岚图发布全场景充电服务体系,品牌第二款车将11月份首发

王帅国2021-10-18 18:32

经济观察网 记者 王帅国 10月16日,岚图汽车在武汉举办首届岚图用户之夜,并发布了岚图全场景充电矩阵VOYAH POWER和岚图FREE首次OTA计划。

据了解,VOYAH POWER六位一体充电服务矩阵,涵盖专属私有桩充电、公共电桩充电、岚图网点充电、目的地充电、代客充电、便携式电枪充电等在内的六大充电场景,用户在岚图APP可实现全场景补能服务。

在公共充电方面,针对当前公桩充电存在的不兼容、不互通问题,岚图与国家电网、南方电网、特来电、星星充电和快电5家充电龙头企业合作,实现公共桩覆盖率超80%。用户只需通过岚图APP充电地图一个入口就可以查询和充电。

私充方面,岚图提供了7KW和11KW两款智能联网私充桩,实现全程充电安全监测和高效输出。据了解,岚图的专属桩随车赠送,可以远程启动和停止,通过APP预约充电。截至目前,岚图汽车专属桩加公共充电可覆盖用户95%以上的充电场景。

发布会上,岚图汽车CEO卢放呼吁用户充分利用预约功能错峰充电,降低用车成本同时,也响应国家能源调配的号召。

此外,岚图还打造了最省钱的充电服务,为用户提供每月800度的一年期免费充电权益,相比燃油车一年能省约两万元。

为确保用户实现高频场景充电覆盖,岚图正在加大网点充电桩的建设与布局。针对用户定制化诉求,岚图汽车通过大数据与云计算,筛选用户高频出行场景并建设充电桩。在充电服务上,岚图为用户预设了“代客充电”服务。同时,岚图还特别设计了功率为1.7kw,适用于普通民用插座的便携式充电枪,让用户应对紧急情况。

目前国内居高不下的车桩比(约3:1)已经成为阻碍新能源汽车普及的一大因素。在自建充电网点之外,车企还在不断呼吁国家加大补贴力度、打通公共充电站、私桩共享、建设换电站,寻找车辆充电中成本与效率之间的最优解。

今年5月,广汽埃安品牌推出汽车品牌私桩共享平台,旨在为新能源车主带来更便捷、更经济的充电选择,同时还能让个人桩主利用闲置时段增加收益,充分优化电网资源配置,提升充电配套设施利用率。

私桩共享为新能源汽车补能提供了一种新的思路,但也面临着居民小区难进、充电设施损坏赔偿等诸多现实问题。

广汽埃安还计划,2021年内建成超级充电站100个,私桩共享8000个,到2025年,在全国建成超级充电站2000个,私桩共享50000个,覆盖300个城市。

换电方面,蔚来汽车走在行业前沿。截至今年9月,蔚来汽车累计建设换电站517座,“电区房”(蔚来定义换电站3公里以内的住宅)覆盖率达36.01%,同比提升122.56%。9月底“车站比”(单座换电站平均服务用户数)下降至312,同比下降38.8%。

根据规划,蔚来2021年换电站建成目标总数由500座提升为700座以上;从2022年至2025年,在中国市场每年新增600座换电站;至2025年底,蔚来换电站全球总数将超4000座,“电区房”覆盖率达到90%。

与埃安、蔚来等“前辈”相比,年轻的岚图并没有发布充电站或换电站建设计划,从目前的情况来看,充分利用已有的公共充电网络或是岚图汽车选择的能源补给道路。

此外,为打造“可生长的智能电动SUV”,基于对约1500位用户使用体验的跟踪收集与反馈,岚图计划在年内完成FREE车型首次整车功能OTA,升级项目50项,内容包括K歌功能等8项新增功能和42项功能优化。

在功能优化方面,针对前期用户反馈较多的常用功能隐藏太深,此次OTA优化了驻车自动快捷操作,包括车机首页开启油箱盖和充电口盖、电池健康状态显示、三种动力模式切换等。后续岚图FREE将至少每季度进行一次OTA升级。

岚图汽车是东风集团旗下高端智能电动汽车品牌,自2021年8月8日启动交付以来,截至目前,已在全国为约1500位车主交付岚图FREE。

不过,与众多车企一样,岚图FREE的交付也将因缺芯等因素出现延后。对此,岚图汽车表示,公司推出了积分补偿政策:对于交车超期的用户,超期第1-15天每天补偿1000积分;自第16天起,每天补偿用户3000积分;第31天起,每天补偿5000积分,此前未能如期交付的用户也会收到统一补发积分。

在岚图用户之夜上,岚图汽车预告,第二款车型将于一个月后举办的广州车展正式亮相。

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