蚂蚁财富开放三大AI助手 金融机构投研、运营开启“人机协作”模式

经济观察报 关注 2025-09-13 12:13

9月12日,在“2025外滩大会”财富论坛上,蚂蚁集团宣布蚂蚁财富开放平台3.0升级。记者从现场了解到,此次升级面向金融机构、内容创作者等合作伙伴开放“三大专业AI助手”,包括AI投研助手、AI运营助手和AI内容创作助手,同时向机构开放全场景联合运营。

蚂蚁财富开放平台数据显示,目前AI助手已经有上百家基金、券商、银行等金融机构注册使用,辅助机构投研、运营、内容陪伴等工作。 

据了解,在1.0阶段,蚂蚁财富开放自运营场景,帮助机构在财富号线上“开店”,并在后台提供AI决策参谋等散点的AI工具;开放平台2.0阶段,蚂蚁财富开放服务场景,搭建了理财社区、理财直播、理财AI等用户服务矩阵;随着3.0阶段全场景开放,蚂蚁财富平台的生态伙伴可借助三大助手,更好满足用户在理财全链路对专业服务、产品和内容的需求。

在专业投研场景中,一些基金公司已率先将人工智能技术应用于投资决策流程。在易方达基金首席信息官刘硕凌看来,进入大模型与生成式AI阶段,智能投资已从“试验”变为“必选”,资管机构未来的核心竞争力是用AI实现“投得更好”。据其介绍,易方达将AI应用到了主被动投资的部分环节,如提升投研人员的研究效率和能力边界,从海量数据中提取投资信号,并在量化策略产品中探索AI智能决策。

AI带来的 “人机协作”新模式,也为投顾服务提升效率和专业深度带来契机。中信建投证券执委会委员王广学表示,传统财富管理服务受限于人力,在个性化、科学性、投后跟踪方面都存在不足。基于大模型的“人机协作”能打破限制、优势互补,既保证投资建议有理有数,又能兼顾人工经验与情感信任,让普惠、个性、高质量的投顾服务成为可能。

来自蚂蚁财富平台的数据显示,“AI运营助手”3月试运行以来,通过智能经营线索感知、智能页面生产和触达等能力,帮助首批接入机构的服务平均生产时长缩短90%。“AI投研助手”已有352家金融机构率先注册体验,辅助快速汇集市场数据和观点,洞察市场机会和风险。借助“AI内容创作助手”,金融机构、内容创作者等提供的优质投教陪伴短视频数增长203%。


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