做消费者信任零售商
导语:

受全球经济形势的影响,2013年中国经济增速预计有所放缓。尽管如此,我们仍对中国经济较为乐观,相对于全球情况而言,中国仍然是保持了高速增长,而且这样的趋势将长期持续。

我们相信中国城镇化进程是经济发展和多个行业发展的重要机遇之一。2012年底召开的中央经济工作会议明确指出,城镇化是中国现代化建设的历史任务,也是扩大内需的最大潜力所在。

中国是沃尔玛全球重要的战略市场之一,过去几年,沃尔玛中国始终保持了稳健的发展。目前,我们已经深入中国140多个不同发展程度的城市,开设了380多家商场。沃尔玛未来三年将在中国开设超过100多家门店;投资建设更多物流配送中心,对全国的采购办公室进行优化。

对沃尔玛而言,最主要的挑战是面对中国这样复杂的市场如何满足本土消费者的需求。因此,我们不断研究、了解中国各地消费者的消费习惯,更好地为消费者服务。我们注意到中国各地消费者都有各自不同的品味和偏好,以及独特的消费习惯。我们业务的挑战,就是为他们提供更安全、更新鲜的产品,更低廉的价格和更贴心的服务。

食品安全是沃尔玛非常重视的一项工作。目前,全国每一家商场我们都会有三个专门的合规团队的成员来负责店内食品安全、执行标准、价格、消防的检查。

我们在广东推动了食品安全移动检测车项目。移动检测车是一个投资大概70多万的房车,里面配备了国内非常先进的食品安全检测的设备,并聘请第三方专业人员。在广州,这样的检测车每天巡回各家店去抽检,保证检测的结果符合国家的安全标准。

中国城镇化发展以及新兴城市、新兴的中产阶层的发展给包括零售行业在内的多个行业带来了很好发展机会。城镇化进程带动了新兴中产阶层的兴起发展,这一群体对商品的质量、安全性都有更高的要求。沃尔玛正是希望成为消费者最信任的零售商,同时为消费者提供“一站式”的购物,可以更高效地满足消费者的购物需求。

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