（图片来源：全景视觉）

经济观察网 沈建缘/文 作为一个端到端的旅行平台，爱彼迎（Airbnb）不仅定义着传统之外的旅行和生活，甚至定义着城市与体验。该平台日前宣布，自2007年成立发展至今，全球已有5亿房客入住爱彼迎房源。遍布全球81,000多座城市。爱彼迎的房客们可以选择住进来自全球6大洲的600万个房源，包括蒙古包、树屋和船屋等特色房源，并且享受遍及全球1,000多座城市的25,000多项体验。而爱彼迎房东们已经在平台上获得了超过650亿美元的收入。而据爱彼迎平台数据显示，中国已经跃升为澳大利亚，泰国、日本等地的第一大客源国。

不仅如此，根据爱彼迎数据，一季度其中国内业务实现了近3倍的增长。根据Questmobile已经对外发布的2019年1-2月数据显示，爱彼迎iOS和安卓的中国本土月活用户量超过其他中国本土民宿平台，成为中国旅行者民宿出行的首选。

4月15日，在爱彼迎中国2019年第一季度业务分享会上，爱彼迎中国总裁彭韬表示：“国内业务表现抢眼，与爱彼迎本土化战略全面升级密不可分。” 加入爱彼迎八个月来，彭韬表示自己最重要的工作“一是帮助总部倾听中国的声音，告诉美国总部，中国是不同的操作系统。其次是找最优秀的团队。让本土化的人才解决本土化的需求问题，打造更好的产品。”

相比国际版本，中国本土用户体验到的平台服务能快速抽取个性化的房源以便选择。通过标签的推荐，也推出了评论。其中包括即将上线的首个“房东主页”，赋能房东运营。

同时，建立本土化的体系，根据本土用户不同时段不同场景的需求推出优惠体验。比如在春节期间推出首个房东营销平台。推出“房东营销平台”，通过今夜特价、新房优惠、房东优惠券、早鸟优惠、长租优惠等营销策略，全方位打通房东房客营销互动渠道。打通房东与房客的营销互动，提供更高性价比的房源选择。

据悉，爱彼迎中国已经成功打造了一支成熟的本地产品团队。据爱彼迎中国产品负责人栾昊介绍，爱彼迎制定了四大产品策略，即通过产品运营化、本土化、场景化和智能化来助力平台的全面能力升级。

自创立伊始，多元化的社区文化始终是爱彼迎模式的之一。爱彼迎已经在中国建立起了一个非常有凝聚力、充满活力的房东社区。作为中国业务的核心之一，以及全球社区的重要一部分，爱彼迎中国社区将中国旅行者与全球社区相连接，也为中国房东带来更多收益。

去年，爱彼迎在中国成立了爱彼迎房东学院，通过线上线下培训帮助房东改善服务，提升房源品质并提高收入。这是爱彼迎社区在全球的首个尝试，受此启发，爱彼迎全球亦计划将成立“爱彼迎房东大学”。在过去一年间，爱彼迎房东学院在全国开展了近40场线下活动。

近期爱彼迎在全球推出了“夜游卢浮宫之旅”，报名同时向中国用户开放；之前，今年春节、2月和3月分别推出了“过我们的新年”、“48小时够你玩”以及住进不一样的樱花季主题活动，以契合千禧一代对于旅行的需求。

据爱彼迎预测，2020年中国将成为爱彼迎最大客源国。对此，彭韬表示，“我们要把平台的‘连接’价值，转变为长期和可持续性的优质体验。针对中国用户，让爱彼迎在中国的产品更加接地气。”