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【对 话】

网商：阿瘦今年准备在大陆开几家店？

罗：第四季度在华东开店，不超过10家。华北会是第二个区域，西南、华南是再下一步目标。从第一家店到第四家店，可能不会赚钱，但是到30家时就不一样了，要有一个长远获利的目标。

网商：你到父亲的公司，是空降还是从基层做起？

罗：刚开始去，每个店做促销的时候，挂那个红布条，都是我一个字一个字去设计，再粘贴，再把它挂起来，绝对是从基层做起。其实从读书时起，寒假、暑假都会到店面去帮忙。特别是春节前的一个礼拜，简直是忙翻了。“1083，7号半”，我们当做好玩，比赛，冲过去！找到！赶快交给大人去卖。以前真的是家族企业，没有用这么多的人工。所以收银台外人是不会靠近的，只有我们家的人自己收钱、找钱，大家轮流替换。

网商：当时你多大年纪？

罗：那年我刚好30岁。

网商：你觉得创业过程中什么是最重要的？

罗：诚信最重要。我父亲在擦鞋时就从来不图快，他擦的鞋可以保持光亮好多天。当时他就有对品质、对服务的坚持，所以客户很满意。他常常告诫我们，不管规模怎么扩，扩100倍、1000倍，品质第一、服务优先这一点永远不能丢。做事做人都是这个道理。

网商：怎样才能发挥两代人的优势？

罗：开明。我非常钦佩我父亲，他给我完全的信任。我很幸运，责任感和使命感非常重要，能力在其次。只要有这种心态，认真的态度会影响每一个专业的经理和店员。如果自己都没有使命感跟责任感的话，下面的人会说：哎，这个老板会不会坚持到底？

网商：你希望把阿瘦皮鞋做成什么样子？

罗：今年是阿瘦非常重要的一年。因为后年是阿瘦创业一甲子，做了一甲子的生意，到底要端什么菜出来，将来还要怎么做。所以我们在一两年前就已经开始了对未来的规划。

以前都是自有资金，自己训练的人才，开直营店，自创品牌，什么都是“自己”的。以后会加强开发，会吸收很多，采取合资合作。也不排除去并购有机会的行业，包括鞋业和跨业都可能。最重要的是，今年第四季度，我们就要到大陆来做生意了。我相信这是阿瘦未来最重要的一个市场。当然具体还得一步一步来。我们打算在3年后成为台湾第一家鞋零售业、鞋流通业的上市企业。