苹果秘笈
导语:苹果已然成了世界上市值最高的公司、最有价值的品牌、最受人欢迎的产品

苹果已然成了世界上市值最高的公司、最有价值的品牌、最受人欢迎的产品。而苹果帮主乔布斯,怎能不令创业者膜拜。

这位有个性的创业者,在苹果园里的耕作给我们留下了许多成功秘笈。他在斯坦福大学的著名演讲中说道:“提醒自己很快会死去,这是我在做重大决定时所用的最重要的工具。因为几乎每件事,所有外界的期望、名誉和恐惧,在面对死亡时,全都消失了,只有最重要的东西才会留下。”

Think Different

苹果并不是PC的发明者,但是苹果电脑却使人眼睛发光;苹果并没有发明MP3,但iPod却风靡世界;苹果以前并没有做过手机,但iPhone将诺基亚、摩托罗拉打得落花流水;在苹果之前许多人做平板电脑失败了,但iPad引爆了消费者的狂热。苹果告诉我们,不管市场上有多么强大的竞争对手,都不是问题,关键在于你必须创新,必须Think Different。创新,就是把别人已经做过的东西再做得更好一点!

把专注做到极致

什么叫“专注”?专注就是对自己说“不”,在1000个决定中,对999个说“不”,只允许一个“Yes”。更形象些:伸出你的双手,10个手指必须砍掉9个,你到底会留哪一个?创业,应该用这样的思维方法来对待自己:只做一件产品,把它做到极致,再考虑做第二件。苹果不就是这样吗?它先做电脑,做到了极致,再做iPod,做到了最好,再推出iPhone、iPad……记住:世界上没有比“专注”更强大的力量。

最好的客户是你自己

顾客知道他们究竟想要什么吗?通过调查用户需求,就能开发出热门新产品吗?在顾客看到Mac Book、Mac Book Air、iPod、iPhone、iPad之前,他们之中有谁想到过这样的新玩意儿吗?乔布斯喜欢引用亨利·福特的名言:“如果问从未见过汽车的顾客他们想要什么,他们一定会说我要一匹跑得更快的马。”所以,与其到处打听别人的需求,不如反过来静心问问自己,创业者要把自己当作客户,做自己最熟悉的东西。当你用遍了市场上所有现成产品还觉得不满足时,你自然就会有灵感了,你想出来的新点子,才可能是真正的创新和超越,才可能代表了潜在的市场需求和趋势。创业者的idea要超越时代、引领大众,先决条件就是你必须成为市场的行家,让你自己成为你最好的用户。

创业就要在地球上撞出一个印记

创业要有理想,有理想才能创造奇迹、无所畏惧,才能成为众心所向。苹果有一个关于创业者挖牛人的典故:乔布斯不远万里从加州飞到纽约,他在百事可乐CEO司考利的办公室里磨蹭了半天,劝他加盟苹果,但是那时的苹果还是个不起眼的小公司,行业大佬司考利对加盟苹果嗤之以鼻。无奈之中,乔布斯转过身,垂头静默几秒钟然后回头一字一句说:“你是愿意一辈子卖糖水,还是愿意跟我一起改变世界?”司考利被问得怔住了,半晌无语。这话是挑衅、灵魂搜救、命运召唤,如同醍醐灌顶,创业就是要在地球上留下一个印记,在伟大理想感召之下,司考利最后决定投奔果园。

用户体验是灵魂

苹果是一家高科技公司,但是它的技术研发投入远远小于谷歌、微软、英特尔。苹果采用的新技术基本上都不是自己研发的,但是赚的钱却远远多于其他公司,原因是苹果并不把技术作为终结品。苹果卖的是“用户体验”,就是那种看不见、抓不着,但又无所不在的人性感觉。比如当用户打开你产品的包装盒,要设法让她们产生一种类似收到结婚钻戒似的惊喜;当用户带着你的产品上街路遇陌生人也带着该产品,要让两人之间的陌生感烟消云散,为属于同一族人而感到骄傲;当用户发自内心爱上了你的产品,他们会期待着打开你的下一代产品的面纱,并愿意在你产品上市的前夜通宵排队疯狂抢购。他们需要这种美妙的体验,她们坚信即使在市场上同类商品令人眼花绕乱的今天,好东西仍然会供不应求,谁先得到谁就会有优越感。如果你再有更高的本领,还要让用户见到你公司的老板有一种被上帝召见的感觉。

失败不是坏事,成功不能复制

乔布斯命运坎坷,大起大落,早先从自己创办的公司里被人赶走,然后又在公司被人折腾到接近死亡边缘的时候,重新回来收拾破烂,这在外人看来这是奇耻大辱,其实它给了乔布斯面壁十年、革面洗心的良机,失败能给人最好的学习机会。其实,苹果也不是从不失败,而是敢于在失败中一次次复盘:如果没有苹果的牛顿PDA失败,它不可能有iPhone的一箭射中;如果没有Next当年的的失败,不可能有今天iOS的成功基石;如果没有苹果摩托音乐手机的失败,不可能有iTunes的起源。失败不稀奇,稀奇的是一次次跌倒重来。

不要在乎华尔街的股票,而要青睐客户腰包里的钞票

苹果是一家上市公司,更严格说,它在两个市场上同时上了市:它的产品在市场上热卖,它的股票在股市上热卖。不过,消费市场上的用户的眼睛可是雪亮的,股市上的炒家是瞎眼胡诌的,华尔街分析师们的判断基本都是错误的,他们曾经断定苹果死了,他们对苹果每一次创新的尝试都当作梦魇。当苹果开直营店时,他们嘲笑说所有PC的直销店都关门了,苹果这是在睁眼送死;当苹果推出iPod时,他们嘲笑说苹果不好好做电脑,真是不务正业;当苹果开始试水iPhone时,他们嘲讽说手机是诺基亚、摩托罗拉等巨头绞杀的战场,从来没有做过手机的苹果根本没有赢的可能;当苹果推出iPad,他们讽刺说这根本就是个定位不清的产品。所以乔布斯从来不把华尔街的分析师放在心里,对苹果公司股票的起伏不闻不问,只有用户说好,才是硬道理。

君子报仇,十年不晚

苹果和微软是硅谷的“世仇冤家”。苹果曾经是个人电脑领域里的先驱,微软Windows操作系统的崛起,使得比尔·盖茨成为世界首富而垄断PC市场十余年,苹果差点儿被挤出战局。在乔布斯复出的时候,曾不得不与盖茨求和,并在微软的投资施舍下一点点喘过气来。十年之后的今天,微软夕阳西下,苹果却青春焕发,今天苹果的市值超过了微软1000多亿美元,相当于超越了一个惠普!

苹果告诉我们:这世界上没有永远的赢家,只有永远的自省、创新、拼搏。只有不断战胜自己,才能赢得不败的地位。

经济观察网相关产品