经济观察网 记者 姜鑫 近日,21家寿险公司因为人身险产品和销售问题被银保监会人身险部点名。问题涉及产品设计和条款等方方面面,例如报送材料不规范、产品设计上存在长险短做、预定退保率畸高、条款表述不合理、约定续保不合理、健康管理服务费用占保费比例超过监管规定、产品销售规则存在缺陷等。
值得注意的是,在披露产品自身问题外,银保监会还单独点名了新华保险销售误导问题。据了解,新华保险某长期分红年金保险销售误导问题在某省集中暴露,引发非正常退保和群体性事件风险。
经银保监会核查,公司销售宣传中存在三大问题:一是夸大产品收益,部分保单存在“十年翻番”的误导宣传;二是隐瞒保险期间,该产品保险期间为保单生效起至投保人80周岁,部分投保人误以为保险期间为10年,84%的保单将于今明两年满10年;三是隐瞒退保有损失,不告知投保人提前退保只能领取保单现金价值,扣除费用之后的现金价值可能低于投保人所缴保费。银保监会表示,上述问题严重违反监管规定,监管部门将依法严肃追责。
银保监会人身险部表示,各人身保险公司应当高度重视产品开发,加强销售管理,优化客户服务。严禁异化产品设计,通过现金价值计算、退保率、费用率等精算假设参数调整变相突破产品监管规定;严禁主附险搭配错乱,产品销售使用偏离设计初衷;严禁对产品期限、保险利益等进行虚假宣传,侵害消费者合法权益。各公司发现在产品实际使用过程中出现偏离保险本源和设计初衷的情况,应立即采取整改措施并及时向我会报告。
被点名公司及其存在问题
公司名称 |
存在主要问题 |
东吴人寿 |
费改信息表无相关人员签字 |
复星联合健康报 |
精算报告引用已废止文件 |
北京人寿 |
长险短做 |
条款表述与法律规定不符 |
|
瑞泰人寿 |
长险短做 |
平安养老 |
长险短做 |
合众人寿 |
预定退保率畸高 |
阳光人寿 |
责任相关判定条件约定不合理 |
恒大人寿 |
责任相关判定条件约定不合理 |
瑞华健康 |
责任相关判定条件约定不合理 |
昆仑健康 |
责任相关判定条件约定不合理 |
北大方正 |
责任相关判定条件约定不合理 |
国宝人寿 |
责任相关判定条件约定不合理 |
平安健康 |
责任相关判定条件约定不合理 |
友邦人寿 |
责任相关判定条件约定不合理 |
恒安标准 |
续保约定不合理 |
东吴人寿 |
续保约定不合理 |
德华安顾 |
健康管理服务费用占保费比例超过监管规定 |
海保人寿 |
产品组合销售规则存在缺陷 |
人保寿险 |
产品组合销售规则存在缺陷 |
弘康人寿 |
准备金计提方式不合规 |
新华人寿 |
某长期分红年金保险销售存在误导问题 |
京公网安备 11010802028547号