4月23日，在2026山东省文旅产业高质量发展大会的科技文旅供需招商对接活动现场，AR眼镜、AI导览、仿生人形机器人、智慧票根平台等产品集中亮相。和过去相比，科技文旅的讨论重点正在发生变化，行业不再只强调技术，而是更关心产品能否落地，能否进入景区、场馆等具体场景，能否带来客流、消费和实际效益。

这场大会提供了一个科技和文旅的供需对接平台。上游是技术企业及其产品，下游则是景区、酒店、演艺、文博等具体应用场景，涉及山东省内外重点科技企业、文旅景区及企事业单位代表150余人，主办方将其描述为“永不落幕的文旅科技对接窗口”。

AI产品进景区

在活动现场，最吸引眼球的是一批外形和功能都不一样的AI产品。它们有的像穿戴设备，有的像玩具，有的则做成了“人”的形态，进入景区、博物馆、剧场和场馆等场景后，这些AI产品的外观和功能还可以根据不同的需求继续调整。

例如，灵伴科技（杭州）股份有限公司（下称“灵伴科技”）带来的“乐奇”AI眼镜就是其中较受关注的一类产品。乐奇数字文化市场总监范卓君告诉经济观察报，这款产品面向景区和博物馆定制，它除了是一款便携式讲解器外，还具备伴游和导游功能。游客戴上后，可以获得路线规划、自动讲解、语音互动等服务，还能看到与吃、住、游相关的城市周边信息。

对游客来说，它解决的是进入陌生景区后“怎么玩”的问题。景点资料、街区路线、餐饮点位等内容被整合到同一套AI系统里，游客不需要自己做复杂攻略，也不必在地图和多个平台之间反复切换。

现场另一类关注度较高的产品是仿生人形机器人。北京松延动力科技集团股份有限公司（下称“松延动力”）带来的一款人形机器人，外表接近真人，皮肤柔软，表情灵动，唇形能够与说话内容相匹配。松延动力华北大区总监韩磊告诉经济观察报，这类机器人的主要应用场景是迎宾接待、场馆引导和展品讲解。产品可以通过轮式底盘在场馆内移动，基于全覆盖扫描生成场馆建图，按点位实现主动引导、边走边讲，并根据使用方需求导入场馆或景区的知识库。

这类产品的特点不只是“像人”，还在于可以承担场景的部分服务功能。对于景区、博物馆、美术馆等场所来说，它既能完成讲解，也能成为更具辨识度的形象入口。如果场馆希望打造自己的IP标签，人形机器人还可以通过面容定制、表情交互等方式来配合呈现。

杭州棱镜智创科技有限公司（下称“棱镜智创”）带来是两款陪伴式AI潮玩，其中一款为普陀山智能旅游潮玩“AI悟静”，它整体呈粉蓝色调，眉中心有一点红，头顶莲花，闭眼微笑，胸前挂着“福”字牌，显得恬静可爱。该产品现在已成为普陀山景区的文创产品之一，在本次展出不到两个小时便销售一空。

工作人员介绍，这类陪伴式AI潮玩的核心是把景区内容、问答能力和陪伴功能装进一个可随身携带的终端里。游客既可以把它当作一个挂件，也可以当作一个会说话的导览员。以普陀山版本为例，相关景区资料被录入至终端后，游客只需按下玩偶的右耳，它便可以围绕景区内容回答用户问题，还能够完成景区的讲解。

记者在现场注意到，一位做剧场的潜在客户对“AI悟静”很感兴趣，在展台前驻足良久，连续询问了不少问题。她关心的是，这类产品能否进入儿童剧、沉浸式戏剧等场所，甚至录入带有剧本互动性质的项目，把演出文案、人物关系和互动流程整合开发成一个适合剧场使用的版本。现场工作人员告诉她，这些功能均可以实现。

要体验，也要转化

记者在现场发现，这些AI产品虽然形态不同，但都在试图解决更进一步的问题，即AI产品要带动客流、实现收益转化。

对AI眼镜来说，开发团队不仅要在AI产品的服务体验上升级，还要考虑其能否延长游客停留时长、带动二次消费。范卓君说：“AI眼镜如果只是一个为景区讲解的工具，能够带来的收益有限，如果它能够与当地景点、街区、餐饮和住宿等信息串起来，让游客留下来，把消费意愿激发出来，项目才更容易成立。”

因此，AI眼镜的项目更容易率先落在客流较好的景区。游客如果采用租赁方式，单次价格大致在30元至60元之间。对仿生人形机器人来说，成果转化的条件更为严苛。韩磊介绍，仿生人形机器人的展示效果更强，成本也更高。一台机器人的本体价格在40万元左右，若加上灵巧手、妆容或IP定制，价格还会进一步上升。对多数景区和场馆来说，这决定了它更可能率先进入具有高客流、强展示需求、预算能力较强的场景。

韩磊说，目前仿生人型机器人在机场的应用场景较多。除景区、博物馆、美术馆外，教育也是被频繁提及的方向之一。围绕二次开发、人才培养等需求，仿生人型机器人可以利用外观优势探索更多落地场景。例如，若景区或场馆希望打造自己的个性化标签，人形机器人可以通过面容定制、表情交互等方式，为目标场景提供一个更具辨识度的形象入口，强化城市“智慧文旅”的可见度。

陪伴式AI潮玩的转化方式更为灵巧，它本身是面向消费者销售（To C）的商品，既有导览属性，也有文创零售的属性。棱镜智创产品总监易东君告诉记者，陪伴式AI潮玩进入景区的定位是“陪玩搭子”，游客可以把它当作纪念品买走，也可以在使用中获得讲解和互动服务。比起高价设备，这类产品进入消费市场的门槛更低，也更容易被游客接受。

（作者 罗文利）