3月27日，中国邮政储蓄银行股份有限公司发布2025年年报。2025年，邮储银行始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，认真落实中央经济工作会议决策部署，坚定走好中国特色金融发展之路，以锐意改革的勇气、抢抓机遇的魄力、砥砺前行的韧劲，在服务国家战略、赋能实体经济、陪伴客户成长的道路上稳步前行，圆满完成“十四五”目标任务，交出了一份有质量、有特色、有温度的发展答卷。

年报显示，截至2025年末，邮储银行资产总额达18.68万亿元，较上年末增长9.35%，其中客户贷款总额9.65万亿元，较上年末增长8.25%；负债总额达17.52万亿元，较上年末增长9.13%，其中客户存款16.54万亿元，较上年末增长8.20%；营业收入3,557.28亿元（中国企业会计准则，下同），同比增长1.99%，其中手续费及佣金净收入293.65亿元，同比增长16.15%；实现利润总额982.21亿元，同比增长3.84%，净利润876.23亿元，同比增长1.05%；净息差1.66%，继续保持国有大行最优水平，在复杂环境中展现出强劲的经营韧性。

在穿越周期中迸发强劲势能 价值创造能力持续增强

面对宏观经济周期重塑、低利率时代来临的行业变局，邮储银行坚持稳中求进、以进促稳，始终将价值创造放在首位，积极推进战略升级，深化改革创新，增强内生发展动能，在穿越周期中彰显持久强劲的发展势能。

2025年，邮储银行成功获得国家1,300亿元注资，有力夯实了服务国计民生的资本根基，进一步释放未来战略转型的空间，为自身高质量发展注入了新动能。邮储银行聚焦服务实体经济，规模稳健增长，结构更趋均衡。

在零售金融领域，邮储银行稳扎稳打，夯实零售战略地位。截至2025年末，邮储银行管理个人客户资产(AUM)规模突破18万亿元，较上年末增长9.64%。

巩固零售金融业务优势的同时，邮储银行在公司金融领域也实现量级跃升。2025年，公司客户融资总量(FPA)余额达6.79万亿元，增量首破万亿；综合服务质效和可持续价值创造能力赢得更多公司客户认可，主办行客户数量保持两位数稳健增长。

业务规模增长对风险管理能力提出了更高要求。邮储银行始终筑牢风控防线，持续完善“全面、全程、全时、全域”的风险管理体系，加大风险约束和化解处置力度，资产质量指标保持平稳。截至2025年末，邮储银行不良贷款率0.95%，资产质量继续保持国有大行领先水平。

邮储银行坚持以投资者为本，积极响应增强现金分红稳定性、推动一年多次分红的政策要求，保持30%的现金分红比率，实施中期分红，并首次赋予H股股东人民币派息币种选择权，为股东提供长期、可持续的投资回报。自H股上市以来，邮储银行累计分红近1,862亿元，以实际行动回馈股东。

根据最新发布的明晟（MSCI）ESG评级结果，邮储银行由AA级提升至AAA级，处于行业领先水平，也体现了资本市场对邮储银行可持续发展和长期价值创造的认可。

巩固差异化竞争优势 书写金融“五篇大文章”邮储特色篇章

2025年，邮储银行不懈推动自身经营发展深度融入国家大局，立足邮储特色禀赋，在服务实体经济中持续巩固自身差异化竞争优势，为金融“五篇大文章”添彩增色，助力经济社会高质量发展。

科技金融领域，邮储银行加快专业服务体系建设，截至2025年末，在科创资源聚集地区设立科技金融特色支行、特色网点超百家，为超10万户科技企业提供服务，科技贷款余额超9,500亿元，成功发行首单50亿元科创债。2025年，邮储银行强化“看未来”信审技术推广应用，全年“看未来”批复客户2.16万户、增长31%，批复金额超6.31万亿元、增长73%。

绿色金融领域，邮储银行推动绿色金融服务下沉，截至2025年末，绿色贷款余额1.01万亿元，较上年末增长17.15%，绿色贷款增速连续多年高于各项贷款平均水平；挂牌成立碳中和支行、绿色支行等绿色金融特色机构56家，为超2万户企业提供碳核算服务。

普惠金融领域，邮储银行以营销地图等数字化工具赋能客群触达、提升服务质效，为客户提供陪伴式金融服务。截至2025年末，普惠小微贷款余额达1.80万亿元，涉农贷款余额达2.51万亿元。

养老金融领域，邮储银行深化完善“三横三纵”立体式养老金融体系，做优养老财富管理、做暖养老金融服务、做强养老产业融资，养老金金融规模超3.5万亿元，打造值得客户信赖的养老金融暖心银行。

数字金融领域，邮储银行深化科技与业务融合，深入挖掘人工智能技术赋能应用的价值，布局超260项大模型场景，手机银行用户体验连续三年在中金金融认证有限公司(CFCA)测评中获得行业第一，以数字化赋能金融服务提质增效。

全面推进“六化”升级 开启高质量发展新篇章

“十五五”时期是我国基本实现社会主义现代化夯实基础、全面发力的关键时期，也是邮储银行建设“更加普惠、更加均衡、更加稳健、更加智慧、更具活力”的一流大型零售银行的关键时期。邮储银行将全面推进“六化”升级，实现从规模驱动转向价值驱动。

立足资源禀赋优势，邮储银行将坚持“特色化”发展，做强做优做大“三农”、城乡居民和中小企业金融业务，协同邮政集团旗下商流、物流、资金流、信息流禀赋优势，筑牢差异化优势；坚定“轻型化”路径，大力发展“轻资本”“轻资产”“轻负债”业务，巩固息差这个“第一增长曲线”，大力发展非息作为“第二增长曲线”；推动“综合化”经营，加快从单一产品供给向“综合金融服务商”转变、从“融资中介”向“服务中介”转变；深化“生态化”布局，将打破单向触达局限，将金融服务深度融入客户生产经营活动与社会网络，通过“全链条”拓客深耕、依托“全场景”嵌入服务、满足客户“全周期”需求；实施“精细化”管理，将通过科学精细的管理，加快构建集约高效、专业智能、服务卓越、创新驱动的现代银行管理体系；加快“数智化”转型，将打造自主可控、安全稳健的金融科技平台和全域智能、开放融合的数字生态银行。

同时，邮储银行将做好资产负债结构优化、资本质效提升、收入质量提升、成本管控提升、客户经营提升、风控能力提升等，持续抓好防风险、调结构、促改革、强治理四件要事，实现新发展模式的开好局、起好步。

2026年是“十五五”规划开局之年，邮储银行将持续全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决贯彻落实党中央决策部署，始终与实体经济同频共振、共生共荣，不断深耕金融“五篇大文章”，提升服务实体经济质效和客户服务能力，牢固树立和践行正确政绩观，创造经得起实践、人民、历史检验的实绩，确保“十五五”开好局、起好步，为加快金融强国建设、推进中国式现代化不懈奋斗！