近年来,公共学习空间渐成热门去处。从自助图书馆到公共读书角,公共学习空间满足了市民碎片化学习需求,提升了公共文化服务效能,促进了知识共享与社区交流。但随着大众学习热情持续增长,“一座难求”的问题越来越突出。
充分满足公共学习空间需求,关键在于把广覆盖与精匹配结合起来。近几年,很多城市在公共图书馆、文化馆建设中投入了大量资源,通过延长开放时间、扩大自习区域、改造闲置场地等,使越来越多人得以享受公共学习空间。但这些公共学习空间往往集中在城市中心区或人流量大的地方,受场地等影响总量有限。没有逛街吃饭等其他需求,仅仅想在家边上找个安静地方看会书的人,因为没有其他选择,也只能去这些地方抢位置,加剧了供不应求局面。长远看,应进一步将公共读书空间纳入城市公共服务体系的大盘中进行统筹,让社区层面居民楼、服务中心等公共设施也承担起“学习角”的功能,提供差异化服务,真正实现顶层设计与基层落地的有效衔接,让公共学习服务更加触手可及。
社会力量的参与同样不可或缺。不少地方推出的付费自习室是有益的探索。这些自习室在氛围营造、功能划分和配套服务上更加贴近消费者需求,广受欢迎。如果在此基础上加以规范和引导,推动产生更多元的业态,将有助于丰富市民选择、提升整体供给质量。比如,可在运营管理上引入专业机构参与,打造市场化、精细化的运营模式,通过提供定制服务等,让空间更具活力和吸引力。
在具体操作层面,建设公共学习空间时还应结合当前具体情况有针对性地解决问题、满足特定需求。比如,一些公共图书馆通过组织文化沙龙、讲座、读书会等活动,营造良好的互动和交流氛围,通过“软服务”进一步丰富市民文化生活。此外,数字化运营手段的引入可以提升效率和体验,预约选座、智能管理等方式都能避免资源浪费。
总之,确保公共学习空间“有”且“好”,不仅需要政府提供政策保障和资金支持,引领方向、强化监管,也需要社会力量广泛参与,发挥优势不断因地制宜推出创新模式,共同推动公共学习空间增加服务供给、提高服务品质,充分满足广大群众多样化个性化文化需要。
(来源:经济日报 作者:刘沛恺)