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2018年云计算市场走入新的转折，客户与云厂商之间正转向新的互动模式，呈现出更多的“变”与“不变”。

企业客户的需求在“变”：企业更关注的是“用云技术和新兴科技带来价值”、“用生态驱动商业模式变革”。

云厂商的策略随客户需求而“变”：不再是云厂商以自我为中心，而是携手客户和合作伙伴构建生态、共同探讨“商业价值”。

技术的创新性“不变”：企业对于核心科技的根本需求不会变。

中国的云市场在变革中前进，也孕育着新的机遇与挑战：云厂商与客户、与行业之间交互的角色在转变。各行业企业对云计算认知的加深，云厂商教育市场的角色也有所淡化，更多地是以同伴、伙伴的身份进行“平视”的沟通。2019年，甲骨文将持续构建SDN生态圈，推动中国公有云市场发展。“软硬”兼备，才能赢得客户。云厂商面临的是技术“硬”实力和服务“软”实力的综合较量，不仅要在技术领域持续突破，还要全面升级对客户需求的洞察，用技术赋能并引领商业模式的变革。

中国市场的用户对于甲骨文数据库产品的信任，不仅帮助云计算业务持续增长，同时也促使公司发布创新的产品和技术。在技术研发上，甲骨文每年研发投入50亿美元以上；在技术落地上，将自治、人工智能、机器学习、物联网、区块链、大数据等新兴技术完全融入Oracle云的全线产品及服务，切实做到新兴技术的应用与落地，这不仅是甲骨文“软硬”实力的体现，也将决定甲骨文的未来。（经济观察报 记者 陈秋）