经济观察网 记者 胡芳洁 链家地产在北京二手房买卖交易中,已经稳居交易量榜首。
这一优势在近几年来,还在变的更为明显。而链家正在以更为凶猛的姿态,争夺更多的市场份额。
11月19日,链家地产副总裁林倩向媒体表示,链家地产今年以来二手房交易金额已达1330亿元,预计2013年全年交易额将达1500亿元。
把市场占有率放第一位
在二手房交易中,“对于市场占有率,链家是这样考虑的。我们参与了整个市场75%的竞争,未曾参与部分主要是远郊区县,另外我们现在对于商业、写字楼介入的不是很深。我们所参与的部分市场,占全市的75%,我们管这部分叫目标市场。今年截止10月份,链家在目标市场所占份额是53%左右。而第二名是11%左右。”链家地产品牌中心总监徐东华表示。
链家的市场份额优势,已经非常明显,但市场份额在整个公司的理念中,依然占据极为重要的地位。
“链家一直考核的重点,就是我们的占有率,即在目标市场的占比。实际上,就是一个互联网思维,用户越多,后期获益越大。”徐东华表示说,在目标市场,链家以后份额能达到60%就很不错了,但我们希望把这个蛋糕做大,例如,北京一年15万套的二手房成交量,能够做到20万套、25万套,这个市场是能够支撑这个量的,而且,在二手房交易总量上,北京与上海也有很明显的差距。
支撑力量
链家地产的一些举措,对整个行业产生了影响,包括2004年在行业中率先推出“透明交易不吃差价”,以及后来的“100%真房源”,这些举措,曾在短时间内使得公司业绩受到影响,但长远看,促进了行业的发展,链家地产也在市场的认可中,成为最大的受益者。
11月19日,链家又高调推出了四项服务承诺,即购房者通过链家地产买到的房屋,发生过自杀或他杀事件的凶宅、电磁辐射超标、房屋已被查封或冻结、存在欠费等四种情况,链家承诺最高原价回购,或对客户损失进行先行垫付。
在房价高企的今天,购买一套房屋,往往对购买家庭的生活带来质的改变。二手房交易涉及到的环节、手续,比购买新房多,一些信息的获取难度也较大,如是否是凶宅、是否被查封等。
链家主动做出上述承诺,得益于其所掌握的数据库。这一方面,起到了促进中介行业优化服务的作用,实际上,也是链家地产力图凭借其所掌握的数据库,在争取市场份额上获得更多竞争优势。
林倩表示,链家地产建立了一套收录北京近550万套住宅信息的“楼盘字典”系统,依靠活跃在各个社区的经纪人对房屋信息进行采集。
这套信息系统,为链家做出上述承诺,提供了保障。链家地产表示,2012年至今,链家的数据系统识别了售价超过3000多万元的查封房屋,即业主委托链家进行出售,但实际上房屋已经被查封。
要识别这些并不易得的风险信息,需要经纪公司投入大量的人力和精力,而最高原价回购的原则,也存在一定的弹性空间。链家的风险控制承诺,还需要公司的持续投入和时间的检验。