主题：中国平安励志论坛 命运由你决定
—世纪佳缘CEO龚海燕女士走进南开大学
时间：2011年6月14日
地点：南开大学
主办单位：中国平安 经济观察报
联合主办：南开大学党委学生工作部
承办单位：南开大学就业指导中心
媒体支持：经济观察网
主持人：各位嘉宾、各位同学大家晚上好，欢迎大家参加今天的2011中国平安励志论坛，我是经济观察报社薛惟中。作为今天的主持人。我们将与到场的同学以及各位嘉宾共同探讨关于创业的话题。
本次活动由中国平安保险集团，经济观察报社共同主办，同时也非常感谢南开大学党委学生工作部、南开大学学生就业指导中心的大力支持。
作为连续十年获得中国最受尊敬企业殊荣的中国平安保险集团与经济观察报社合作开发这样一个关注青年学生的系列活动。叫做中国平安励志计划，这个计划有五个部分组成。包括创业大赛、励志奖学金、励志论文奖、以及励志论坛，那么其中励志论坛由经济观察报和平安集团共同邀请各界才俊走进大学校园，产生思想的共鸣。
南开大学也是第一次到这里，今天非常高兴邀请世纪佳缘CEO龚海燕女士。
首先我们欢迎南开大学学生部副部长，救生就业指导中心主任刘月波先生致辞。
刘月波：尊敬的各位来宾、同学们大家晚上好。今天我们非常高兴迎来了2011年度中国平安励志论坛南开大学这样的活动，我谨代表南开大学向中国平安和经济观察报表示感谢，向主讲嘉宾世纪佳缘CEO龚海燕女士表示感谢，同时也欢迎和感谢中国平安集团品牌宣传部副总经理李金苗先生和经济观察报总编辑主力薛惟中先生出席今天的活动。
中国平安和经济观察报举办多年校园公益活动，在社会上取得良好反响，这些活动不仅为青年学生竖起了榜样，同时也为中国竖起中国发展教育新模式，为渴望成才大学生和优秀人士架起了桥梁。
励志论坛曾经邀请过贾章柯、陆川给同学们带来精彩的分享，南开但学一直重视同学的创新教育，今天龚海燕女士将和大家分享自己的创富经历，她的演讲也将给各位产生思想上的共鸣，也给各位无比的激励，最后我代表南开大学对各位来宾的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎，同时预祝本次活动取得圆满成功，谢谢大家！
主持人：谢谢刘月波先生致辞，下面有请中国平安集团品牌宣传部经理李金苗先生致辞。
李金苗：感谢刘主任给我们提供这么好的机会，这么好的条件，尊敬的龚海燕董事长，各位嘉宾、南开大学老师们、学生们大家晚上好。很高兴能来到南开大学参加励志论坛的首站，这同时也标志着2011年中国平安励志计划的启动，每年励志论坛首站都是在南开，每次来到南开的嘉宾都会对南开学子的学养留下深厚的印象。
输送大量的优秀的专业人才和专业干部，比如集团的副总经理王立平（音），副总精算师沈荣芳（音）都是南开大学的校友，再次我们表示对南开大学的钦佩和感谢。
我也想代表中国平安向在座同学发出热切的邀请，欢迎大家加入平安，实现人生的理想。
今天有幸邀请世纪佳缘CEO董事长龚海燕女士做命运由你来决定的演讲，财富不仅仅是物质上，同时也是精神上。物质是生活的基础，精神是前行的条件，人生道路就是不断积累财富的同时，收获精神财富。我们就是通过如何提升核心竞争力来提升物质财富。
中国平安励志计划从2003年至今已经开展了三年，包括论文奖、奖学金、创业大赛、同学会以及今天的励志论坛，累计奖励学生3080人，奖金总额达到1069万元，集中奖励论文奖，作为励志计划的重要项目，主要通过论文奖奖励，鼓励在校大学生积极参与学术研究和创新，为中国经济金融保险理论的创新突破和学术实践增添力量和研究成果。
截止已经有近700名赢得重金奖励，大家看到这位刘永东同学赢得保险组一等奖，获得与顶级专家面对面的交流沟通的机会，使他的学术水平跨越一大步，现在正在美国加州大学伯克利分校攻读博士，除了论文奖，2008年我们还在15所一流学府增设中国平安励志奖学金，鼓励品学兼优的学生发愤图强，励志报效国家。
每年南开大学都有45名的品学兼优的学生获得此项目，2005年我们搭建梦想实现平台，鼓励商业创新模式主旨，与中国发展创业基金会共同推进大赛，现有近500名学生获得总计100万元的创业奖学金，为这些学生的创业之路迈出了坚实的第一步。
今年创业大赛于7月正式启动，欢迎大家踊跃报名。
曾在2009年获得二等奖，来自清华的艾瑞（音）团队，他们会为大家讲述创业路上的摸爬滚打的亲身经历，同时龚海燕董事长也对他们创业之路进行指导，我们平安会一如既往将我们的历史计划开展下去，希望今后有更多的同学能够参与进来，更多的同学在这个平台上找到梦想起飞的起点，找到梦想实现的舞台，中国平安一直心怀国际领先综合金融的远大志向，在短短20多年历史里已经成为世界500强企业，不管是企业还是个人，不管是物质还是精神财富，只要每个人长存于明智，财富近在咫尺，只要每个人心怀大未来，成功就在脚下，每个人只要怀有坚定的志向，依靠自己的刻苦和勤奋，借助社会给予你们的平台，有一天你们都将收获累累的硕果。也希望你们踊跃参与，感谢大家参与平安励志计划的其他活动，祝大家学习进步、身体健康、幸福平安，谢谢！
主持人：谢谢李金苗先生的讲话，从李金苗先生的讲话我们也看出来，中国平安确实是当的起中国最受尊敬的企业，今天的演讲嘉宾是世纪佳缘CEO龚海燕女士，大家也都知道世纪佳缘是一个婚恋交友的网站，在演讲之前先做一个现场小调查。
据说已经在世纪佳缘找到另一半是500万了，这是一个相当令人吃惊的数字，每个人都可以当红娘，但是不是每一个人都可以成为一个网络第一红人，也不是每一个找不到男朋友的女孩子就会去创立交友婚恋的网站，也不是每一个交友婚恋网站都可以成为美国上市的公司。
接下来有请龚海燕董事长将一下，从一个红娘到上市公司的CEO。
龚海燕：各位领导、各位同学晚上好，非常荣幸有这样一个机会来到南开大学跟大家讲一下创业的感受。我也是在研二创办的这个网站，在学校创业有一些得天独厚的机会和优势，很容易找到志同道合的同学，宿舍也就是一个自然办公的环境，气氛也是非常的好，而且有很多都是年轻人，有很多好的创意。
世纪佳缘是2003年10月份，我在复旦读研期间创办，我当时很奇怪，我是一个典型的文科女生，完全不懂互联网技术，当然我很早，在98以前我就是一个网民了，但是为什么想做婚恋网站呢，如果自己征友经历有关系，我爸爸妈妈催我尽可能找一个男朋友，我自己也注册了交友的网站，上面还有付费的经历，发现用户体验很糟糕。
有一个网站，有很多已婚、未婚都混杂在一起，然后有工作的人，很想在校女大学生，有很多人跟我写信，动机不是很纯粹。另外还有一个海瑞斯（音）婚介，我当时也交钱成了会员，我发现没有人理我，网站信息都是虚假的，我后来找网站退费，他们不仅不给我退费，还羞辱我。说你不看自己什么样子，一口气没有出，你想找优秀的网站。
我后来就想，我要出一个网站，只为想找对象的人服务，我要提供一个严肃的氛围，所以我打电话问我的朋友，做一个网站难不难？他说你有一千块钱就可以了，当时是想一个个人主页的概念，就是买一个三百兆的空间，买一个域名就可以干了。
我说居然这么低的成本，我就去尝试一下，当时还申请一个域名，那时候叫21cn.com（音），然后起了世纪佳缘中文的名称，然后又学习了其他知识，做了静态的页面。
上面只有一个女孩的资料，还是我同济大学的闺密，还是我大学的同学。前面一千个人，都是我自己从同学、朋友、网上论坛网友里面，一个一个发展过来的，可能就跟卖保险，或者做传销一样非常困难。很幸运也没有什么会员，但是在一个高校上看到一个证婚的帖子，要求女孩子等等等等什么条件以上，我当时一看这个人正好在线上，我就跟他讲，你这个要求太苛刻了，一个人符合你要求，这种硬性标准太多了，觉得你是一个很挑剔的人。
他说我第一次搞这个东西，我也不知道怎么搞，我说我是学中文的，我帮你润色一下。我说我自己搞了一个网站，你也可以挂上去，你就当免费了，所以就把资料发了过来。
后来这个人成了我的先生，这里面插一下我的故事，我是出生在老家湖南桃园，是一个农民的家庭，曾经因为车祸还有家里比较贫困，所以就辍学开过一年商店，在珠海打过两年工，也受过刺激把高中念完，比较幸运就是考上了北京大学，后来又有报送研究生的资格，读研期间创办了这个网站，现在作为上市公司的CEO，我自己觉得我的人生也是比较坎坷，如果能够重新选择，我还是希望选择一帆风顺，这些经历也是一种财富，让我始终能有一颗平常的心。
想想自己曾经是流水线的打工妹，曾经是农村干农活干家务的女孩子，有今天我觉得是特别的知足，然后也会告诫自己去努力。但是在物质上又特别容易得到满足，因为觉得跟以前相比，现在已经是非常非常好了，就是这么一种心态。
这是世纪佳缘这些年的发展历程，我自己是2004年4月8号，当时找到“神经原”（音）我先生当时网上的昵称，我们两个人就申办了“结婚证”我们就是裸婚，我们毕业时候的，遇到新东方的老师给了我200万，相当于天使基金，后来又跟MSN、新浪交友频道合作，我们又拿到徐小平王强老师的投资，记得2007年开一个融资的发布会，当时有一个干活人任建平（音）跟我讲，以后要有偿为人服务，如果你永远是为大家免费的，你就不可能持续发展的，你就得关门了。
所以想想怎样既把会员服务好，还能够收钱，能够让网站持续化经营。后来我就去考虑营运的模式。当时看了一下国外的婚恋网站，他们注册之后不交钱什么都不给你用，连大照片都不给你看，我觉得这种模式在中国肯定是行不通，因为中国老百姓还是觉得网上东西都是免费的，都是有这么一种先入为主的观念。
所以在设计业务模式的时候，避免国外的缺陷。一百个人进来，一定只有10个人愿意付费，那剩下90个人只好离开，如果10个人联系，每个人联系的人非常有限。我想设计一个模式，如果一个人不想花钱，还可以在这里玩，后来这个模式就是按效果付费。一个人不需要为自己的征友行为付费，只需要为征友效果买单。
所有的搜索、看资料、写信都是免费的，只有收到情书的时候，需要去花两块钱，如果你自身条件很好，对方给你写信的时候，已经贴了一张邮票，这封信就可以免费的去看，就是两个人必须有一个人付两块钱，这个信才可以打开。
因为是情书，所以在信箱里面是一个定时炸弹，可能你妈妈打电话可能你就得看。满足了一个刚性需求，现在在网上可能有两种情况，一种就是没有收到信，可能就是不需要付钱。你收到几块钱，就可以看完信，对你来说也不构成压力。第三就是你收到很多信，就是有些漂亮女孩子，几千封的来信，在这个前提下，有的女孩子就会挑里面贴了邮票的信，他觉得有的人没有贴邮票，说明没有诚意，我就不看了。
还有人觉得里面可能有钻石王老五，有的人会买一个包月或包年的服务，其实效果很好，可能也是选择不花钱的服务。
还有一种就是打死也不愿意付费项目的人，这里人就是主动发信给对方，就是让对方花钱看他的信，我们有一个不典型的用户，发出去三万封信，天天发，他收到六千多封回信，然后他还很认真的回信，就是对方花钱看他的信，并且给他回了，两个人只有第一封信是收费，后面再写五百封也是不再收钱的。
这个人没有花一分钱，最后也找到了，这个业务模式设计出来还是得到业务的认可的，很多人是可以接受的，因为作为搞对象的人，80%的学历都是大专以上，都是有自己的工作和收入的。用户也是比较认可和公平，而且来了一百个人，这一百个人都可以留在这里，没有任何人必须要离开，总是有一条去路留给你，这是不强迫任何一个人必须付费，这是这个网站比较人性化的地方。
我们在2008年上线也是得到了用户的认可，我们也是在今年5月11号，就是进入了美国纳斯达克。为什么我们会受到大家的欢迎，当然大学生可以去网站的BBS去找，中国的婚姻法保障一夫一妻的家庭制度，也给了很多人自由恋爱的权利，可是很多时候我们并没有自由选择的机会，很多人都是通过亲戚朋友介绍乡亲的方式，但是别人能介绍的人总是有限的。可以去见十个、二十个、三十个，但是很难去见一百个二百个，很多人见了十来个、或者三四个就已经选了一个，因为已经没有更好的了，可能就结婚了。结婚的时候也许是满意的，也许就有一些将就和妥协的原因，中国人对待缘分的口头禅就是随缘、随遇而安，很多时候这个有点无赖的感觉，就是遇到谁就是谁，因为我们并没有自由选择的机会。
很多人当时也没有问题，但是在婚后第五年，第十年，甚至第二十年，这个时候又一个女孩子在他工作时候出现了，他觉得这个才是真正原来想要的，这辈子还没有真正爱过，所以这时候发生很多问题，就是婚外恋、小三儿、闹离婚，家庭私奔的，这些都是在最开始的时候，其实你没有一个充分的选择和比较的机会，世纪佳缘我觉得是很大的婚恋的革命，就是我们真正让大家在结婚之前，在恋爱之前就给你成千上万选择的机会，告诉你在天津符合你要求的男孩子、女孩子信息都可以搜出来，而且你可以看到这个人各方面的情况，是不是抽烟喝酒，喜欢什么样的生活方式，还有长什么样子。
你觉得对方不错，你发信给对方，而且再回信，很快建立联系，很多人都是闪婚，我们调查了闪婚族，为什么？是真的对婚姻很轻率吗？还是做事就是大大咧咧的。他说本来想找80分的人，后来找到一个120分的人，特别希望让幸福尘埃落定，所以就让希望快点走入婚姻。
有的时候谈了三四年不结婚，说明还是对这个人不满意。这样的人走进婚姻很满意，今后第十年、二十年也是有异性在生活当中出现，但是最多遇到三百个，但是里面最好的那一个，这真是从上千个挑出来，从概率来说，很难找到理想的。从这个时候，幸福指数会大大提高，婚姻发生问题的概率也会降低，像我们做的类似会员的调查，就是78%的会员非常满意，21%的用户是选择满意，1%的用户是不满意，因为总有一些人选择性比较冲动，或者没有想清楚，或者就是比较感性的人，会有些不太成熟的决定。
但是总的来说是非常好的，他让每个人真的有机会去有选择，我觉得没有选择的人生是非常的无奈的，每个人都有选择，每个人可以想找什么样的人，你真的能够按照你的标准，按照你的要求去找到这样的人，而不是遇到谁就是谁，你是可以心随所愿，爱我所爱。
所以我们是一场新的婚恋革命，虽然看上去只是一个工具和渠道的变化，但是确实给大家带来很多新的机会，为什么能够发展这么快，就是做了七年，然后能够上市，获得巨大的成功，就是因为我们是迎合了每个人的需求。确实满足了一种刚性的需求，理论上有一千多万的机会。
现在在中国婚恋的需求确实非常强大，因为中国人传统的观念就是特别重视婚姻和家庭。但是我们的文化教育又让每个人是每个人含蓄和内敛，很多时候不好意思表达自己的需求，尤其是择偶这件事情上，我认识很多人都是单身很多年，很想找，还是不想别人帮他。自己在大街上遇到帅哥美女，但是没有勇气跟陌生人打招呼，所以我觉得这是一个很大的问题。
但是互联网把这件事情变得简单和容易，所以你在网上跟一个帅哥说HI是一件很容易的事情，所以极大的降低了心理门槛，所以会促成很多心理互动，就会有新的机会。
现在在整个行业里面，我们确实优势也是非常领先。这个领域争第一是比较困难的，但是守第一相对比较容易。因为所有人都在乎你网站的人气，而且一定要本地化，南京的人就希望在南京有很多的会员，义乌的希望在义乌有很多会员。所以你北京有做多的会员没有多大的意义，你必须全覆盖才有意义。你做到海南，需要有一个良性的生态圈，因为用户效果好，就会发动亲朋好友，这个时候会传播给更多的人。我们开始三年的时间，我们世纪佳缘才注册100万的用户，现在不到20天，这个网站就可以注册一百万，我们现在平均一天注册量是5.6万人，就是大量的人注册进来。我们薄利多销的模式，还有用户的口碑相传。
我们去年和前年跟很多电视乡亲的节目也是有合作，我其实想说一下乡亲节目非常火，但是并不能从本质上大家解决大家征婚难的问题，但是可以起到改变观念榜样的作用，很多人一看别人都上电视乡亲去了，你在网上偷偷摸摸注册一个也不算什么事，就是会让大家更积极，更主动的去追求我们的幸福。
我去过很多乡亲节目的现场，很有意思在舞台上主持人在那叫一声、三号、四号，你感动就选一个，我们晚上去K歌时候就换了另外一个，等晚上一回家一查信箱，原来世纪佳缘有很多会员给他写了信，后来发现这个还有更好的，这个很难解决实际的问题，但是推波助澜，起到观念的影响和转变，对我们网站也是有很大的帮助。
还有更多的人主动寻找自己的缘分，我想说，其实在大学校园里面三件事，追求知识，追求友谊，追求爱情，所以大家一定不要虚度。
这个时候最容易，一半男生、一半女生大家有很多机会，而且找到另一半，也是比较纯粹的爱情，长的帅一点，或者说话幽默一点，或者会弹吉他，或者诗写的好，或者会给女生打开会等等都能追到女孩子，但是真正工作之后，这些不见得有实际的效果，所以大家在校园里面三件事情一样也不要落下。
我其实从第一天希望这个网站是一个严肃的、纯净的婚恋网站，我们也希望通过各种手段做到这一点。当然也不可能百分之百把所有不良人屏蔽在外面。我们主要是通过客服的人工审核，包括技术手段的屏蔽。就像收到卖安利产品，还有注册时候有人已婚，说今天晚上跟老婆吵架，还有希望找一个女孩子玩一下的，我们客服就会拉黑，手机号也会记入关键词。如果再注册一个，我们后台发现这个用户是重复注册，这个时候拉黑的原因是已婚，或者找一夜情。我们这个时候换一个电脑我们也发现不了，如果给用户写信的过程当中，我们会搜索到这个手机号，我们会有一个批注，该记住是已婚、找一夜情就是会把他再次找出来。
但是如果说，用户交往之后，每孩子打电话过来投诉，被他老婆接了，我们会再次加黑，就是会有很多手段屏蔽在外面，这个工作是绝对没有办法做到百分之百，很多时候我们会做针对用户的提醒的邮件，告诉他们怎么样识别这些不良网上的骗局，有哪些骗财骗色的骗局，因为每个人不可能生活在真空中，教他们在信息时代如何利用互联网这么一个工具，去帮自己的生活，帮自己婚恋交友能够更加便利和有更多的机会。
包括我们提醒邮件都是我自己亲自写的，我们会给男会员发，如果你在世纪佳缘不要幻想找一夜情，因为我们是一个严肃的网站。如果有女孩子找你一夜情，你一定要想清楚，这可能是一个陷阱。你想两个人在网上相约，就要发生什么一夜情，到酒店里开了房，还没干什么，女的老公来了一帮人过去，你说工了还是私了？我们讲这么互联网上的设套的故事，我们用户看了这样的故事，如果还有人找他一夜情什么的，他会第一时间举报。
所以包括现在看信要钱，有的人看广告花了两块钱，我们会把钱退给，同时把发广告的人拉黑，我们会把广告删除，如果对方已经看过了，我们还把钱退给人，所以很多不良信息，在用户之下我们可以及时的发现。
现在我们也是针对手机，比如智能手机特性开发了新的手机交友软件，现在已经通过审核了，苹果的手机正在等待审核。无线交友应用主要是让世纪佳缘现有用户可以随时随地去使用我们的网站，哪怕是在公交车上都可以用我们的服务，因为在大城市路上时间非常多，还有就是碎片时间特别多。
另外还有投行、销售、律师经常不在电脑面前，无限交友可以满足他们的需求，而且可以根据位置去搜索在身边的异性，同时可以实时联系对方，对方会收到短信提醒，每天晚上八点会有一个功能叫偶遇，就是前面24小时哪些人曾经跟你擦肩而过，如果说你跟一个人轨迹总是交错，你可能跟这个人有缘分。
现在人都很懒，包括网络上地图搜索很好，刚好可以联系就在周边的人。我们刚才说的商业模式，其实是比较独创的，就是确实是满足用户的需求，而且非常公平和合理的。
在线上我们针对高端用户VIP的服务，就是一对一红娘介绍服务，因为中国经济高速发展，确实有一些人工作非常繁忙，但是时间很紧张，我们也有一个团队就是给这些人提供一对一的服务。都有这样的服务在开展，
在线下我们还有大集体集体乡亲会，去年在105个城市做了864场，人气都是非常火爆。线下交友活动，用户在线上联系，需要线下见面。有些人线上效果很好，但是在线下不见得受欢迎。
还有一些人可能学历低一点，但是个子矮一点，但是在活动现场很会说话，很讨人喜欢，所以他是一个很好的补充。
我们每年都会做集体婚礼，这些大致是我们网站情况介绍，这些是在纽约时代广场，我们上市的时候跟着去的都是成功会员。
这里面有一个最老的会员，中央美术学院82岁老教授找到一个57岁的女生，很传奇的。我们想带他们去美国的，还被拒签了。在这里遇到14年前的初恋情人，就是第一次见面的时候，然后很快两个人就再次和好，然后走进婚姻殿堂，觉得这么多年找来找去没找到，原来发现还是你最好。
我想再跟大家交流一下，我觉得创业的感悟，我觉得首先想去创业的想法，很多人都会有。但是很多时候，一觉醒来又觉得没有勇气放弃很多东西，但是经常会患得患失，甚至很多时候为了一份稳定的工作，就觉得没有决心去创业了。
我觉得我的性格比较有意思一点，就是我从来不患得患失，就是从来不在乎我会失去什么，我也不是很在乎我得到了什么。所以敢于去冒险，我的人生也是很多上下起伏，可能有一个想法，就会有强烈的冲动，驱使我做一个选择。所以在这个过程当中，根本不会失去什么，即使丢掉了一份工作，在这个当中找到锻炼，你再去找工作也不是很难。
很多人想创业，现在又可以去做一个国企或者公务员什么的，想来想去就放弃了，其实很可惜。有些人如果创业可以比我做的更好，只是选择不一样而已。
第二另外不要怕困难，很多人会写商业计划，会把自己的优势、劣势全部列出来，你最后发现什么都没有，你会遇到各种各样的困难，你会缺钱、缺资源、没有创业的伙伴，没有人脉，什么都没有，或者还不懂技术。你就觉得自己简直不可能把这个事情做成功，自己就把自己吓跑了，不用怕。我当时一个文科女生，不懂管理、不懂财务、没有钱，还没有技术。现在想想挺滑稽的想法。
其实很多困难并不是一下子全部一天解决的，困难都是在过程中一个一个去遇到的，你是有机会、有时间慢慢面对和一个一个想办法解决的。就要自己把自己吓跑了，很多时候没有启程就把包袱解开不走了，这是大学生经常遇到的问题。
再有做什么事情，这个是要好好想想的，很多人走了弯路，就是比较忌讳就是好高骛远。不要一拍脑袋就想我要做一个阿里巴巴、百度、腾讯或者世纪佳缘，这都是比较难的事情。现在再给我钱做一个世纪佳缘，这个都不是2003年大环境，因为当时交友很多，但是做的都不懂，都是照搬照抄，当时里面只有一个人，那就是你。很多细节方面都没有去考虑，
学历今天是本科，明天是硕士，大后天是博士，今天收入两千，明天五千，大后天是一万，所以这些东西你都要做好。不要太好高骛远，切实想一个事情，就是成功机率是比较高的，如果你一下子想说你做一个上市公司，我觉得是比较困难的，就像我自己最开始的时候，完全没有想到有今天，我当时就觉得是一个课余时间，我是学经营管理的，我希望自己读书期间有一个实践，做的不好去找工作，做的好将来去做，总是对我没有什么太大的影响。
我看到复旦的校友出来之后卖盒饭给学生，生意还做的非常好，不过也有看的女孩子在淘宝上开店卖服装的，也是不错的。开始还是要有比较现实的起点，然后尽可能朝着自己方向努力，提高自己成功概率。很多人经不起失败的打击，第一次失败了，很多人这一辈子不会再去创业了。但是作为大学生，第一次想成功，也真的很不容易，所以目标不要太遥远，尽可能实现概率高一些，而不是太难。
还有一个建议，就是我觉得大家尽可能找几个志同道合的人，这个时候我觉得遇到一些困难的时候，会有鼓励。我当时也没有从创业的角度去考虑，所以我也就是一个人做的，确实什么地方都要自己去操心，非常辛苦。
我给大家建议，在学校找一个团队是比较容易的事情，希望大家找志同道合，然后又共同兴趣和决心的人去尝试。
其实互联网创业，我个人觉得，相对还是门槛低一些，因为懂点技术就可以搞成，其实懂技术的人也很多。但是怎么样找一个模式是一个挑战，有的东西要么向用户收费，要么向广告收费，让用户收费总是要让人心里痒痒，要扣人心弦，玩了之后可以上瘾，我觉得就是你要想好这个东西是可有可无的，还是没有用户就受不了的需求。
现在环境也有不好的地方，巨头有很多的创意的时候，有的巨头很快搞一个，会比你走的更远，所以这也是一个风险，所以怎么找到适合你的机会，这可能是一个挑战。
在这个社会，还是有很多创业的机会，你想做一个事情，挣的钱比工作多是很容易的。但是当我们网站上面会发现，可能80%的用户收入也就是三四千块钱左右，其实我觉得如果你自己非常努力和用心，挣多一点并不是太难，这个社会还是给人很多的机会。
再一个我觉得，创业的过程当中，遇到各种各样困难的时候，你一定要坚持，就是放弃等于彻底的失败，一定要坚持。如果不是让你搞的没有饭吃，我觉得都是尽可能坚持，你还要问一下别人，这个东西是不是对的。
有时候方向就不对，越坚持错的越远，也没有办法。
有时候想法不同，中间的时候就可以调整的。聚美优品的陈欧也是我的朋友，刚开始想去做中间的代理，然后没有任何效果，最后做团购，后来又做化妆品，现在一个月可以做几千万，就是转型之后非常成功。后来跟我讲，说只要这个人行，这个项目不行，搞一个新的东西还是能起来。
有时候需要方向战略的调整，就像今天这两个同学要谈的也是，也是有模式的调整和方向调整，我觉得这个也不奇怪。比较好一件事情，就是你们还在坚持，那最后非常感谢南开大学给我这样一个好的机会，感谢经济观察报和中国平安集团，也希望将来跟大家有更多的交流和分享，大家也可以加入微博，新浪微博世纪佳缘小龙女，如果以后大家愿意交流，我也愿意跟大家分享我的经验，希望对大家有所帮助。再次谢谢！
主持人：非常感谢龚总分享了她的创业经历。其实让我想起来我读大学的时候，有一首非常著名的诗，席慕容写的叫“遇见”。于千万人属于你的哪一个，这么浪漫的事情被龚总变成了现实，也变成了商业模式。接下来有请清华两位大学，他们是创业的奖金获得者，分享他们的创业经历，有请清华两位同学。
薛惟中：刚才和两位同学聊了一下，创业经历也是非常曲折和复杂的，如果是想创业的同学，或有意从事自己开创自己事业的同学，大家可以听一听他们的故事。
孙鹏：今天非常高兴参加这个活动，两年前我们在上海参加中国平安励志创业大赛，在当时也是拿了一个银奖，我们回到清华在清华科技园创办自己第一家公司，当时是做跟半导体相关的公司，整个创办的过程和比赛的过程相比，是完全不一样的。
两年前我们还比较年轻，觉得创业靠的就是一股激情，当时艾瑞（音）也是一直在支持，当时公司一年现金流和融资的问题，结果公司就结束了。那时候我在清华读大四，读研一报送研究生之后，我也挺失落的，因为毕竟这一股激情泼了凉水。但是我觉得有创业想法的人是不需要鼓励的，你就拦不住去想这些东西。我修养了半年的时间，一直在思考，痛定思痛就是研二的上学期，创立了公司。从我感觉来说，做第二家公司时候我吸取了第一次失败的经验，从团队、资金、整个业务方向、对市场的认知度，我觉得都吸取很多失败的经验，所以我觉得第一次失败，其实对于我们来讲，当时打击很大，现在想对我们来说是一个非常宝贵的财富。
现在失败了，对我来讲还有时间，而且是非常宝贵的经验，所以现在这个公司也是发展不到一年时间，发展也很不错，当然团队有些变化，但是核心成员还在，我们激情还在，更多的是成熟的东西，所以今天也是听到龚海燕师姐的演讲，也是深有体会。
薛惟中：能不能介绍一下现在的项目创意还有商业模式？
杨海泉：现在我们一路走来，无论是从求学还是到工作，还是教育一系列过程当中，我们遇到了很多坎坷，在座的做老师的，还是嘉宾，我们一直在经历坎坷，我们一直在寻找方向，我们通过自己的认知，我们觉得更有责任让更多的朋友，更多的同学找到自己的方向，合理的规划自己，就像龚老师的，要找对方向。因为方向对了，成功是早晚的事。方向错了，停止就是进步。所以我们上学的时候进行职业规划，让他们提前认知职业认知素质，这一块我们是从测定开始，让所有学生知道我是谁，究竟从哪个方向发展，再通过线上线下的拓展正确的发展道路，现在主要是做教育咨询。
薛惟中：对成人来说是职业的规划，你们是对学生提前有一个意识。龚总认为他们的商业模式还有创业经历，从创业失败到现在有什么样的建议？
龚海燕：如果定位是素质教育还是大有可为，我是素质教育的受益者。中国教育有很多弊病，就是很多不感兴趣的东西也要强迫去学习，但是最后企业招聘的时候发现，很多学校的东西确实没有太实际的用处，反而看一个人综合的素质，看这个人综合能力，看你的情商和心胸，这个人是学习的能力。所以这是一个潜在的市场。
孙鹏：我们更多是创新的想法，还有对互联网新媒体的认识，在传统行业和新媒体的结合，我觉得是未来大有可为的地方，至少现在我是这种想法。
薛惟中：我们也知道孙鹏和杨海泉是通过平安创业大赛打拼出来的，我们今年应该也会同样举行创业大赛，也请李总介绍一下中国平安2011年创业大赛的情况。
李金苗：首先送大家两句老话“家有万贯不如开家小店。第二句话就是好汉不挣有数的钱。2011年励志计划创业大赛有几个亮点，我们是不讲具体创业过程，我们是搭建创业的竞赛平台。主要是鼓励创新，鼓励创业，搭建创业和就业的平台。这次大赛也吸取了以往创业大赛的经验，和找一些非常有名的创业专家，像龚总非常有成就的专家。
还有就是风投的投资者，还有一个亮点就是把现场搬到荧屏上去，大家不仅可以表现创业的风采，还可以展现自己的风采。7月到8月，我们报名集团提交创业计划简案，通过微博进行相应推广，7月30号到8月30号，推选出100个方案进行决算，11月中旬10支团队进行决赛，决赛是在12月下旬，总决赛评选出年度创业大奖。
创业大赛以前不会吸引太多人关注，我们这次会用娱乐化，就像超女和快男，就是现场比较好玩，我们是一届非常猛的大赛，创业大赛一对就是十万，各类奖金总额将近100万元，百强团队得到企业家亲自指导，十强通过梦想财富训练营，入选人员有可能参加五百强企业就业的机会，就是可以起码到平安去面试。如果想了解详情，登录我们的官方微博和励志计划主页，谢谢！
薛惟中：我看了创业大赛还是很给力，不是说钱，而是一个机会，就是让大家认识到，让风投投资者，包括也可以在当中历练你的团队。其实跟我去年一年在美国做一年访问学者，我是深切感受到我们跟他们竞争差距是非常大，就是在美国学校里面，我上的也是传媒管理，那些上新闻学的小孩根本不看书的，老师也不讲书本，就是所有每节课都是给你请来业内的风投、网站创始人、报社总编辑，就是给你讲实战的东西，每个人学习目的就是为了锤炼一个商业计划。我们班上大概30多个人，每两三个人一组，分成十个组，最后开学这一年，你是十个想法，十个主意，不断跟老师进行交流，最后剩下一个做一个方案，下面都是各个风投，马上你的主意马上变成钱。
一方面你毕业了，拿到了学分，另外风投看中你的项目，给你五百万你先做着，一个学校里面如果出一个这样的创意，一个学校出一个东西，中国怎么竞争。所以我想听一下职业指导中心主任的刘老师如何看待中国大学和国外大学的竞争？
刘月波：其实我觉得一开始跟经济观察报还有平安沟通过，说我今天不上台做嘉宾，因为我觉得坐这里都看的出来，我是没有创业经历的，就业经历是有。李总在企业里面工作，而我一直在学校里面上学。
我觉得现在创业竞争力问题，其实从大的环境来说，国家都采取各种政策，在扶持和鼓励大学生创业。刚才问我南开学生创业多吗？我说很少。我又问清华多吗？也不多。这是一个现象。我想国家最初的希望，希望通过大学生创业解决就业的问题。后来我跟很多人要求，如果一个人就业都成问题，创业肯定是成功不了。除了本身有创业的意识，就是想创业，如果找了半天工作找不到，没有找工作的能力肯定不能创业。其实创业在综合素质上要求很是很高的，像龚海燕女士这样的成功案例，我想还是少数的。但是我知道创业意愿，应该是非常多的。
因为很多人也跟我们教育环境有关系，就是应试教育过来的学生缺乏创业的素质。包括龚女士讲的，都是跟我们产生共鸣的地方。我也有过创业的梦想，这种事也没少干。
我可以现身说法，做一个反面典型。我上大学的时候是1993年，1993年时候应该跟龚女士是同龄人，我们那时候环境商业还不是特别发达的时候，机会应该是很多，我们当时是上大学期间做过很多的事情，当时宿舍里没有电视、没有电话，没有网络、没有手机，谁要是有个BP机搞对象都很容易。大学生的业余生活是什么呢？舞厅跳交谊舞，就在南大教材科的地方，还有就是看录像。
那个时候我发现商机，天津大学、南开大学、天津示范大学集中在这个地方，最有名的录像厅就在南大东门的马路上，后来我们就把它包下来了，今天晚上你不要经营了，我来经营，我给你一百块钱，多挣的算我的。
我们可以租一些好看的碟，然后学生感兴趣的，我们去各个学校贴海报。我那个时候被南开大学保卫处抓过，当时我们很朴实，一个老头就问，谁让你贴海报？我今天讲的事情从来没公开讲过。当时保卫处在餐厅那块，我就跟着他，他骑车自行车前面走，我就在骑自行车跟他去，现在一想我扭头就跑了，他肯定追不上我，那个时候罚款50，那个时候是我们一个月生活费。当时连收据都没有，当时承包录像厅很挣钱，我毕业的时候已经有三四千块钱了。
后来我们又开始包电影院，包天津市第一家迪厅，当时是十块钱一张，我当时卖八块钱。当时我在宿舍一楼做海报，后来发现海报没有了，系里党委副书记拿走了，当时紧张好几天，这种事情我都做过。但是一直到上班，我还在筹措。
上班的时候我就在想，我要做一个快餐，那个时候外企、民企都希望中午吃盒饭。我已经联系好了给哪些楼供餐，但是没有实施，我说我要做品牌快餐，我希望在马路上快餐车上有我的LOGO，后来想过做服装，甚至连品牌名称都想好了。现在都记得叫“自由春”，当时特别流行，我这些事情都没有实施，为什么？我当时没有创业的意识，我当时只是为了生计，因为我出身在农村家庭，我希望改善生活，而不是创业的理想，后来逐渐也淡薄了。
薛惟中：您要是坚持下来了，还有万达影院什么事，如果快餐坚持下来了，还有麦当劳、肯德基什么事。
刘月波：所以干什么事都要有气魄，一定要坚持。我上班时候没有能够抛弃南开大学去经商，过去很多成功人士，像你们都是下岗的人，甚至学历并不高，就是90年代那一批创业成功人士，都是背水一战。如果有安逸的生活，很多人也成功不了。这就跟蹦极一样，有人是自己跳的，有的人需要踹一脚的。如果当时把我开除了，我可能也成创业一分子。
薛惟中：你要逼到绝路，咱们龚海燕女士也是，找男朋友就是找不到，没有办法只好自己弄了一个网站。弄了网站又没有办法，硬给推上市了。所谓的坚持和放弃，其实也是龚海燕很不容易的，因为她的网站在创办之初前五年都是不挣钱的，你是怎么坚持下来的？
龚海燕：其实最开始的时候，肯定都是免费的，而且我当时想的，网站是永远免费的，说这个人找到之后，然后再慢慢支付，后来发现这是不靠谱的，所以后来才想的商业模式。
刚开始做一些大型活动，我们在2003年网上上线，2004年在北京和上海两个地方同一天做的乡亲会，上海去200多个人，北京去了100多个人，每个人收了一百块钱，我们当时很多媒体关注，我在复旦的时候，有时候买不到坐票，就买了站票，就是全国各地跑，卧铺也舍不得买，然后做活动的主持，然后现场东西要采购，然后策划、客服、产品设计就全是我。
我觉得现在这个机会很好，就是刚才说的，还有十万块钱的奖金，我觉得这个是白给的。我觉得这个网站创办之后，用户感觉太慢了，我就花了一万七买了服务器，然后又去找钱，然后找了浙江义乌的商人，就是我一个网友，就是借给我。后来给了他39%的股份，后来上市的时候还有不少的股份，就是他的回报差不多是一千倍，所以给我送了一万多块钱的包，说你帮我赚了很多钱，所以我给你一个大钱包。他可以帮你，就是一个学生拿不出这么多钱，你只需要一点智慧和努力。
我觉得在学校任何机会都要去争取，任何一个机会都不要放弃，也许这个机会就是改变你命运的机会。
薛惟中：接下来有谁愿意提问的？
提问：我想问一下龚女士，在你人生当中，谁对你导航作用是最大的？
龚海燕：我觉得没有什么人对我影响特别大的，有一个就是小学的同学，我当时在珠海打工，这个小学同学去珠海看海，当时跟我住一起，就聊其很多同学都在上大学，当时给我刺激特别大，我不能受刺激。后来就想大概觉得很后悔，就想回去再去念书，这个同学是我回去读书的导火索，这个女孩子叫熊志林（音）当时她在广州中医药大学念书，当时都觉得他们是天之骄子，我是一个打工妹，当时做的场包编辑，觉得这种落差太大了，这种是对我人生有重大影响的人。
我确实有几个同学又出来创业的，现在还不算特别的顺利，我的事情也是对他们是一个刺激。
提问：我想问龚女士两个问题，您刚才说过互联网早期时候一些小的创意容易被扼杀，我想如果您当年做世纪佳缘会不会想到，如果QQ也做QQ婚恋，您是如何保证不被大型公司所扼杀的？
龚海燕：QQ一直有交友，新浪、网易都有一个同城约会。我们很重要一点就是专注这一件事情上，就是用的心思更多，这个可能是我们今天走到这的原因。所有大的网站都在做开放的平台，就是如果有很好的应用，你可以低成本进去，我觉得以后这些巨头更多会在应用方面给大家有一些合作，而不是什么事情都是自己去做，所以我觉得这也是比较好有利的一面。
提问：您觉得您跟其他的网站，或者其他同类型的业务竞争者来说，微创或者用户体验是不是更棒？
龚海燕：我们是面对个人消费者，确实是服务和效果达到用户的认可。我这个人作为女性，心思比较细腻，在很多细节比别人更到位，所以能获得更多的认可。
微博提问：是不想一辈子被老板打工，又担心投入资金创业失败，怎么在心理上迈出创业这一步？
龚海燕：我觉得这就是一种患得患失的心态，我们很怕失去什么，所以这个就很珍贵。我们一定要改变心态，什么东西都不是像你想的，失去了就不再得，你也许会找到一片新的天地，你现在投入资金，你可能有更多的回报。
我是2004年跟我学生结婚，2005年他发表了论文，当时2006年他就辞职了，然后他觉得我的工作更有价值，然后就全心支持我。我们从来不怕失去什么，因为他当时放弃了中科院的工作，当时工资收入也都不错，很多同学朋友都觉得挺不可思议的，但是我们就觉得好像一个家就是一个中心，我先生特别愿意给我更多支持和照顾。我们觉得失败再去失败，反正也饿不死，就是这样的心态。
薛惟中：每一个成功女人的背后，都有一个男人。孙鹏同学也可以回答一下。
孙鹏：刚才刘老师也讲到了，其实现在创业我觉得分两种，一种叫生存型创业，刘老师提到实在找不到工作，这个也有很大的发展。还有就是机会型创业，我觉得这两种都有，一旦认准这种机会，还是应该可以去尝试一下。
对于大学生来讲，我们不应该害怕失败。就像这边一样，失败了大不了从头再来。我们现在更多是把自己要做的这件事情做好，然后刚才也提到了，就是患得患失，其实我一直也坚信一点，风险越高，收入越高。
龚海燕：我看到很多大学生谈恋爱好好的，在毕业的时候因为找一份工作，不在同一个城市，觉得工作特好就分手了，我觉得特别的可惜，就是将来会明白一个道理，一份好工作其实并不是那么难，但是一个很好的女朋友失去了，可能再也找不回来了，这也是一种患得患失的表现。
孙鹏：因为我身边也有创业想法的同学，更多的放弃是因为清华大学拿到投入比较多一些，可能因为好的工作诱惑太大，也不愿意放弃，就给自己留了后路，一旦给自己留了后路，你就不可能全身心投入到工作当中去，所以很大程度上放弃了创业，或者选择了去工作。
提问：我想问一下清华两位同学，你们是为高三学生填报志愿，为他们将来发展做规划。你们对中国现在各行各业的了解，还有各个专业会有什么发展？哪个大学专业比较好，你们会有详细的研究吗？现在虽然做了大学排名，但是好像很多人有争议。
孙鹏：现在主要分为线上线下，线上更多是一个平台，我们自己可能更多不去，我们当然自己也有研究，但是不是更多去从事研究，不一定是高三，还有高一、高二提供沟通的平台。所以我们做线上更多是实体平台还有测评服务，测评本身是一个工具，通过本身工具还有亮点还有做测评的服务，而不是自己去拿一个大学的排行。
微博提问：作为婚恋网站CEO，特别想清楚您对年轻人离婚率高持什么看法？
龚海燕：还是选择之前没有更多的比较，没有更多的机会。很多人在自己生活工作圈子里面找到了，我们公司也有在同事里面找到的，完全没有必要在同事里面选，也许你觉得这个就是最好的了，你怎么不知道前面还有更好的，外面还有更多更好的，所以我觉得很多人最开始选择的范围太狭窄。
薛惟中：我们有一个中层干部找了自己的下属，然后我们说其中一个人必须要离开，不可以两个人在一块，而且就是本来很小的单位。
龚海燕：另外我觉得现在年轻人对自己的婚姻感情生活质量要求更高，就是不可能像父辈那样妥协，就是很多年老一辈人也不十分满意，但是绝对不会想到离婚。不会像现在年轻人没有顾虑，可能会考虑到孩子、长辈亲友、人情世故的原因，所以也没有办法去改变。
现在年轻人我觉得都是比较有个性，也是比较有魄力，也是比较敢担当，尤其女孩子不像对男孩子有比较强的依赖，现在女孩子都可以自己养活自己，也导致大家离婚的时候不会有那么多的考虑，如果没有孩子还会更冲动一点。
李金苗：龚老师说的确实是那样，我们那时候婚姻很盲目。说一句特别俗的话，我原来最早工作跟天津的总理是一个工作，就是地质搬迁队员，那个时候只能敲石头，里面没有人，只有野兽。
我们那有一个远看一个是探勘的，近看是一个要饭的，如果你待一年，看母猪都是双眼皮的。你说现在不想离婚，傻子不想，肯定想，但是你不敢，因为你有孩子，你有责任。
我孩子都比你们大很多，马上就晋升为爷爷了，当爷爷就没有选择了，不是想当就当的事。
日本流行一个事，说现在离婚率特别高。说孙子跟你没有什么关系，那个叫爷爷不用承担责任，因为父亲已经很大了。
微博提问：龚海燕女士您好，您对社会上所谓的剩女、圣斗士、斗战胜佛，齐天大圣这类言论又何看法如何提升速配成功率，秘诀是什么？
龚海燕：剩女很多原因都是自己很挑剔，如果不是挑剔，也不容易被剩下来，而且这些人都是社会的精英和主流，他们有权利发出自己的声音。所以很多媒体报道关注剩女的问题，而现在剩男才是真正的大问题，就是现在想找一个女的，别的要求都没有还是找不到，这是比较悲哀的。
剩女稍微降低一点标准，或者不那么自恋一点，总是能找到的。我个人觉得，我也没有什么绝招可以解决他们的问题，因为这些人思想非常独立，而且经济也很独立，对情感和精神生活有很高的要求，而且还有一个问题，他们都曾经谈过恋爱，他们有前男友、前前男友还会影响他们选择的标准，所以我觉得这是一个很大的问题。
包括今天谈的，大家最想谈恋爱的年龄可能就是18岁、20岁刚毕业的情窦初开、荷尔蒙分泌最旺盛的时候，到处碰壁觉得什么都没有，只好以事业为重。这个时候事业有成的时候，对女性有偏见，这个时候就想找年轻漂亮的女性就当弥补。这些大龄剩女曾经也拒绝过年轻很单纯的男孩子，等他到30多岁的时候，想要找成功男性，就轮到男性报复女性的时候了，这个很难解决的，所以大家要调整自己的心态，很多女孩子自己很优秀，但是希望男的更优秀。
现在择偶市场上，男的标准就是事业有成，有经济基础。女性的有魅力，有吸引力的标准不是说工作有多么出色，有什么职业，更多时候是性格、年轻漂亮的标准，这两个标准完全不一样，有时候女性想找的人，往下去找，对面是一片空白。所以我觉得确实是一个挑战，因为我们也不是上帝，我们也没有非要让两个人配成一对。很多人都是在高攀，都是想找更好的。最后很多人被很少的机会。
很多人说我有一个标准，我已经找了五年十年，这个时候要检讨一下，自己的标准可能就有问题了。
薛惟中：非常感谢今天的嘉宾给我们提供思想的盛宴，也是非常有趣，感谢在场的同学来参加中国平安励志论坛，也希望你们继续关注中国平安励志论坛的系列活动，谢谢大家！
