11月27日下午,“绿网计划进校园,筑牢防诈安全墙”公益课程第一站来到义乌工商职业技术学院,作为“绿网计划”百校宣讲计划的首场线下活动,吸引了600多名师生热情参与。据悉,“绿网计划”普法宣传活动在线上已惠及网民1.9亿次,活动整体浏览量超过3.7亿,732万网民自发成为“普法公益守护官”。
“派出所民警会给你打电话核查银行资金安全吗?”“刷单工资日结300元靠谱吗?”“快递丢失客服要给理赔可信吗?”……27日,“绿网计划”公益讲师、义乌市公安局的反诈大使俞骁来到被称为“电商人才摇篮”的义乌工商职业技术学院,以“绿网计划进校园,筑牢防诈安全墙”主题,围绕反诈、禁毒等清朗网络环境行动展开授课,这是“绿网计划”首次走进校园开展线下活动,现场座无虚席。
“‘绿网计划’带给我们有序的安全。”史同学在课后还通过现场宣传手册进一步了解绿网。他表示,强制拦截“非正常搜索”并不是最优解,将政策法规、科普知识、公益大使的呼吁等集合在公益宣导页面呈现给用户,才会让搜索转化为有温度的科普。
2020 年,阿里巴巴携手合作伙伴推出“绿网计划”公益项目,由“堵”到“疏”,将非正常搜索转化为有温度的普法宣传引导。例如,当用户在淘宝上搜索“象牙”“犀牛角”“穿山甲”等关键词时,过去的“抱歉,页面找不到”提示,会变为相关政策法规和科普知识的宣导,以及相关合法合规的替代商品推荐。如果用户搜“海洛因”“冰毒”等关键词,“绿网计划”随即会跳转到毒品科普界面,内含毒品量刑、毒品危害、科普视频以及明星大使的呼吁。
据阿里巴巴2023年ESG报告(《环境、社会和治理报告》)显示,过去一年,约有8000万次非正常搜索被自动处理成公益宣导教育界面。项目已覆盖守护生命健康、野生动植物保护、未成年人保护、人身公共安全和个人信息安全五大领域。目前,绿网计划已覆盖淘宝、闲鱼、优酷、夸克、饿了么等多个APP。
此外在服务人群上,“绿网计划”针对非正常搜索的用户类型,以及未成年人、老年人等重点人群设置了服务专项。例如,针对可能有抑郁倾向甚至抱有轻生念头的“非正常搜索”用户,“绿网计划”上线心理健康专题页面,通过科普视频让用户认识心理健康问题,鼓励使用全国24小时免费心理咨询热线、“树洞”留言等形式及时疏导不良情绪。
义乌工商职业技术学院的游国乔老师认为,“绿网计划”维护着一个干净、安全、合法的网络环境。接下来,“绿网计划”公益项目将走进更多高校,以负责任的科普代替搜索沉默,将更多普法宣导带进高校,唤起大学生的安全守法意识。
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