经济观察报 记者 阿茹汗 按照惯例，在年终岁尾之际，我们面向企业领军者们再次提问：新一年，你有着怎样的商业愿景？怀抱着怎么样的计划和远见？此次调查覆盖了50余家企业领军者，他们来自科技、医疗、教育、零售、制造业、旅游等多个行业。我们希望透过调查结果，了解他们眼中的行业前景、商业世界以及中国经济的演化。

在给予我们的反馈中，企业家们在描述过去一年时，用的最多的词语是：不平凡、不确定和不容易。三个“不”中虽心有苦楚，但很快被“徘徊犹豫没用，杞人忧天更没用”的意念所战胜，重整旗鼓，寻找磨砺中前行的力量。正如云从科技创始人周曦所言，疫情让我们有了机会和时间来进行更加系统深入的思考：我是谁，我将如何前行？

站在风云际会的交叉路口，领军者以及他们所带领的企业重新审视自我、重新设定目标和愿景：在业务上，他们把创新和数字化视作突破价值边界的核心武器；在态度上，他们选择不做短跑冲刺，而是把稳健，甚至是“慢”看作最远的发展道路；在信念上，他们把乐观和希望寄托在了“十四五”开局之际、国内国外双循环的中国市场。

激活数字发展引擎

苏宁集团董事长张近东说：“无论市场怎么变，企业经营终究离不开行业本质，最终都要回归基础能力的竞争。”在我们的调研中，绝大多数企业将“数字化”视为刚需和基础能力，有的企业庆幸数字化的提前布局，从而在疫情中有了意外的收获；有的企业暗下决心，不断加码，将数字化转为激发活力的新引擎。

立白集团总裁陈泽滨评价，数字化带来的最直接的改变是，企业的运营更快、更省、更智能、更绿色可持续，举个例子，立白给品牌服务商核销费用，原来需要3个月的时间，数字化后仅需要3天时间。

智联招聘CEO郭盛的观点是，人力资源行业的数字化程度已经很高，但这一切都是发生在冰山下，求职者可能无法直观的感受到，未来，智联招聘将通过技术和产品的不断创新，让供需双方感受到高效匹配带来的效率提升和个人价值的不断增值。

数字化已经渗透到了几乎所有的行业，5G时代的到来，让数字化有了更多想象的空间。好未来集团执行总裁万怡挺认为，超高清视频、虚拟现实、全息视频等5G技术关键应用，会让在线教育的教学质量和用户体验更上一个台阶。

危机中的新机遇

对于旅游、餐饮企业们来说，转危为机是最珍贵的收获。疫情发生后，携程BOSS直播团队成为很多景点、酒店的第一批打卡人，携程也找到了直播新方向。携程CEO集团孙洁说，未来携程直播会更加平台化。在海底捞执行董事、首席战略官周兆呈看来，疫情反而成就了意外的收获，在疫情新常态下，海底捞也迅速优化了方向，再度拓宽了服务场景和半径。

疫情带火了在线教育，行业站在了从高速向高质的转型节点。爱学习教育集团CEO李川认为，下沉是2021年在线教育行业的关键词，爱学习也将利用科技手段和产品赋能，下探市场，这是行业巨大的机会。

双循环格局下的中国信心

国内生产总值站上百亿元新台阶，经济总量实现历史性突破，成为全球唯一实现正增长的主要经济体……中国再次用亮眼的经济成绩单向世界彰显了实力。瓦里安医疗全球资深副总裁兼大中华区总裁张晓直言，在疫情中更加坚定了对中国的信心。

宜家中国区总裁安娜·库丽佳也表示，宜家在2021年会比2020年在中国市场投入更多的资金。麦当劳中国首席执行官张家茵也承诺，对于中国发展的投入不会改变。

国内国外双循环的新发展格局，也为中国企业带来新视野、新思考。张近东表示，在国内国外双循环的新发展格局下，零售业加速迈入产业互联网新阶段。一方面，下游电商全场景时代加速到来，另一方面，上游制造商加速向智能制造转型，零售作为生产先导的作用不断凸显。因此，2021年苏宁将聚焦零售主业，在业务层面做精做深、做专做强、做好做优。

百洋医药集团董事长付钢的判断是，从整体环境看，国际国内双循环新发展格局的构建，将在国内外为健康产业拓展无界空间。这也正是百洋的机会所在。