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古德奈特的叫停确实是一件幸事，这让SAS成为技术泡沫破裂时期仍能保持业务繁荣的极少数技术公司之一。那段时期，当其他公司都在辞退员工时，SAS却一直在引进人才。2001年，公司员工人数增加了6％，2002年增加了8.5％，2003年增加了3％。员工增长虽然影响了公司的当期利润，但就长期而言却是极有意义的人才储备。“如果我们上市了，我就不能这样做。”古德奈特说。

2004年之后，经济触底反弹，技术公司迎来了再度繁荣。此时，又有一些分析人士说，除非古德奈特让SAS上市，否则不能真正发挥公司的优势。然而固执的古德奈特则宣称，自己绝对不会那样做，除非公司找到别的年轻人来替代自己接下指挥棒。经历了潮起潮落的古德奈特，自此坚定了保持SAS的私人持股公司身份的决心。

北卡罗来纳商学院的一位教授对古德奈特叫停IPO的决定评价甚高，他说这是“软件行业所做的最好的战略决策之一”。而古德奈特当时之所以在启动了IPO之后果断叫停，而且此后坚持不上市，绝不是因为他的固执或大权独揽的欲望，而是因为对SAS的固有商业模式来说，非上市公司的治理结构比起接受华尔街的制约，可能是一种更好的选择。

取悦员工

现年67岁的古德奈特据说是北卡罗来纳州最富有的人。持有统计学博士学位并且当过教授的古德奈特喜欢用数据说话，而且性格古怪。在公司园区内参观时，他把有氧健身房形容为“人们躺下来异想天开的场所”。他在公司的理发室理发——“这样我可以节约35分钟的路程”。而当员工在享受颈部按摩的时候，古德奈特也许正在路上与世界各地的1.7万名机构客户交谈。他和妻子安（Ann）住在公司园区内一幢有着乔治王时代风格的高大砖结构房屋里，这里离庞大的太阳能发电厂不远，SAS公司修建这个发电厂，是为了把电力卖回给当地社区。

尽管在下属眼中，他是个偶像级人物（古德奈特有3架小飞机，以及一架直升机），但他独特的领导才能，并非体现在乔布斯式的集会或者韦尔奇式的宣言中。他的回答一般只有两个字，除非用一个字就能说明问题。他把编程比作拼图游戏。对他而言，CEO的所有事务都差不多，相比之下他更喜欢编程。杂志的人物专访似乎总是把“身材修长、言简意赅”当作对他的敬语。“他是个热心社交活动、性格内向的人。”一位在公司工作了很长时间的员工说。

也许正是因为有了稳定的发展和成功，古德奈特才可以免费提供这些诱人的福利，尤其是没有公司股东会对他吹毛求疵。不过，SAS早就未雨绸缪了。

创建伊始，SAS就制定了灵活的每周35小时工作制和利润共享的制度，以及周一提供新鲜水果等员工福利。4年后，公司受到一位员工的触动，创办了托儿所，因为这位员工在休完产假后准备做全职母亲。1984年，当SAS公司的营业额还只有5000万美元时，就开始为当前这种企业文化奠定基础了，公司设立了娱乐和健身中心及第一家餐厅。在最开始的时候，它只是顺其自然。”正如古德奈特曾对别人说过的那样：“心满意足的奶牛才会产出更多的牛奶。”他还非常喜欢把未来的利润返还给公司这一想法。“与其给政府缴税，我还不如把这些钱花在我的员工身上。”

古德奈特拒绝与硅谷做比较。他的人才主要是统计学家，而不是工程师或MBA。更重要的是，它对通宵达旦的工作方式嗤之以鼻。虽然员工也在家里查看黑莓手机，分析师也会为了在最后期限完成工作而加班，但大部分人都会在晚饭前回家。如果他们厌倦了自己的工作，他们可以不受任何限制地调换部门，而不是换一个东家。

最重要的是，古德奈特的价值观催生了持久性、连续性和奉献精神。硅谷的人总是雄心勃勃，时刻准备着加入周围最热门、最酷的新兴公司，如果这家公司将来会上市就更好了。由于没有首次公募和股票期权，SAS的员工不会变得像老板一样特别富有，但其他方面的薪酬还是值得的。