斯坦福大学访问学者、 硅谷零一未来教育创始人、

原美国劳瑞德教育集团中国区CEO 毕卓然

（以下为演讲实录）

感谢大家，感谢《经济观察报》提供这样一个平台和机会。在我开始之前大家可以放松一下，我现场调研一个问题，因为我分享题目时候别人问我“设计是什么”,你们做室内设计吗？做空间设计吗？现场嘉宾对设计思维有多少人了解过？如果没有，说明我来对了。

我经常在思考一句话，如果每个人过程都一样，我怎么奢求我们结果与众不同呢？设计思维不仅仅是在科技、工业，更在教育和生活当中产生不知不觉的影响，怎么影响呢？我们看一看，在此之前，首先自我介绍一下，我有两个标签，一个是20年教育行业经验，之前在全球最大高等教育上市公司劳瑞德做CEO，投资中国三所高校，参与新建中国第一批合资大学—西交利物浦大学，同时我还有另外一个标签，三大爱好：足球、舞蹈、诗歌，这个跟今天主题有什么关系呢？慢慢来讲。

过去10年从投资界离开，追求自己梦想，在全世界访谈了20所著名大学校长，20所著名中小学校长，右边是我2010年访谈哈佛大学首任女校长，中间是设计思维的创始人，斯坦福大学首任院长，也是乔布斯私人顾问，这边是我出的书《下一代创造力》，2013年我送给马老师，我们交流关于创新教育的事情。

关于“设计思维”，我们都知道哈佛大学代表美国教育的过去，美国教育现在和未来是哪里呢？斯坦福大学最流行一门课就是“设计思维课”，有时候经常讲，斯坦福商学院很厉害，因为我们在学习设计思维。

这里面我们从头描述一下设计是什么？最早的设计概念来源于时装界，在60年代著名设计师提到设计常识，重点不是衣服本身，而是给他人的感觉上，这到底是有什么样的区别。

大家看这位教授，是斯坦福大学设计学院首任院长，也是乔布斯的高级顾问。大卫创办一个公司IDEO，最早做工业设计，是美国工程院院士，同时他自己给很多工业公司做设计，包括后来的科技公司，第一代苹果鼠标就是他设计的，他发现设计思维其实对各个行业都有应用，包括教育行业，于是2005年他做两件事情，一个是在斯坦福大学成立了一个斯坦福的创新学院，这是唯一不授学位，跨学科在一起的学院，本科生，博士生到老师，同时与湾区的一所中小学合作，在美国第一次把设计思维运用到中小学进行跨学科的创新教育。

里面讲传统的设计思维和商业思维区别，最重要的是多一个同理心。

这是世界上的著名公司，可以说硅谷创新精神其实来源于设计思维，所以说大卫凯利作为硅谷创新教育之父，影响了很多公司，包括现在谷歌、苹果，他们开发产品都在用设计思维的理念。

一个经典案例，这是GE在做的设备，之前孩子们去医院做这种测试时是非常紧张的，白白的墙，然后有一个机器不知道里面有什么样东西在等待着，所以孩子是不愿意的。后来他们通过用户体验，就是客户需求到底是什么？然后给孩子们营造了他们世界，海盗船的世界，那么孩子们做完以后出现一个问题，和妈妈说太棒了，我明天还想做，这个是工业上非常有名的设计案例。

设计怎么样让教育更美好？有这样一所学校，这所学校称之为美国未来学校代表，是把科技、创新、学业或者学术三者融合得最好，有50多年历史，应该是在7年前创办了高中，之前一直在幼儿园、小学和初中，当第一届高中生毕业以后，美国教育界很震惊，包括北大附中和清华附中的校长都去访问了这所学校，希望和这所学校开展合作。大家看升学率也好，创新也好，创业也好，做的非常有自己的特色。

我2011年第一次拜访这所学校，就被他们基于设计思维的创新理念所打动，并开展与学校的合作。这所学校从幼儿园开始，就在培养孩子们的同理心。我们经常讲，中美都说创造力是有差别的，其实我们很多华人留学生在美国是非常优秀的，但只是成为中坚力量，往往缺乏领袖力量。为什么很多新商业模式，首先是在美国出现，我们更多是在初期追随，为什么？其实就在于你如何培养孩子的同理心，往往一个伟大机会被忽视需求是什么，这个是从小培养孩子同理心，从同理心入手，包括测试产品，设计等一系列环节。在旧金山湾区，有这样一所学校，“纽爱华学校”，我们大学研究生开始做的事情，他们在小学就开始做了，就是思维的培养。

结合刚才的例子，我们在国内做什么呢？我从17年开始我们思考怎么样把这些很好的东西和内容进行传承，我们成立自己团队，通过教育实践，中国K12发展做一个研究。我们第一个案例在杭州，是马老师在2017年发起创办的一所面向未来的k-12学校。我们有幸参与了学校建校之初创的新教育体系的设计，和基于设计思维的教师培训。刚才包括八一学校，包括北大附中我们都有一些各个层面的合作。这里面我想拿一个案例说这个事情。这是在小学生和初中生共同结合的案例，那么是跨学科的，如何帮助低年级学生发现他们需求。

这个项目的由来就是我们做同理心测试的时候，对初一学生来讲，他们第一年入学，家庭也好，学校也好，要找出有什么地方需要改进，有什么对象需要帮助，他们发现一个共同的就是初一学生70%发现一个问题，中午吃完饭很无聊，大概半个小时，四十分钟无聊的时间，怎么办？他们希望帮助解决这个问题，帮助设计一款的游戏。这里面在做需求的时候，你首先要了解你的对象，但是对象并不简单。今天我了解你，我们做一个访谈就可以了，而之前孩子们利用万圣节跟低年级小学生成为朋友。首先成为朋友，成为真正的分享者和倾听者，老师会讲解如何去设计问卷，怎么样帮助孩子了解，帮助中学生了解小学一年级学生的需求，这是他们在做访谈，就是一年级的经过相当多的准备，他们对一年级学弟学妹进行访谈了解需求，需求整理出来做分析，这就是初一学生做的。然后把自己方案拿出来，让每个同学陈述自己的方案。

还有这种走廊协议，就是你要邀请其他的年级学生和老师，去了解你的方案，然后开始制作的时候有一些工具，怎么样利用工具，这是孩子们制作的过程。这是初一学生为孩子做的桌游游戏。

同时做内部发布会，内部发布会有两次，第一次所有失败经验分享，为什么过程当中会出现问题，正式布展怎么做这个发布会。

我刚才说到一个问题，是我们在一个学校做的案例。过去两年时间我们曾经在国内上百所学校来做义务推广，什么是设计思维，同时选择学校做深度融合，我从这一点来讲教育和设计如何结合的，我在用两三分钟时间稍微展开一下，因为我们今天题目是“让生活更美好”。大家思考一个问题，一个非常有趣的故事，就是我推荐大家看一本书，叫“Design Your Life”(设计你的生活）。生活当中我会说没有选择，但其实我看到一个非常有趣的伯克利的毕业生，毕业的时候在未来三五年找到自己实习工作机会。他投5份公司，其中三个公司都是他特别想要的，这时候不知道怎么办。按照惯性来讲是选择一个最好的，但其实是这样吗？当我们信息不对称时候我们能做出最佳选择吗？他问设计思维公开课的老师怎么办，这个老师跟他沟通，你为什么不尝试每个实习机会都去呢？你不知道哪一个领域最适合。这样可以吗？为什么不可以呢？哪怕尝试不行也没有损失。于是他分别给三个实习机会发邮件进行联络，结果出乎所料，不同公司都答应他去实习。有的去农村教学的，还有比利斯公益组织做法务助理，还有华盛顿地区做生物研究的，后来他选择一个实习单位，工作两年的过程当中发现原来一直延续原来方式没有一种新的选择，而他在过程当中非常享受第一份选择。同时他实习两年以后，觉得第二份，第三份实习机会不是他想要的。最后选择了第四份工作，留在学校做职业发展规划的老师。

其实我举这个例子想说明什么？我们人一生从教育，包括生活开始，我们完全可以有自己的设计。

另外一个案例我特别想分享。因为我是70后，今天演讲有不少80后。我感受特别大的就是斯坦福有一个DCI，企业家管理学院，这里学员大部分是55岁到65岁之间。我去年拜访了刚刚退下来的美国银行行长，星巴克全球高级副总裁，他们已经很成功了，但是他们回到校园要重新设计自己未来，如何把自己下半生梦想和追求结合在一起。

我想留这个题目，这是非常有意思的一件事情。我们现在做的未来五年规划，哪些是你延续到现在已经做的事情。你可以设想第二种方案，如果突然无法从事现在所做工作，你可以做什么？第三个是在不考虑金钱影响的前提下，你最想做的是什么？我觉得对人生做出设计来，对自己未来对自己教育做出设计的话，你会有不同的选择。

最后我想归到这个主题，其实最好的设计不论你在事业上得到成就也好，你在生活上得到成就也好，最终是你自信的感知到幸福，这种幸福今天上午有分享者讲到了，事业、生活、孩子。

我个人认为幸福在于三种健康关系；健康的身体，健康的关系包括夫妻关系，亲子关系还有健康的爱好，所以我讲我最大成就，是在大学时代担任北航校足球队队长，拿下了北京高校亚军。我也是校主持人。其实足球给我带来很多,在硅谷认识很多朋友，我在硅谷的球队有7个斯坦福、伯克利教授，有三个美国科学院院士，有两个上市公司创始人，包括Zoom的创始人是我们球队的成员。第一桶金是球队一个老大哥投的，生活有很多很有意思的事情，可以从容的设计你工作，设计你生活，设计你爱好，设计你的交友圈。

谢谢大家！