赵周

赵周 资深企业培训师

道家强调空。全真教技击大师周伯通自创“空明拳”，要义是“这只碗只因为中间是空的，才有盛饭的功用，倘若它是实心的一块瓷土，还能装甚么饭？”（《射雕英雄传》，第5章）。

佛家强调空。有个广为流传的鸡汤故事，说某禅师给来问道的年轻人提壶沏茶，水都满了却继续倒，为的是让心高气傲的年轻人问一句“茶杯已经满了怎么还倒啊？”

有些教授和培训师也强调空。他们给企业人士上课，开场时候问“如果你打算开车去一个地方，希望尽可能带很多东西回来，那么出发前你会做什么？”学员们思考后，异口同声答“出发前要清空后备箱”。

我们不谈道家与佛家，武功或沏茶，只说学习。

有一种观念认为，学习就像是往空碗盛饭、空杯倒水、空后备箱里塞东西，用的时候取出来。这样的理念之下，自然认为学习的主要动作就是理解、归纳和记忆。

可是，教授举的例子恰恰说明学习——起码成人的学习——并非如此：当教授提问的时候，其实是默认学习者都有关于驾车的经验。学习者也确实是回顾了过往经验，才可能回答教授的问题。如果大家真是空空如也，这样一个小互动就不可能完成。

成人学习不是往空杯子或后备箱中放东西。所谓“空杯心态”根本就是伪命题。不仅是因为单单理解归纳和记忆并无太大意义，而且成人也不可能倒空经验。课程开场讲空杯或者空后备箱的动机，基本上只是“大家要乖噢，我讲什么你记什么，我怎么说你怎么听”。

教育学家马尔科姆·诺尔斯说，成人学习者的自身经验是重要的学习资源。他给出成人教育学（Andra-gogy）五大公理，第二条就是“关联经验”——有效的学习是基于学习者的经验，充分利用学习者的经验。

读者不妨略略停下，回忆一下自己过往的人生，哪件事情对你影响最大、让你从中学到最多？

我猜，你的回答一定不是企业某次培训或者大学某个课程。大部分人最重要的学习经历，来自自身某些难忘的经验，诸如“差点送命的遭遇，自己或别人生意破败的故事，事态超过能力极限、力所不及的经历”。

这是英国管理哲学家查尔斯·汉迪的总结。他总是在他的高管培训课上让大家这样回忆，然后提醒大家，“经验加上反思，是最重要的知识。”

所以，经验不能倒空，而必须善用——你能把新知识和自己的经验结合起来，进而迁移为自己的能力吗？这个过程，也可以叫做“拆为己用”。

彼得·德鲁克的管理学名著《卓有成效的管理者》，很多人案头都有。这本书因为太经典、太有名了，所以很多商界和学界名人也愿意把自己的名字留在书上——简体中文新版居然汇集了六篇推荐序！

虽然是序，但不妨拆为己用。因为从中可以对比各位人士的不同学习理念。推荐序二的作者是海尔集团张瑞敏先生，只写了两页篇幅，他回忆道：

记得第一次读德鲁克的书时，给我冲击最大的一句话就是“管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。”对这句话当时很费解，因为那时好工厂的标志就是要轰轰烈烈，要激动人心。但细细琢磨才体会出道理所在：那些“心中无数决心大”的誓师大会表面上是轰轰烈烈，但从本质上看对提高管理的有效性却没有任何帮助；那些在突发事件中表现英勇的人和事的确激动人心，但我们需要的不是停留在对这些英雄人物大张旗鼓地表彰上，而是要扎扎实实建立避免发生这类突发事件的机制。

同一本书，紧接着的是中国人民大学商学院包政教授的推荐序，洋洋洒洒12页中，教授强调了这本名著的深远影响，梳理了整本书的脉络逻辑，并对8章内容逐章进行扼要介绍。

同样对《卓有成效的管理者》这本书，包政的读法是归纳式的、研究式的，而张瑞敏只是对其中一段话浮想联翩，联系自己的经验、反思海尔的实际，创立了“日清工作法”，他的反思和应用，为海尔的辉煌创立了坚实的方法论。

这是两种不同的学习思路。前者偏学术，后者偏实用。前者偏学院，后者偏江湖。前者利于通过考试，后者重在用于实际。前者适用于讲师授课，后者适合于自主学习。前者适合学院教育（pedagogy），后者适合成人学习（andragogy）。

所以，我们在拆书帮提出了一种建议，叫做“便签读书法”，用简单的工具来提醒自己，不仅不要清空，而且要联结和反思自己的经验。——读到心有所动之处，不要轻忽放过，也不要划线或摘抄，而要撕几张便签条（报事贴）：第一张叫I便签，尝试用自己的语言重述读到的内容；第二张叫A1便签，尝试回顾和联结自己的相关经验；第三张叫A2便签，尝试规划自己具体的应用。最后，把A2便签都拿出来，贴在办公桌前或墙上，时刻提醒自己去实践。

比如，读到《论语》中有这么一段：

叶公问孔子与子路，子路不对。子曰：“女奚不曰，其为人也，发愤忘食，乐以忘忧，不知老之将至云尔。 ”（叶公向子路问孔子的为人，子路不回答。孔子道：“你为什么不说：他的为人，用起功来便忘记吃饭，快乐起来便抛却忧愁，不晓得衰老就要到来，如此罢了。 ”）（《论语·述而第七·十八》，杨伯峻译）

若用空杯心态读这段话，确实可以了解孔子到底性格如何、为人怎样，但若要求尝试回顾和联结自己的相关经验，就可能想到：常常也有人问我是什么人，然后，我就做自我介绍。我的自我介绍通常是“我叫赵周，来自某某公司，某某地方人，很高兴认识你”。但孔子并没有说“我叫孔丘，字仲尼，我是鲁国陬邑人。”而是讲了些有意义的事实，这些事实可以帮助叶公理解自己到底是什么样的人。

有趣的是，你可能在阅读《圣经》时，在完全不同的语境和文字中，联结到自己一模一样的经验：

约翰在监里听见基督所作的事，就打发两个门徒去，问他说：“那将要来的是你么？还是我们等候别人呢？”耶稣回答说：“你们去，把所听见，所看见的事告诉约翰。就是瞎子看见，瘸子行走，长大麻风的洁净，聋子听见，死人复活，穷人有福音传给他们。”（马太福音5章2~5节）

当施洗约翰派人去问耶稣是什么人的时候，耶稣没有说“我叫耶稣，来自拿撒勒”，因为这些没有意义。耶稣说的也是一些有意义的事实。这些事实可以帮助施洗约翰想起旧约中的预言，知道耶稣正是人们期盼的那一位弥赛亚（救世主）。那么，我可以选取哪些我的经历中有意义的事实来做自我介绍呢？

当然，如果你读到上面两段中的任何一段时，联结到的自身经验，不是自我介绍，而是上周做的述职汇报，那也没有任何问题。重要的是，你没有倒空自己，而是联结了经验，通过反思经验把这些知识拆为己用了。

儒家强调学习时要联结经验。朱熹在《论语集注》如此阐释“温故而知新”：“故者，旧所闻。新者，今所得。言学能时习旧闻，而每有新得，则所学在我，而其应不穷，故可以为人师。”

圣经强调通过反思经验而学习。《圣经·诗篇》中说“我思想我所行的道路，就转回脚步归向你的法度。”（诗119:59，新译本）

读完本文，你有在任何地方联结和反思到自己的任何经验吗？

（作者系“拆书帮”帮主、成人学习研究者、资深企业培训师，著有《这样读书就够了》）