汽车产业作为国民经济的重要支柱,其消费环节的便利化与智能化水平,直接关系到市场活力与民生体验。为整合政府、企业、社会各类资源,推进新车购车、购险、缴税、选号上牌、金融抵押等在线办、掌上办,实现便捷办理、创新消费体验,助力汽车消费网上统一大市场建设,赋能汽车行业持续高质量发展,7月23日,中国汽车工业协会在江苏无锡组织召开“推动构建汽车统一大市场”研讨会。
商务部消费促进司一级巡视员(正司级)耿洪洲,公安部交通管理局副局长、一级巡视员齐耀忠,公安部交通管理科学研究所所长孙正良等政府主管部门、科研机构领导,以及一汽、东风、上汽、长安、北汽、广汽、奇瑞、江淮、吉利、比亚迪、长城、蔚来、小鹏、理想、零跑、赛力斯等16家车企代表齐聚一堂,围绕汽车消费全流程数字化、跨部门协同、平台共建等核心议题展开深入探讨,为破解行业痛点、赋能高质量发展凝聚共识。中国汽车工业协会总工程师叶盛基主持会议。
政策引领:以数字化破解汽车消费 “堵点”
当前,我国正加快构建全国统一大市场,党中央、国务院《关于加快建设全国统一大市场的意见》《数字中国建设整体布局规划》等政策为汽车产业转型指明了方向。然而,长期以来,汽车消费环节存在的 “多头跑、流程繁、耗时长”等问题,是制约市场活力的瓶颈——消费者购车后需往返经销商、车管所、金融公司等多个机构,企业也面临重复提交材料、数据不通等运营成本压力。
中国汽车工业协会总工程师叶盛基主持会议
“让数据多跑路、群众少跑腿,是汽车行业数智化转型的核心目标。”叶盛基在会上表示,构建汽车消费数字化统一大平台,不仅能让消费者享受“全流程一次办”的透明服务,更能帮助企业降低成本、精准营销,为产业高质量发展注入新动能。国务院办公厅《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动 “高效办成一件事” 的指导意见》也强调,优化服务是建设统一大市场的必然要求。而汽车消费作为与民生紧密相关的领域,其全流程数字化改革,正是 “高效办成一件事” 在实体经济中的生动实践。
公安部交通管理局副局长、一级巡视员齐耀忠发言
公安交管部门则持续深化交管“放管服”改革,据公安部交通管理局副局长、一级巡视员齐耀忠介绍,近年来,公安部交通管理局已推出机动车预查验、新车上牌一键式、二手车异地交易便利化等多项措施,便利车主申领汽车以旧换新补贴,助力我国汽车消费。统计数据显示,通过电子行驶证、报废机动车电子注销证明等数字化手段,累计为2亿多车主减少了“跑路成本”。今年上半年,新能源汽车新登记上牌量达560余万辆,同比增长近28%,再创历史新高。
公安部交通管理科学研究所所长孙正良发言
作为技术支撑单位,公安部交通管理科学研究所在交管“放管服”改革中承担了重要作用。孙正良所长介绍到,2022年以来已有38家汽车生产企业、77家生产基地完成“预查验”对接,通过AI审核、数据联网共享等技术,实现车辆出厂即完成查验,大幅缩短上牌时间。2025年将依托“交管12123”APP打造国产小客车上牌“一件事”服务,实现新车购车、购险、缴税、选号、上牌等流程的全程网办和智能导办。目前重庆、常州、金华等试点城市已完成500余辆新车的线上选车购车、4300余辆新车的线上选号上牌,办事效率提升约60%。
落地实践:从试点破冰到协同探索
在政策引导下,车企成为数字化改革的积极实践者。长安汽车的探索颇具代表性。据长安汽车副总裁贺刚介绍,自2023年7月启动预查验项目以来,长安汽车通过生产线改造、AI自审技术应用,实现了“无感100%出厂即查验”。2025年5月,长安汽车作为首家车企入驻“交管12123”APP新车上牌“一件事”服务,至7月,已完成在线上牌700余例,获取有效购车线索2000多个,用户办事时间从平均3天缩短至30分钟内。
长安汽车副总裁贺刚发言
“改革并非一帆风顺,经销商利益平衡是最大挑战。”贺刚坦言,改革初期也曾面临经销商对流程透明化的抵触,通过线上线下融合、保障佣金结算等方式,最终实现了车企与经销商的共赢。其经验显示,标准化文件制定、生产线效率优化、用户认知推广,是改革落地的三大关键。
长安汽车在新车上牌“一件事”的实践中,得到了重庆公安交管部门的大力支持和指导。在公安部交管局的精心组织和统一部署下,重庆在全国率先落地,新车上牌“一件事”试点取得圆满成功。
重庆市公安局交管总队副总队长徐佳发言
据重庆市公安局交管总队副总队长徐佳介绍,通过数据交付共享、联网核查、激活“车码头”等多个方面协同合作,确保新车上牌“一件事”改革措施顺利实施。同时,重庆总队积极组织企业参与车辆预查验标准的制定,运用人工智能辅助审核,确保实车与数据的一致性,审核准确率达到99%以上。据介绍,今年上半年,重庆预查验机动车达70余万辆,同比增长16%。
其他车企也在探索中积累经验,例如广汽集团已实现3个自主品牌与“交管12123”APP打通,计划8月初上线运行。东风集团、吉利集团、长城汽车、北京现代等车企成立专项工作组,计划8月份全面上线新车上牌数字化服务。上汽集团针对预查验中“识别系统准确率低”“产线光照不足影响拍照”等问题,通过技术升级将识别率提升至95%以上。
在汽车统一大市场构建过程中,企业仍面临多个共性难题。如比亚迪、小鹏等车企代表提到,跨部门数据壁垒尚未完全打破,税务、金融、保险等环节的信息互通仍有堵点;经销商对线上流程的积极性、异地业务的政策差异,也制约着统一大市场的推进。
另外,与会各方也期待统一大市场构建能够有一个明确的“时间表”与“路线图”。例如,推动机动车预查验标准全国统一,解决地方差异;扩大“交管12123”APP服务覆盖范围,实现异地临牌办理、电子抵押等功能;在新能源汽车领域,加快证书办理与数据同步,支持智能网联汽车准入及安全管理标准体系建设等。
只有政府、企业、服务机构形成合力,才能让改革走得更稳。针对改革中的遇到的堵点、痛点,研讨会凝聚了多方共识。
为此,叶盛基在会议总结时指出,推动构建汽车统一大市场还需各方共同努力:一是政府部门需完善政策配套,推动税务、金融、保险等跨部门数据互通互信,进一步简化业务流程;二是车企应主动开放协作,共建共享平台资源;三是服务机构需筑牢技术底座,研发安全可靠的数字解决方案;四是平台需持续优化服务功能,提升用户体验。
路虽远,行则将至!从政府部门的政策创新,到车企的实践探索,再到技术机构的底座支撑,各方正以共识为帆、以协作作桨,推动汽车消费环节从“繁琐复杂”向“便捷高效”转型。而此次研讨会的召开,标志着汽车产业数字化改革正从“单点突破”迈向“系统协同”。随着数字化平台的完善、跨部门协同的深化,一个“数据互通、流程简化、服务透明、多方共赢” 的汽车市场新生态正在形成。