那里工作。这个是在望京，大家可以走三环上高速就可以到了望京，可以说在技术和电子工程方面，我们是一家全球领先的公司，这是我说的第一点，就是在责任方面。我们有自己的愿景，我们的愿景可以说明我们公司是怎么做的。通过这个愿景你可以看到，这里不仅仅有客户或者是股东，实际上在这个愿景当中，它还会涉及到很多其他的方面。在这里比如说我们会非常关注员工，在这里我们会注重创新，创新技术是我们西门子的一个主要的目标。当然，不仅仅关注这个创新，我们都知道为了更好的服务于客户，我们必须有自己创新的力量。所以，我们通过创新更好的服务于客户；另外也是非常重要的，就是让社会帮助社会，能够更好的应对一些非常重要的挑战。比如说在北京，在中国我们都知道在这里的挑战是什么，比如说在可持续发展和环境发展、水、能源等各个方面都是我们中国面临的挑战。最后才是为我们的股东创造可持续的价值，这个主要是为股东服务的。因为我们公司也是一家上市公司，我们必须为股东盈利。在这里可以看到，我们关注的是所有的利益相关者，他们也是社会的一部分。
我们公司有了160多年的历史，确切的说是1847年成立的，在2006年我们的全球销售达到了873亿欧元，另外就是在2006年我们进行的大量的研发方面的投资，达到了57亿美元。在北京我们也有自己的企业研发中心，当然我们还有很多的一些发明，在这里大家通过这个曲线图就可以发现来自德国的员工，数目实际上在下降，而我们这些国际员工的数目在快速的增加。比如说在中国，我们已经雇佣了4000名的中国员工。
我们主要注重三个领域，一个就是工业方面，主要包括自动化的工厂或者是建筑，还有一些钢厂、照明的技术等等。还有一些交通方面的设施，我们都知道京津快速铁路马上就要启动了，这个也是使用我们的技术。
还有一个就是能源方面，能源也是非常基本的方面。我们都知道最开始的时候，我们公司的创始人以发电机起家的，当时他发明了发电机，所以最开始主要是做这块的。后来我们发明了很多其他方面用于能源方面的技术，比如我们有世界上最有效、最先进的燃气轮机。还有就是医疗方面，在这里我们使用一些IT的技术等等服务于医疗行业。我们也有自己的一些移动网络和其他的网络做家庭医疗方面的业务，这是在南京是非常有名的。
刚开始我们西门子进军中国的时候希望更好的融入中国的市场，可以看到我们在中国的西门子员工，99%以上都是中国员工。可以说这是一种非常好的方式，可以很好的回报社会。前面已经提到了，我们现在一共有4万名中国员工服务于西门子中国。在这里有些人做得是研发方面的工作，我们还有63个区域的办公室。当然63个区域办公室远远不够，因为中国是非常大的，通过这样的网络我们可以在全中国进行相应的营销。现在在中国可以看到我们总共的订单是610亿，可以说这个增长率是非常高的，我也希望将来有一个更大的增长。在中国最早的时候，我们把我们两个发明带到了中国。我们还有国家信贷中心，如果到那里你就可以看到，那个中心用了很多西门子的技术。还有就是上海的磁悬浮，磁悬浮也是使用西门子的技术。
刚开始我已经给你们讲到西门子致胜的秘诀是什么呢？中国教会了西门子很多，我们知道对于一个公司成功有两个方面：一个就是你的这些价值，你的这些价值应该有一个持续性的，就是你的价值不是随时变化的。对西门子来说我们就注重创新、企业责任、优越，它是非常容易记住的。这个就是关于持续性，这个是西门子公司的基础。如果仅仅有一个技术，不做任何改变的话，我们都知道社会是在不断发生变化的，如果你仅仅关注这一点，不再做任何革新的话，对于公司来说也不会有太大的成功。所以，我们在这里强调不断的进行变革。比如说我们会不断的变革我们的一些管理的理念等等。还有就是我们会利用一些新的技术，利用一些新的知识来销售一些新的产品等等。我想这些都是非常重要的。还有一个就是通过不断的变革，可以保证这种可持续的发展。
下面我会给你举一些例子。首先是关于连续性这块儿。卓越就是它的连续性其中一个部分，说到卓越实际上它包括很多方面的。比如说我们的解决方案，我们的服务，我们的产品都必须是卓越的。还包括其他方面，比如说涉及到社会责任的一些活动的时候，我们也应该保持卓越。如果西门子要求它的员工帮助社会的话，我们也要求他们必须非常出色的完成这些任务。当然，卓越也会体现在企业的竞争力方面。
另外，卓越也可以保证我们更好的服务于客户，这个就是中国的一个地图。可以看到在中国我们在不同的地方都有自己的一些工厂。可以说我们在中国已经建立了非常强大的网络，这个也是我们所说的卓越的理念。还有就是在体现卓越方面我们也会从客户的角度考虑。在这里给大家举个例子，一个就是北京的例子。对于这个例子我非常自豪的，我们都知道新落成的北京三号航站楼，它的行李处理系统使用的就是西门子的系统。比如说你从三号航站楼下来的时候，你去拿行李，它使用的是西门子系统，你肯定根本注意不到，但是它确实使用的西门子系统。如果你走到三号航站楼的地下室的话，你可以看到西门子的一些技术，可以看到不同的部件控制这个系统。这就是一个很卓越的例子。今天早上我从德国过来，实际上我通过这个航站楼很快就能够来到我的目的地，所以我很快能够拿到我的行李箱，这是非常好的例子。
第二个例子也是展示我们卓越的技术，就是提供非常满足环境需求的情况。那就是高压的传输带，长达1400公里。实际上动作它就可以很好的进输电，我们知道做输电的过程当中都会损失能源的，我们所做的工作就是尽可能的减少在输送过程的消耗。通过我们创新的技术，这就是我们创新技术的体现。我们知道广东需要大量的电，而没有足够的电，而云南有充足的电力供应，我们通过这个传输把云南发的电传输到需要电的广东。另外在运输方面我们有很多的例子，但是我不能具体的跟大家解释了。有一点非常明确，那就是卓越是我们非常信赖的，我们必须要嵌入到我们的国家里面，我们要了解当地的人，了解当地的环境。这里有一个例子，就是一个诊断的设备，我们在深圳本土开发的，为深圳当地的人员提供服务的。这一点是关于人员的卓越，这是我们充满了社会责任感的体现。在这里我不想读这句话，但是说明我们任何一个公司，如果想进行投资，我们就必须对我们的人员进行培训，进行投资。因为人就是我们公司的灵魂，只有人才能够不断的创新，包括我们的流程，包括我们的产品。所以这是我们非常深信的一点，那就是对人的投资。人的卓越是至关重要的，我们还需要对当地的人才进行不断的开发和培训。
我的梦想就是我所谓的成功，不仅是高层的领导人，包括我们下面的工作人员，我们希望和当地的人才进行紧密的交流，能够对他们进行不断的培训，帮助他们进行发展。所以，这也是我们在北京希望能够不断的大学生进行交流的原因，我们希望获得更多当地的人才，希望当地的中国人也可以进入到我们公司高层领导层的行列当中来。
我们看一下第二点。我们希望通过创新塑造，成就我们的未来。我们要说未来一直都是很困难的，这是我们上个世纪非常著名的一位理论家，他说过要进行寓言是非常困难的，特别是谈论未来是非常困难的，这确实如此。等我们进行创新的时候你必须考虑今后会需要什么，你必须要根据你所了解的一切，从不同的角度进行思量和考量。所以，创新对我们来说是我们一个至关重要的信仰。就像刚才我们说到的从各个角度思考创新。有些人说你们只是处于一个最开始的阶段，那就是不断的创新技术改变世界。他们还相信快速跟随者的概念，刚才说了早起的鸟有虫吃，第二批的人有奶酪吃，你要尽可能的成为先进入市场的人。我们要讲这些理论结合在一起。在这里我想给一个关于创新的例子，这是跟我们社会责任感紧密相关的，这是我们两年前开始的一项工作，也是我们在北京开展的。当时的想法很简单，就是将中国传统的中药与西药进行结合，我们知道中药和西药是完全不同的两种方法，西药更多是消除表象；中药要找到疾病根本的根源在哪里，从而进行根治。我们可以看到它可以真正的造福全世界，我们发现这个方法的一个结果就是通过两年的研究之后，我们可以看到中西医的结合可以做很多的事情造福于社会。
与此同时，我们也可以看到在创新的方面，我们在中国已经有很多的研发人员了。我相信这也是我们将技术转化到当地的人员方面来说一个很重要的方面。所以，这对中国来说也是很重要的。有很多人，他们最后离开我们的公司自己建造自己的公司。
现在我们来想说一下责任的问题，责任就是我们要不断的拥抱或者说采纳社会的责任促进社会的发展。这意味着什么呢？我们首先会说，从这个图片大家可以看到我们得奖了，为什么获得这个奖呢？我们西门子在中国有分公司，实际上我们是跨国企业，我们有两个计划针对社会责任感工作的。第一个就是要不断的帮助别人，特别是发生突发状态的时候，要携手关爱的这样一项工作；另外一个我叫做帮助自我的项目，那就是关于教育的一个项目，我们把它叫做点燃未来。我们知道希望是要给自己的，要给自己不断的注入希望。实际上这有一些例子了，但这是其中的几个，其实我们做了很多相关的工作。大家知道我们解救艾滋病方面做了很多医疗方面的工作，最近我们捐助了1000万美元到我们的医疗中心。我们的想法是这样的。像北京、上海、广州这样的大城市，医疗已经发展的比较健全了，但是在一些比较偏远的城市情况是截然不同的。我们的产品要满足医疗人员的需求，不仅要确保我们能够与当地的医院，当地的伙伴共同的开发我们的产品，比如说让他们成本降低，更加的便宜，能够提供服务等等，只有你想到的。这个1000万美元也希望和我们的顾客进行合作，帮助我们中国的消费者。当然，这也是我们社会责任感的一个表现。一方面帮助我们的社会发展，另外帮助我们企业发展。
如果没有记错的话是在1937年，我的前任那个时候在南京，有成千上万的中国人民跟他合作，当时他们受到人民的侵略，日子很难过。实际上约翰先生在南京大屠杀的时候，为超过25万中国难民提供了人道主义援助，提供了避难场所。这就是刚才我们所说的持续性，这是我们的信仰，我们将不断的进行变革。一个是持续性，另外一个方面就是不断的变革。肯尼迪说了变革就是生活的真谛，所以在两年之前，我们身边的变革速度已经加快了。比如我们有了互联网，我们任何信息都可以立即获得，对于我们来说和对于公司来说都是非常具有挑战性的，就是我们要随着时间的变化变革我们自己，符合时代的要求。
这里有一个例子，我们西门子公司应该说长期以来都是比较成功的，在我们的移动通信领域、电信领域是非常成功的。我们也意识到还有两个公司，比如说像诺基亚，应该说大家可以看到这个图片的公司，另外一个公司也是非常成功的。两年之前诺基亚和西门子也是非常成功的。我们要不断的变革才能超越竞争对手，当然我们现在可以看到，我们如果能够有创新的精神，我们就会有更好的未来。看一下当今世界，我们面临的挑战，大家可以看到这个图片，我们越来越老了，这是好的，因为我们可以达到更高的水平，这对个人来说是非常积极的，但是对社会是一大挑战。因为有更多的人需要医疗，对药物等等方面都有更大的挑战，因为有更多的需求了。在你们这个时代都是一样的，很多人来到了城市的中心，比如说大城市，这不仅是中国的现象，是全世界的现象。在南非也是一样，所以我们可以看到我们对环境、能源，对一些国家的安全来说都是非常大的挑战，这不仅对中国如此，对其他国家也是如此，所以我们可以看到挑战确实是巨大和多面的。所以我们要不断的进行变革和将来。这张图片列举的挑战，我们都可以克服。我们在想作为一个公司，西门子能够克服吗？所以我们要不断的进行变革，要不断的采取一些新的方法克服这些挑战。
比如说在环保技术方面，我们都知道现在中国的环保技术也是非常有名的。在欧洲、德国也都是非常有名的环保技术。比如说在多年以前，在我来中国之前，在20年前德国就有一些绿色环保的技术，这样的话就会改变人们的需求。现在我们一半的研发方面的投资，我们用一半的投资收购一些公司，这些公司都是在环保技术非常有名的公司。
下面举个例子，这个和中国也是非常相关的，就是关于能效方面。刚才讲到交通所使用的能源，这是一个很大的挑战。还有一个就是烧煤发电，这也是一个很大的挑战。还有一个就是能源的效率，比如说对于一吨的煤，烧一吨的煤你可以拿到多少瓦的电，你发一瓦的电你需要用多少煤等等，这个就涉及到效率。比如说我们有我们的蒸汽轮机，也就是说用燃气发电的，它能够达到60%，这是一个非常高的比例。比如说中国，我知道现在也有其他的一些燃气轮机，他们的这个比例大概只有40%，比我们的这个数据要低得多。所以，使用这些新技术的话，就可以把更多的燃气变成电，同时可以释放更少的二氧化碳，我想这是一个非常创新的技术，而且它有更加环保。还有另外一个技术，也是我们现在所非常关注的，就是煤的气化，我想对中国也是有用的。因为中国有很多的煤炭资源，比如把这个煤燃烧之前对它进行气化的处理，这样就可以让它更为环保。对于煤这种能源来说，它的气化也是非常重要的。我们在开发的时候，我们就需要不断的做这样的调整，不断的对自身进行调整来适应环境变化的需求。这就是我们所说的连续性和变革。我想这也就是作为西门子公司来说，我们有这么永久的历史，我想这个也是我们致胜的战略，是我们的一个秘密。我们也有其他的公司，他们也像西门子公司这么老，比如美国的GE公司，他们和西门子差不多的年龄，他们也是拥有这样的理念，就是关注一方面是连续性，另一方面就是变革，所以GE也是非常成功的。
我们公司是非常关注员工发展的，我们知道西门子有很多的员工，这些员工是我们宝贵的资源，这些员工他们也是在不断发生变化的，人员有不断的变化，对于西门子的员工，他自身也是不断发展的。我给你讲一下我自身的例子，如果我非常成功的话，如果你愿意这样讲的话，我在西门子工作了20年的时间，我现在是西门子（中国）的CEO，同时还负责香港、韩国方面的业务。所以，我的这个责任是非常大的，可以算作非常成功的吧。对我自己个人来说，我应该有自己成功的一个哲学或者一个理念。
当然，有一个可持续性的价值，在这里我也是要给你举个例子，这就是我持续性的例子。他是一个家族，我结婚很多年了，我有两个儿子，有一个很幸福的家庭，你像一个经理一样，不断的对它进行管理，不断的进行平衡，不断的平衡各个家庭成员之间的关系。所以，在这里我试着做到更好，现在我的家人都到了北京，右边的就是我大儿子。现在他已经学了一年的中文，在毕业之后他学中文有一年的时间了。除了家人之外，我还关注我的工作，我认为这也是一个可持续性的体现。而且也可以让我更好的实现自身卓越的发展。比如说我会收集这样的儿童玩具车，根据它写了一本参考书。它也是非常成功的，这个书现在也是非常成功的。对我来说是一个很大的成功，当然对别人来说可能并不是很大的成功。另外我非常喜欢驾驶那些老车，而且如果有必要的话，我会对这些古老的车进行修理。对于这些古董车喜爱也是我的兴趣爱好，对我来说这些都是一种可持续性的体现。
我的教育不完全都是在德国所接受的教育，我是来自一个真正的工人家庭的。比如说我的祖辈和我的父辈，他们都是工厂的工人，后来工厂倒闭了，又从事了其他的行业。而且我是来自农村的，我父亲刚开始是一个艺人，所以从他那里我学到了很多的东西，对我的影响特别大。另外，我也到了音乐学院去做了一些学习，虽然我并没有音乐方面的天才，但是通过这方面的学习，我可以对艺术有一些了解。而且我自己本人也非常喜欢音乐，后来我又开始学习物理和数学，这些又是和音乐完全不同的。我也接受宗教方面的熏陶，这些对于我的人生价值的塑造起了一个很大的作用。我还做了很多物理方面的研究，可以说在这个学习当中，我是学得非常快，我也到纽约州里大学拿到了物理学的博士学位。我最开始学音乐，后来学了物理，转到了理科，后来我把物理作为我研究的课题。我认为这是非常好的选择，因为通过这种方式，我可以学到很多的东西。因为我对这方面非常感兴趣，我们自己的兴趣也是不断发生变化的，我们无法预测我们最终的兴趣是什么。
肯尼迪说过另外一句话，就是可持续的发展，比如在1961年他启动了一个项目，就是阿波罗登月计划，他这样讲到，我们选择登月并不是因为这项任务很简单，而是因为这项任务非常的艰难。当然，我也把这句话告诉我的中国员工，比如我们制定了一个计划，到2010年达到100亿美元的目标，当然这个目标是非常大的，因为这个目标非常大，非常困难，这样的话我们才会非常有干劲。为了实现这样的目标，你必须充分利用你自己的知识，同时充分利用你周围员工的知识，这样就可以实现非常大的成功。
刚才讲了我在西门子工作了有20年的时间了，可以说在西门子我在不同的部门工作过，刚开始我进入西门子的时候，我在西门子的研发实验室作为物理工程师。但是我特别想了解客户，所以我经常会于那些利用我开发出来这些系统相应的市场人员跟他们进行讨论，看一下客户的反应是什么。所以，我对管理特别感兴趣，之后我就去商学院学习了一些管理方面的知识。
可以说当我开始进入那个部门的时候，一年的收益大约是600万，后来我进去之后达到了10亿。可以看到，正是因为兴趣取得了很大的成功。后来，我做出了其他的变化，我到了中国开始另一段自己事业的发展。回顾一下以前，靠右手的是我哥哥，我们不是双胞胎，我妈妈把我们穿的跟双胞胎似的，实际上我们不是。小时候我们会在家里玩玩具火车，现在我却能够在中国卖这些火车。所以，这是一个很大的不同。即使很多年以前，这个也是我的照片，当时我对中国特别着迷。我们都知道每年有那么一次机会，我可以穿上中国的一些传统的服装。所以，可以看到这个图片当中，我认为这是一个中国的服装，可能看起来并不像中国人。通过这些不断的努力，你也可以得到一些回报，比如说如果你愿意冒险，如果不断的愿意革新和变革的话，你就会得到很多的回报。比如说上面这个图片是我和西门子总裁的一个照片，在2002年的时候，我们主要做的就是创新的技术。对于这个技术，我获得了相应的专利。
在中国我非常高兴，我可以获得相关的奖项。比如说对外资企业的授予的奖项我们也获得了，我们作为这样的公司，我们可以表达我们的一些想法。当然可以传递给中国的政府，当然我们也可以获得在中国国商会的奖项。我们知道在德国有5000多个公司来到了中国发展，所以我也获得了德国商会颁的奖，这是都是我们这些年来获得的一些成绩。
现在我想总结一下我的发言。在这些年以来我们都有连续性发展，我们又要提供最好和最佳的做法。当然，我也希望和大家分享一下，跟在座的同学分享一下我们所做的一些工作。比如说对年轻的人士进行的培训，还包括直接跟他们进行合作。实际上我完全深信，我们所有的员工都必须理解我们的业务发展的情况，不仅是我们做生意的人了解，同时我们公司所有的人都要了解，了解我们现在所处的环境和情况，这个对我们公司的创新是至关重要的。我也参与到领导力培训的课程，当然还包括在很多一些培训的课程上做，而不是在演讲上面获得领导力方面的感受。这也是我的一个社会责任了，那就是你必须要对你自己从事的职业道路有一种规划，你必须要为自己有一些规划。我相信如果有些人来问你一些事情，你就必须要尽可能的给出很好的答案。当然，我们知道你一边工作同时要获得乐趣，这样不是说你为了工资和收入才努力工作，与此同时你还是要在工作中获得乐趣，否则的话你真正没有意义。如果你做你不喜欢的一些工作或者事情的话，你就很难去把这个事情做得很好，做得很完美。
我们来到中国、美国、德国我们都需要有灵活性，灵活性这个词背后有非常复杂的内涵。这点你们都有体会，怎么做到有灵活性是非常困难的。我们知道从很久很久以前人们都有这样的一个想法，变革本身就是一个问题。但是我们知道变革也是机遇，如果你抓住这个机遇就是可以成功的。很多时候你可以面临各种各样的困难，你会有很多细节的问题要处理，同时还有很多的事情要去解决，所以做任何事情都不是容易的，所以我希望每个人都要有信心，有信心做你所从事的事情，这样你就不会去害怕。
我试图给大家这样一个想法，我们所说的社会责任、企业文化，我们西门子所做的事情。当然我希望回答大家的问题，我也非常希望和大家进行讨论。我相信现在在座的前排人会负责问答的环节。非常感谢大家聆听，希望大家没有失望。
张京华：刚才郝睿强博士给我们做了非常精彩和轻松幽默的演讲。我们下一个环节我们两个坐在这里接受大家的提问，大家可以写纸条提问。我可能会准备了一个问题，先给大家牵头。我不知道刚才我们在正式讲座开始之前和大家提到可以写纸条，现在我没收到。我现在这边有一个问题。
西门子在华将50亿元的资金投入到节能环保相关的技术创新领域，我想问的问题是西门子怎么衡量这么大的投入跟它未来的投资收益。毕竟50亿做这种投资是非常巨大的。
郝睿强：我想稍微解释一下，我们确实会对我们今后的回报进行一个衡量和评估。因为任何一个公司都要谨慎对待任何一笔投资，我们每次做这个事情的时候，都有很多的争议。环保的一些技术和节省成本的技术给你带来更多的商机，从这个角度来看，你可能就会更容易的去解决这个问题。那就是你这样大的投资可以给你今后带来很好的回报。大家可以看一下在过去我们很多的消费，创业的时候都有很多的消费。比如说不管是环保还是技术创新，都是人们讨论的话题，这都是应该去投资的领域。
张京华：因为在我们目前中国，可能由于企业的盈利状况不是很好，或者说我们国内某些地区经济条件不是那么好，往往在做这种环保型或者有点儿公益性投资都会很犹豫，觉得未来我看不到回报，或者每个政府官员觉得这是我任期之后的事情。对这个我不知道郝睿强博士怎么看，比如在德国，政府官员或者一些企业是怎么处理的？
郝睿强：这是一个很好的问题。在很多情况下，人们可能只是看一次性的投资、短期的投资，他们并没有真正的看到，比如很多年以后会带来的回报。因为我们知道经营的成本可能会逐步的增加，所以我们现在要做的是两件事情。第一个事情就是我们要试图进行很好的计算，同时你告诉你们的顾客购买的价格。不管是发电厂还是什么，你可能对于整体来说是一笔小的投资，可能很多年以后会有回报。现在人们考虑的都是能源，如果你能够进行长期这样的计算，给他们算一笔帐的话他们就理解和接受了。你可能不想现在投资，你现在用的摩托车要花很多的能源，但是人们还在使用它。但是我要问的是，我们要说你把钱给了银行，然后你通过在能源方面节省的钱付银行的钱。比如说在内蒙古，我们可以看到在那个地方还会花很多的能源，就是因为他们用了水泥为原料来发展。他们依赖性比较低的话，他们可能就有更高的发展，如果对能源的依赖性很强的话，可能发展的前途就不是很光明。所以，我们现在要告诉他们必须实现共赢的局面，你必须告诉我们的顾客，如果你只考虑一次性的投资和一次性的收益，你不可能长期的收益，你不能做到真正的节省能源。我经常和我们的政府官员进行讨论，像这样的相关情况，比如说对温度的控制，比如说要把室内的温度进行很好的控制，这样就避免二氧化碳更多的排放。
张京华：如何更好的创造个人的核心竞争力？我想这个问题是刚才看到了郝睿强博士介绍他小时候种种特长，现在坐到了这个位置。这个问题是如何更好创造个人的核心竞争力？
郝睿强：我想这是一个非常好的问题。即使在你自己的公司也不是一个人，你总是有不同的竞争对手。我只能说一些我个人的想法，比如说你被提升了，比如说你上级或者你的老板非常重视你，所以会提升你。如何确保别人能够重视你呢？一个就是你必须开放，比如说我自己一个人，我自己非常开放，我非常愿意说出，以一种非常坦诚的方式说出我的观点。另外我非常自信，不仅仅是用一些词汇说服别人，我会用行动说服别人。不仅仅是通过一些演讲等等，我想这个是我所非常相信的，在我的职业发展当中，我们都知道有那么一段时间，比如说有其他的一些东西可能会更受到人们的重视。比如有些做营销的人会得到更多的重视，但是从长期来讲，至少在西门子就是这样，最终的结果还是非常重要的。比如说短信来讲，有的人做这个营销可能会提升，但是你看一下最终的发展并不是这样的。所以，在这里我们应该关注结果，我们应该关注自己的结果，不仅仅作为个人，作为公司来说也是如此，在这里我们应该勤奋，应该愿意坦诚的和别人交流。同时，还应该更好的了解你的竞争对手，就是我们所说的知己知彼，百战不殆。
张京华：还有几个问题跟这个相关的，借此读一下，我们就不单独提问了。比如这个问题你的职业生涯是以兴趣为导向的，你当年在大学是如何做职业规划的，怎么样能够为未来职业有指导。我想这个和刚才的问题是类似的，因为问题比较多，我不想一个一个都请他回答了。包括这个，我曾经在俄国学习钢琴的学者，你所说的“兴趣” 两字我也有感悟，你的讲话给我很大的信心。关于兴趣的这个问题，我们就提刚才那一个问题了。您所说的西门子人员培训多指的是什么，未来西门子需要什么样的专业人员？这个问题请郝博士回答一下。
郝睿强：回答一下这个问题，我们会做一些不同的培训。比如说我们会有一整套的方法，比如有些人加入西门子，他会得到一些相应的培训。比如关于西门子的介绍和我们的一些理念等等。在职业生涯当中，我们也会对个人进行不断的培训，这个也是他从事工作，从事这个具体的工作所需要的。这个可能是非常具体的一些培训，比如说是一些电脑技能等等。也就是说在这个新人来到西门子之后，他从事工作的时候他将来可能会遇到的一些问题，我们都会对它进行相应的培训。还有另外一层的培训，比如说在北京，我们会对西门子的一些管理人员进行培训。比如说有些培训项是专门针对这些管理层的，因为它是非常重要的，比如如何领导员工，如何领导下属。还有如何鼓励人们，如何不让你的员工失望或者具体的领导力是什么。从事这个职位越高，你就应该接受有更多管理方面的理念。一年以前我做过高层管理的培训，即使是高层管理也要接受培训，在这方面永远没有终止。
对于我们西门子公司来说，在这个培训方面，我们是非常自豪的。而且我们发现有很多人，比如有些在中国工作的员工，这些人在西门子工作了三、四年以后，接受了我们的培训就跳到其他公司了，对于个人来说没什么，但是对于西门子公司来说我们并不是欢迎这种做法。
张京华：我们还有最后一个问题，如何把一个工程师变为一个管理人员，它需要哪种能力？请问物理专业的就业前景如何，您甚为物理专业对您今天的成就有什么帮助？
郝睿强：我想这个问题相对来说是非常简单的。如何从一个工程背景的人士变成一个管理方面的人士呢？比如说像西门子这样的公司，我们公司是以技术为基础的公司，我们公司非常重视技术工程。大多数人他们都是技术工程背景的，所以在西门子来说，我们的这些管理人员本身也都是具有工程技术背景的。比如说在西门子公司来说，这些高层管理人员他自己本身并不具有任何的工程技术背景的话也是一个很大的问题。要从一个有工程背景的人变成一个管理方面的人员需要接受相应的培训，这些是非常重要的。同时还要做很多其他的工作。另外就是你应该坦诚、开放，不应该仅仅关注这个技术方面、技术世界，同时你还要关注商场，商业世界。你愿意和客户进行沟通，在和客户沟通和交谈的时候你非常享受的，你喜欢这样的状态。比如你愿意向客户介绍你的产品，这点非常重要的，可以有利于你以后变成一个管理人员。
前面我提到我小时候学过一些艺术，我对营销和广告都是非常感兴趣的。我最开始从广告以及营销这个方面逐渐的往管理方面转型的。哪个里物理系的学生？对于学物理的这个学生来说，你们将来的就业机会是非常少的，相对来说是比较少。比如说德国的一个非常著名的专家，他原来就是一个学物理出身的。我知道对于每个人来说都有不同的机会，物理教育主要对人的思维教育，同时可以有助于你做出一些结论。我认为物理是非单一基础的学习，所以从这个角度来讲，作为一个物理系的学生，你可以从物理的学科转向经济的学科，这样的机会是非常多的。我知道有些同事他们刚开始都是做物理的，做了20—30年的时间，因为他们非常喜欢，我把他称之为真正的物理。后来他们利用这个物理当中所学到的分析技能和做结论的能力，把它用到了从商和管理方面，所以他有了更多的机会，所以你没有必要担心。
张京华：下一个，问一个严肃一点的问题。一些跨国公司在自己的国家有比较好的环保声誉，可是到了中国以后，对中国的法律不是太尊重，西门子如何看待这个问题？
郝睿强：我想这是其他的公司，应该不是西门子了，我只能这样说。比如说在中国，我们有很多的公司，有很多的工厂，我们在环保方面的标准，可以说在中国的这些工厂，在环保标准方面我们和德国的这些环保标准是一样的。我想对于企业来说，也是一个非常重要的企业社会责任。就是你到了一个国家开展你的业务，你必须遵守这个国家的法规。
下面再给大家举个例子，我们之前有一个建筑物，但是我们并没有搬进去。我们都知道有些新的家具，家具刚开始这个气味是很大的，但是刚开始我们并没有搬进去。因为它这个工作环境是违反中国法律的，也就是它并不环保，所以我们等新家具的气味散尽了我们才搬进去。还有一些外商投资的公司，可以说我们做了很多社会责任方面的活动，比如说我们会重视环保方面的工作。我要说的就是大多数的跨国公司，他们在环保方面还是遵循中国法律的。
张京华：这里提到了一个英文问题，你认为西门子手机将来情况怎么样，将来的发展趋势怎么样？
郝睿强：很简单，我们两年之前把手机部门卖掉了，所以西门子现在已经没有手机了。别说我自己本人，我很喜欢西门子手机，所以我依然在使用西门子的手机。但是两年之前我们重新做了资产的再组，所以就把手机的部门卖掉了，现在我们不再做手机方面的业务了，所以西门子手机不存在将来走势的情况。
最后一个问题是西门子手机为什么失败了，而不是说它的未来，是刚才主持人的错误。为什么我们西门子必须卖掉手机这个部门，为什么失败了，我想这是非常好的问题。我们的手机没有做好是由于很多原因造成的，作为我们西门子公司来说，我们非常重视质量，还有就是好产品。特别是我们非常关注基础设施方面。手机业务相对来说历史比较短，别说它非常关注这个设计，会受设计影响的，而且设计不断的变化。对于西门子来说，这个并不是我们特别关注的。我认为我们应该关注基础设施，我们都知道手机部门被我们取消了，主要是因为手机这个业务需要不断的变化，比如在涉及到设计方面的问题，而且它的变化是非常快的，而且需要很多的创新，而且它的质量方面的需求也是非常重要的，而且手机也是很复杂的，我们也很难做到卓越，这是我们失败的原因。同时我们还做出了错误的决定，我们必须承认这一点。比如说我记得五年之前，很多人都喜欢有一款手机，当时我们并没有听取顾客的意见，并没有根据顾客的要求进行改变。所以我们失败了，我们出现了一些错误的决定。最后我们失败了，这是毫无疑问的，因为我们没有根据市场的需求做一些变化，我们并没有及时、快速的做出调整。我还想说的就是我们要关注我们了解的事情。
张京华：刚才的事对不起，那个字写的不够清楚。现在是最后一个问题了，你能不能告诉我们在一个当地的公司和外国的公司有什么区别吗？
郝睿强：对我而言这是一个非常困难的问题，你是说在西门子工作吗？如果我想回顾5—10年，我们可以看到在外企公司和本土公司进行对比的话，今天的情况是完全不同的，我们可以看到很多本土的公司在今天顾客很多，而且他们对我们来说充满了竞争力。我们可以看到现在所有的事情条件都已经成熟了，但是目前还看还是有一个区别的，就是像西门子这样的跨国公司，我们确实可以提供大量的机会。如果你要加入像西门子这样的公司，你就有很多的可能性。比如说像GE，像我们这样的公司可以得到快速的发展。因为像这样的跨国公司你可能更加容易，走出中国，到其他的地方选择其他的公司。如果你选择一个本土的公司，比如你现在选一个本土的公司，我们看到很多中国公司都是走出去，都有国际化的发展趋势。我想说差异化的问题，就是从差异化的角度来看的话你可以看到跨国企业有一些优势，但是现在工作条件在中国是非常好的。
张京华：谢谢郝睿强博士给我们回答了这么多精彩的问题，再次感谢郝睿强博士。谢谢大家。
