张明 中国社科院世界经济与政治研究所国际投资研究室主任
受疫情影响,2020年全球经济将会陷入一次深度的衰退,张明表示,在此背景下,中国目前的总需求依然处于低位,需要宏观政策发力,今年下半年货币政策宽松会为财政政策特别是大规模的国债和地方专项债的发行做配合;从中长期的结构性改革看,要素市场化流动成为政策鼓励方向,新一轮区域经济一体化的增长极正在形成,它们也会成为中国未来房地产持续增长的市场。
过去的一年里,在新冠疫情中经受了考验与洗礼的物业行业,正在以崭新的姿态迈入新时代的美好生活建设中。新的场景,新的平台,新的通路,仅仅在过去不长时间里,物业行业发生了令人瞩目的变化。如果说2019-2020 年是物业管理行业的“并购大年”,那么2021 年将是“科技赋能物业”的重要元年。物企进行着一场浩浩荡荡的智慧化运动,“智慧平台”的理念应运而生,也推动了中小企业摆脱传统物业发展模式。
2021年初,住建部、发改委、银保监会等十部委发布《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》。该通知意味着一个“划时代”的到来,物业大平台承载未来房地产新赛道的图景,豁然开朗。物业的版图在由小变大,商业模式也因愈来愈频繁的股权投资,在由“轻”(资产)变“重”(资产)。我国物业管理行业将呈现规模大、增速高的蓝海市场,预计2030 年末市场规模将达2-3 万亿元,并较目前规模有望翻番。未来十年将是物业行业发展的黄金年代。
2021蓝筹物业百强峰会,将目光聚焦于物业行业发展。在此,我们诚挚邀请您作为年会的主题演讲嘉宾,共同探讨当下行业的应对和趋势,希望能够给行业的发展以助力。
敬请期待
回放即将开始 请耐心等待…
杨志明
国务院参事室特邀研究员、人力资源和社会保障部原副部长、党组副书记
李铁
中国城市和小城镇改革发展中心理事长、首席经济学家
刘世锦
中国发展研究基金会副理事长 全国政协经济委员会副主任
黄益平
北京大学国家发展研究院教授
彭文生
光大集团研究院副院长、光大证券首席经济学家彭文生
毛寿龙
中国人民大学公共政策研究院执行副院长
刘煜辉
中国社会科学院教授、天风证券首席经济学家
潘向东
新时代证券副总裁兼首席经济学家
俞华
商务部研究院主任
何宝宏
中国信息通信研究院云计算与大数据研究所所长
朱保全
万科集团合伙人、万物云CEO
李长江
碧桂园服务控股有限公司执行董事、总经理
金科丽
绿城物业服务集团总裁
谢水清
招商积余党委副书记、常务副总经理、招商物业党委书记、总经理
黎家河
保利物业董事长
喻霖康
华润万象生活有限公司总裁
李大龙
雅生活集团总裁兼首席执行官
夏绍飞
金科生活服务集团董事长
曾益明
龙湖智慧服务总经理
叶明杰
世茂服务执行董事及总裁
梁志军
长城物业高级副总裁
周洪斌
旭辉永升服务执行董事兼总裁
刘文波
新大正物业集团董事、总裁
梁兵
中奥到家副总裁
郭莹
卓越商企服务总经理、执行董事
敬请期待
回放即将开始 请耐心等待…
过去的一年里,在新冠疫情中经受了考验与洗礼的物业行业,正在以崭新的姿态迈入新时代的美好生活建设中。新的场景,新的平台,新的通路,仅仅在过去不长时间里,物业行业发生了令人瞩目的变化。如果说2019-2020 年是物业管理行业的“并购大年”,那么2021 年将是“科技赋能物业”的重要元年。物企进行着一场浩浩荡荡的智慧化运动,“智慧平台”的理念应运而生,也推动了中小企业摆脱传统物业发展模式。
2021年初,住建部、发改委、银保监会等十部委发布《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》。该通知意味着一个“划时代”的到来,物业大平台承载未来房地产新赛道的图景,豁然开朗。物业的版图在由小变大,商业模式也因愈来愈频繁的股权投资,在由“轻”(资产)变“重”(资产)。我国物业管理行业将呈现规模大、增速高的蓝海市场,预计2030 年末市场规模将达2-3 万亿元,并较目前规模有望翻番。未来十年将是物业行业发展的黄金年代。
2021蓝筹物业百强峰会,将目光聚焦于物业行业发展。在此,我们诚挚邀请您作为年会的主题演讲嘉宾,共同探讨当下行业的应对和趋势,希望能够给行业的发展以助力。
受疫情影响,2020年全球经济将会陷入一次深度的衰退,张明表示,在此背景下,中国目前的总需求依然处于低位,需要宏观政策发力,今年下半年货币政策宽松会为财政政策特别是大规模的国债和地方专项债的发行做配合;从中长期的结构性改革看,要素市场化流动成为政策鼓励方向,新一轮区域经济一体化的增长极正在形成,它们也会成为中国未来房地产持续增长的市场。
在当前物价上涨、贸易摩擦、加征关税的条件下,想要实现稳增长,需要更多以来中西部地区的城市建设。
一个企业到了三五千万税后利润的时候,资本经营问题就会摆到面前。有人认为,资本经营就是上市圈钱,就是炒股、卖壳。我们认为,这是一个误区。所谓资本经营,就是有“资本家”的理念,把公司价值最大化作为经营目标。
从经济学的角度,将小区以及对小区的管理服务看作交易商品,他们具备各自的交易属性,同时,随着社会发展和时代变革,商品的价值边际也在发生深刻的变化。
极致服务带来的杠杆可以撬动社区商业的价值,而碧桂园服务始终坚持的一个逻辑就是,好服务就有好口碑,好口碑会带来大经营。现在的物业行业,在去掉物业管理费产生的收益后,增值服务方面还没有真正挖掘到埋在地下的“金矿”。
经过20多年物业服务的积累,我们认为物业服务经历了从无序到有形,从有边界到无边界的发展过程。这个过程基本可以分为四个阶段。总的来说,以无序化的服务为开端,慢慢地从无序化过渡到标准化,再经历个性化定制的阶段,最后必将达到一切皆服务的状态。
从大的经济层面来讲,物业行业迎来了高速增长的阶段。从去年的各种数据来看,基本上行业前20强都保持了40%以上的增长利润,基本达到了50%的增长。从整个财务维度来看,去年香港的恒生指数上涨了9%左右。从港股的整个行业表现来看,全年上涨了近60%。可以看出这个行业非常受资本关注,迎来了第二个大风口。
统一标准的执行力、快速的应急反应力、为业主解决各种问题的服务力、满足业主多彩生活需求的创新力,以及科技研发和实践力,将原有的物业服务基因和科技赋能业务创新融为一体,在行业最好的时代,物业企业必将创造更大的价值。
随着行业上市公司的增加和行业地位被逐步认可,未来,不断提升服务质量,延伸至社会公共服务体系,深入并不断地落地企业社会责任,加强品牌和文化建设,才能让生活在城市中的人因我们而更加幸福美好,才能让物业企业的意义和价值得到进一步的彰显。
物业管理其实是个接地气的行业,因为员工的背后是几百万的家庭,这些家庭与企业有着密不可分的关系。每个家庭日常生活的衣食住行,面临物价上涨等现实问题,都是企业在生存和发展过程中需要思考的问题,担起的社会责任。
趋势是什么,我认为物业的春天来了,至少未来30年内会有很多物业公司继续上市。而且还会诞生更多物业领域的更新,不一定是物业的,这个领域是一个产业,可能会有很多新人进来,这些人可能是地产背景的,甚至跟你一毛钱关系没有的,也许搞互联网的,也许是搞IOT的、物联网的,90后、00后。
物业转型升级的大潮正在快速袭来,每个企业都希望自己能够快速发展跟上时代大潮,千丁愿意助力物业服务企业转型升级成功,在时代的大潮中勇立潮头。
物业管理行业收并购“大鱼吃大鱼”时代提前到来。
2020年,物管行业讲述了一个“奋进者”的故事。其一,物业公司价值在防疫中得以凸显,专业性不断增强。其二,多家物业管理企业顺利登陆资本市场,物业板块在资本市场估值获得极大提升。2021年的物业企业何去何从,资本市场对物业公司估值会继续上升,还是会出现反转;物业行业洗牌是否还会继续深入下去,物业公司在城市服务、智慧科技等新赛道上还有哪些想象力?
物业在几年内变成万亿行业,给过去习惯于杠杆式发展的房企,打开了另外一扇窗户。在我看来,这样的商业机遇可能还存在于例如长租公寓、康养、农业等潜力赛道。需要回答的问题变成,谁能以正确的姿态去耕耘和收获。
国盛证券研报指出,《通知》推动定价市场化,物业板块将迎来再投资的窗口期。受这一消息影响,1月6日物业股全线飘红。
“对目前所有物业公司来说,都是战略性切入城市服务赛道,仍处在摸索阶段。”因此,叶明杰也很期待听到其他同行在城市服务业务上能实现盈利的消息,“至少给我们自己一条新的路,世茂服务也能从中借鉴模式和经验。”
2021年1月,住房和城乡建设部等10部门联合印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》指出,鼓励物业服务企业运用物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术,提升物业智慧管理服务水准;业主和企业在合同中约定物业服务价格,可根据服务标准和物价指数等因素动态调整。
万物云通过战略合资赋力安防业务,并实现安防业务拆分和独立运营,一方面意味着万物云将对外输出积累30年的安防机电服务能力,一方面代表着万物云向平台型企业又迈进一步。
一年前宣告要“二次创业”的彩生活,内部高管阵营再度出现重大调整。2020年业绩报告发布当天,彩生活还发布一则董事变更的公告:黄玮辞任彩生活执行董事及首席执行官,彩生活董事会主席兼执行董事潘军接棒署理首席执行官一职。
碧桂园和碧桂园服务的创始人杨国强曾经说过,“物业服务是碧桂园的明天”,这句话在3月23日有了现实的注脚。得益于刚刚发布的年报数据,碧桂园服务(06098.HK)逆市上涨4.62%,收于72.4港元/股,总市值超过2137亿港元,同日,碧桂园(02007.HK)报收9.51港元/股,总市值为2095亿港元,碧桂园服务总市值首次超过碧桂园。
2月23日,碧桂园服务、蓝光嘉宝服务双双宣布停牌,称拟进行可能构成须予公布的交易的内幕消息。知情人士向经济观察网记者透露,碧桂园服务计划收购蓝光嘉宝服务股权。
2月25日晚间,蓝光发展发布下属子公司转让公告。公告显示,蓝光发展全资子公司四川蓝光和骏实业有限公司,将持有的蓝光嘉宝服务64.6%股份,转让给碧桂园服务全资子公司碧桂园物业香港控股有限公司,对应交易总代价暂估值约48.46亿元。
1月26日,龙湖官宣C5、C6两个新业务航道:房屋租售、房屋装修。两个业务航道拥有一个共同的新品牌“塘鹅”,服务及产品覆盖房屋租售、装配式整装、家居装饰等。C5、C6两个新航道业务由龙湖C4航道智慧服务孵化而来,该航道负责人、龙湖集团副总裁曾益明称,C4最大的使命就是要把土壤做到足够肥沃、深、广,在广袤的土地上成长更多的增值业务出来。
1月18日,恒大物业以13.30港元/股大幅高开,尔后一路上涨至最高15.98港元/股;截至当日收盘,恒大物业报收15.50港元/股,涨幅达26.22%。与之相应的是,经过一天的“资本狂欢”,这支物业新股总市值早已远远跨越上市首日不足千亿的低谷,冲高至1676亿港元,静态市盈率也涨至161.14。
未来社区三维价值坐标里面主要是人本化、生态化和信息化。人本化,顾名思义就是以人为本,以人为本的核心是社区关怀是非常重要的载体。未来社区的信息化,肯定是在于线上跟线下充分的融合,一定是集成于我们的智慧社区服务体系,原来也是绿城3.0的产品,现在逐步在向4.0转型。
从物业从业者方面分析,未来的建筑不可或缺的是绿色节能,健康,数字智能互联,尤其这次疫情对物业行业来说,未来5-10年有一个改变:第一是无接触的服务,无人化管理会成为主流;第二是设备设施的自控系统;第三是AI系统。智慧化不是并行的系统,而是一个集成式的系统。
人文关怀的格局,对形成正能量的社区群体,对整个社会的发展起着非常关键的作用,物业的本质还是服务。我希望行业里面大家形成新的合力,社区一定要合作,而不各自为战。这一定是一个巨大的蓝海,但需要物业管理公司之间打开壁垒,融合起来,未来一定会出现这样的平台。
科技赋能基础管理方面,最近效果较好的是能耗管控。我们有很多的吾悦广场,对应的都是大规模能耗产出的商办系统,通过远程智能化的能耗管控系统,实现了成本的降低,而且这个过程中,还同时避免了员工舞弊的发生,这对企业的健康运营发展是有帮助的。
智慧社区的建设,目前来说通过两个方式:第一是通过社区的智能平台、物管平台,增强业主对平台的黏性;第二是在硬件方面加大投入,达到接近智慧以减少人工,去挖掘未来的想象空间。
未来社区的落地,可以用非常完整的对未来社区规划的内容去落实一个产业新城,各种新的理念,新科技全部可以加进去,那就是一个完整的未来社区的展示点。社区还应和传统文化相结合,文化代表了一种生活,从一开始就应该与开发商和政府配合来定调做这些事情。
确立智慧社区里面的几个目标,一个是人性化,一个是生态化,一个是信息化。人性化最终状态目标是通过社区的治理来实现的;生态化是未来路径的保障;而数字化、信息化是实现未来社区的手段。
我们认为人文关怀是社区服务的灵魂和永恒的重点,人文关怀其实是社会幸不幸福的源头,我们行业内现在也有个现象“物闹”。如果我们把社区的氛围在人文关怀方面环境打造得软,“物闹”是没有市场的。但是如果社区的氛围比较硬,就会出现“物闹”。
经济观察网技术中心制作 经济观察网 www.eeo.com.cn
地址:北京理工大学国防科技园2号楼4层 邮编:100011 电话:4001560066 传真:86-10-52271368
备案号:京ICP备18019893号 京公网安备 11010802028547号 @2001-2020经济观察网版权所有